Alert for fee Vietinbank là gì? Sao phí này hay bị trừ vô lý? Là những phản hồi từ khách hàng gần đây khi sử dụng dịch vụ của Vietinbank. Bài viết dưới đây của nganhangaz.com sẽ giải đáp cho những phản hồi của khách hàng cùng những thông tin hữu ích về loại phí này.
Alert fee for Vietinbank là gì?
Alert fee for Vietinbank còn được gọi là phí thông báo biến động số dư tài khoản Vietinbank. Mỗi khi khách hàng phát sinh giao dịch trong tài khoản sẽ được lưu trữ lại trên hệ thống và thông báo đến khách hàng qua SMS Banking hoặc qua iPay Vietinbank.
Với dịch vụ Alert này, bạn có thể chủ động theo dõi và quản lý tài khoản của mình mỗi khi số dư trong tài khoản bị thay đổi trong khoản thời gian cụ thể. Và phí Alert sẽ bị trừ hàng hàng vào tài khoản khách hàng cũng với những phí dịch vụ tài khoản khác.
Phí dịch vụ biến động số dư Alert Vietinbank là bao nhiêu?
Quy định theo biểu phí niêm yết của Vietinbank, Alert for fee Vietinbank phân loại thành 2 khoản trừ áp dụng cho dịch vụ iPay Banking và SMS Banking của Vietinbank. Cụ thể
Alert fee for Internet Banking/iPay Vietinbank
Trên Internet Banking hiên nay tích hợp thông báo biến động số dư gửi về mỗi khi khách hàng hoàn tất một giao dịch.
- Alert fee for Vietinbank trên iPay Banking có mức giá hàng tháng là 5.000VND/TK/tháng và bị trừ trực tiếp vào tài khoản thanh toán của khách hàng. Phí này chỉ áp dụng cho khách hàng mở tài khoản thanh toán và không phải phí duy trì tài khoản.
Alert fee for SMS Banking Vietinbank
SMS Banking thông báo đến khách hàng trạng thái hoạt động của tài khoản, áp dụng cho các loại tài khoản có mức giá quy định như sau
- Gói biến động số dư giá trị từ 10.000 : 9.000VND
- Gói biến động số dư giá trị từ 1.000: 14.000VND
- Gói duy trì dịch bị SMS biến động số dư tiền gửi tiết kiệm: 2000VND
- Gói dịch vụ biến động số dư tiền vay: 3.500VND/tháng
Khi nào bị trừ Alert fee for Vietinbank ?
Mỗi mức phí mà Vietinbank quy định đối với dịch vụ đều tính theo tháng và mỗi tháng hệ thống sẽ tự động trừ các khoản phí dịch vụ từ tài khoản thanh toán của khách hàng và lưu trữ trong lịch sử giao dịch, giúp khách hàng dễ dàng theo dõi các khoản trừ của ngân hàng.
Trong trường hợp khách hàng mới đăng ký sử dụng dịch vụ của Vietinbank, thì tiền phí Alert sẽ bị trừ sau 30 ngày sử dụng và vào ngày đó mỗi tháng hệ thống sẽ tự động thu phí.
Tại sao Alert fee for Vietinbank bị trừ vô cớ?
Ngân hàng Vietinbank là một ngân hàng lớn có thương hiệu và uy tín tại Viet Nam trong những năm gần đây và được nhiều khách hàng tin tưởng. Tuy nhiên, thực trạng hiện nay khiến nhiều khách hàng phản ánh tại sao các khoản tiền bị trừ vô lý hàng tháng mặc dù khách hàng chỉ mới đăng ký sử dụng dịch vụ. Dưới đây là những nguyên nhân chính khiến khách hàng bị trừ mà không rõ nguyên nhân:
- Sau khi đăng ký thẻ ATM tại ngân hàng, nếu khách hàng quên đăng ký các dịch vụ thông báo biến động số dư của Vietinbank, thì ngân hàng sẽ tự động kích hoạt dịch vụ giúp hỗ trợ khách hàng theo dõi và quản lý tài khoản an toàn.
- Mặc khác lỗi hệ thống bị nhầm lẫn trong quá trình giao dịch cũng là nguyên nhân khiến tiền của khách hàng bị trừ các khoản phí này nhiều lần.
Không đóng Alert fee for Vietinbank được không?
Các khoản phí nói chung và Alert phí nói riêng đều là quy định của ngân hàng Vietinbank đối với khách hàng cá nhân. Khi sử dụng dịch vụ của Vietinbank khách hàng phải trả phí dịch vụ để duy trì sử dụng, đồng thời khoản phí đó sẽ tự động được trừ hàng tháng vào tài khoản khách hàng.
Khi tài khoản của bạn không đủ tiền để trả khoản phí dịch vụ biến động số dư hàng tháng, ngân hàng sẽ lưu trữ lại trong hệ thống cho đến khi bạn nạp khoản tiền mới vào tài khoản. Nếu khách hàng không còn sử dụng tài khoản đó nữa, ngân hàng sẽ tính vào khoản tổn thất của ngân hàng phát hành thẻ.
Lưu ý để không bị trừ Alert fee for Vietinbank vô cớ
Để không bị trừ khoản phí này một cách vô lý, bạn hãy lưu ý các trường hợp sau:
- Chỉ đăng ký 1 trong 2 hình thức thông báo biến động số dư, trên Internet banking hoặc SMS banking.
- Khi mới đăng ký thẻ ngân hàng Vietinbank cần theo dõi biến động số dư trên Internet Banking 1 cách chủ động để xem có bị trừ khoản phí nào không rõ ràng không
- Mang CMND đến quầy giao dịch ngân hàng hủy các dịch vụ không cần thiết để tránh lãng phí các khoản phí hàng tháng
- Kiểm tra ngày tháng khoản phí bị trừ kỳ tiếp theo có đúng thời hạn 30 ngày không, nếu bị trừ 2 lần trong tháng có thể do hệ thống bị lỗi xử lý giao dịch. Cần liên hệ ngay với tổng đài hoặc chi nhánh ngân hàng để được xử lý hoàn tiền.
Nếu có bất kỳ những thắc mắc về khoản Alert fee for Vietinbank hoặc các dịch vụ khác từ Vietinbank bị trừ phí vô lý. Bạn hãy liên hệ với tổng đài Vietinbank qua số hotline 1900 558868 để được nhân viên hỗ trợ và xử lý. Chỉ cần cung cấp thông tin cá nhân và CMND để nhân viên tiến hành tra cứu và giải đáp vấn đề của bạn.
Nếu dịch vụ đó là do lỗi hệ thống sai sót từ phía ngân hàng Vietinbank, tổng đài viên sẽ làm thủ tục và báo lên hệ thống. Sau đó tiền bị trừ sẽ được hoàn lại đúng tài khoản của khách hàng trong thời gian sớm nhất.
Kiến thức Alert fee for Vietinbank là gì được chia sẻ qua bài viết trên hy vọng sẽ là thông tin hữu ích giúp bạn đọc hiểu rõ hơn về khoản phí dịch vụ này của Vietinbank và cách sử dụng một cách hiệu quả.
Tham khảo thêm
