Cũng có khá nhiều bạn chia sẽ đã có vài lần chuyển tiền Viecombank nhưng người nhận báo chưa nhận được tiền. Vậy nguyên nhân là do đâu, và cách xử lý khi gặp trường hợp này là như thế nào, thì bạn hãy cùng tham khảo bài viết dưới đây của nganhangaz.com để hiểu rõ về vấn đề này nhé.
Dịch vụ chuyển tiền Vietcombank là gì?
Đây là dịch vụ được cung cấp bởi ngân hàng Vietcombank, với mục đích chuyển một số tiền đến người thụ hưởng thông qua tai khoản ngân hàng hay thẻ ATM. Được xem là dịch vụ khá thuận tiện nên được khá nhiều người sử dụng
Tuy nhiên mỗi ngân hàng sẽ quy định hạn mức chuyển khoản nên bạn cần chú ý để không vướt quá hạn mức thì giao dịch sẽ không thành công, khách hàng có thể chuyển khoản cùng ngân hàng hay khác ngân hàng. Sau đây là các cách chuyển tiền mà bạn có thể lựa chọn
Chuyển tại quầy giao dịch
Tại quầy giao dịch của ngân hàng Vietcombank bạn có thể thực hiện được rất nhiều các giao dịch khác nhau. Với những khách hàng chuyển tiền với số tiền lớn hay chưa sử dụng ứng dụng internet banking thì thường áp dụng hình thức chuyển tiền này.
Chuyển tại cây ATM
Bạn có thẻ thực hiện chuyển tiền qua cây ATM nhưng bạn cần phải có thẻ ATM mới co thể thực hiện được. Điểm thuận lợi của việc chuyền tiền tại cây ATM thì bạn có thể thực hiện mọi lúc, tại bất kỳ cây ATM nào. Tuy nhiên với cách này thì bạn sẽ bị hạn chế số tiền chuyển trong một lần và một ngày.
Chuyển tiền qua Mobile banking
Với công nghệ phát triển hiện nay thì việc sử dụng chuyển tiền qua ứng dụng Mobile banking Vietcomabank (Digibank VCB) qua quen thuộc. Tuy nhiên bạn cần phải đăng ký ứng dụng này và tải về trên điện thoại di động.
Với ứng dung này bạ có thể thực hiện giao dịch mọi lúc mọi nơi, nhưng cũng cần có internet bạn mới có thể chuyển tiền được.
Chuyển tiền Vietcombank bao lâu thì nhận được
Bạn cần nắm rõ thời gian chuyển khoản của ngân hàng Vietcombank để có thể chắc chắn bạn không gặp vấn đề khi chuyển tiền. Tuy nhiên sẽ phụ thuộc vào từng trường hợp mà sẽ có thời gian chuyển tiền khác nhau. Sau đây là các yếu tố ảnh hưởng đến thời gian chuyển tiền Vietcombank
Người nhận cùng ngân hàng
Việc chuyển tiền nhanh hay chậm sẽ phụ thuộc vào ngân hàng của người nhận. Tiền sẽ đến người nhận vài phút nếu bạn chuyển tiền cùng ngân hàng Vietcombank. Và tiefn cũng sẽ đến ngay lập tức nếu bạn chuyển tiền khác ngân hàng nhưng vẫn cùng hệ thống liên kết với ngân hàng Vietcombank
Thời gian giao dịch
Bạn nên chọn thời gian giao dịch trong ngày vào khung giờ làm việc của ngân hàng Vietcombank, tránh đi quá sớm ngan hàng chưa làm việc hay đến sát giờ làm việc của ngân hàng thì giao dịch sẽ chuyển qua ngày hôm sau.
Không nên đến ngân hàng chuyển tiền vào các ngày cuối tuần, vì nếu bạn giao dịch khác ngân hàng không cùng hệ thống liên kết thì sẽ đến sáng đầu tuần người nhận mới có thể nhận tiền
Các lỗi khi chuyển tiền Vietcombank không nhận được tiền
Hệ thống chuyển tiền Vietcombank bị lỗi
Bạn sẽ không thể nào thực hiện giao dịch chuyển tiền khi hệ thống chuyển tiền của ngân hàng Vietcombank bi lỗi, trên màn hình sẽ báo lỗi hệ thống, trường hợp này khá nhiều người mắc phải. Bạn không cần lo lắng vì lỗi này do bên ngân hàng chứ không phải bên bạn, vì vậy ngân hàng sẽ mở và bạn chuyển tiền được khi bảo trì sửa chửa xong
Hệ thống tạm thời bị gián đoạn
Đôi khi hệ thống do sử dụng đăng nhập quá tải, hay hệ thống kết nối internet cho thiết bị sử dụng ứng dụng bị ngắt hay yếu thì hệ thống báo tạm thời bị gián đoạn. Bạn chỉ cần kiểm tra lại kết nối internet và đăng nhập lại 2 đến 3 lần là được
Lỗi chuyển tiền
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến lỗi chuyển tiền trên app hay trên web ngân hàng Vietcombank. Tuy nhiên mọi người nên kiểm tra xem các chức năng khác co thực hiện được không. Nếu với các tính năng khác vẫn dùng được thì do ngân hàng đang bảo trì hay hay sửa chửa nâng cấp tính năng chuyển tiền.
Tuy nhiên cũng có trường hợp là do lỗi của bạn đó là do nhập sai thông tin, thao tác quá lâu, giao dịch có vấn để vi phạm điều khoản sử dụng, vì vậy bạn nên kiểm tra thông tin chính xác khi thực hiện chuyển tiền
Tạm ngừng để nâng cấp hệ thống chuyển tiền
Để đáp ứng nhu cầu và phù hợp với dòng điện thoại sử dụng thì ngân hàng Vietcombank thường xuyên nâng cấp hệ thống chuyển tiền, và khi đó thì hệ thống sẽ tạm ngừng sử dụng. Vì vậy nếu bạn sử dụng chuyển tiền trong hệ thống nâng cấp đó thì sẽ không thực hiện được, còn các tính năng khác vẫn hoạt động bình thường
App Vietcombank bị lỗi
Đây chính là ứng dụng ngân hàng điện tử Vietcombank, mọi người cần tài app này về điện thoại mới có thể sử dụng được. Tuy nhiên cũng có một số trường hợp là app bị lỗi có nghĩa là giao dịch chuyển tiền của bạn sẽ không được thực hiện trên điện thoại di động.
Bảo trì hệ thống
Nếu bạn thường xuyên tham khảo tin tức ngân hàng Vietcombank thì sẽ nhận được thông báo từ ngân hàng khi hệ thống bảo trì, vì ngân hang se báo trước cho mọi người. Mục đích của việc bảo trì này giúp cho các tính năng của ứng dụng sử dụng dễ dàng hơn, ít xảy ra lỗi khi bạn giao dịch hơn.
Việc bảo trì hệ thống này ngân hàng Vietcombank sẽ thực hiện thường xuyên nên đôi lúc giao dịch chuyển tiền của bạn không thực hiện được không có gì là lạ cả.
Số dư tài khoản không đủ
Khi bạn thực hiện chuyển tiền cho người thụ hưởng thì tài khoản phải tương đương với số tiền bạn chuyển vầ cộng với số tiền duy trì dịch vụ hàng tháng. Nếu số dư tài khoản của bạn không đủ thì việc chuyển tiền sẽ không thành công là điều đương nhiên
Ngân hàng Vietcombank chuyển thường rất chậm lại còn hay bị lỗi. Vậy tại sao bạn không thử đổi qua sử dụng ngân hàng MB Bank – Ngân hàng Quân đội, chuyển tiền nhanh và rất ít khi xảy ra lỗi. Hiện nay, khi mở tài khoản trên App Mb Bank nhận ngay thẻ và số tài khoản theo số điện thoại. Mua sắm hoàn tiền 15%, ngoài ra còn có combo quà lên tới 1.000.000 VND. Còn chờ gì nữa! ⏩Mở Tài khoản Ngân hàng MB Bank online miễn phí tại nhà ⏪
Cách xử lý khi chuyển tiền Vietcomabank không được
Trên là lỗi chủ yếu về việc bạn chuyển tiền qua app Vietcombank, tuy nhiên hầu như những lỗi đó phải mất thời gian chờ, và khách hàng cũng không biết rõ thời gian có thể thực hiện giao dịch chuyển tiền lại được, vì vậy khi bị lỗi này thì bạn nên chọn phương án là đến trực tiếp chi nhánh ngân hàng để yêu cầu nhân viên ngân hàng chuyển tiền cho bạn.
Hay bạn có thể gọi điện trực tiếp đến ngân hàng để được hỗ trợ về nguyên ngân gây ra lỗi.
Xem Lỗi: Tại sao không chuyển tiền từ vietcombank sang agribank được
Lưu ý khi chuyển tiền Vietcombank
Hiện nay việc chuyển tiền giúp cho việc thanh toán và cuộc sống cảu chúng ta trở nê đơn giản hơn, vì vậy dịch vụ chuyển tiền đáp ứng nhu cầu trao đổi mua bán của rất nhiều người. Tuy nhiên mọi người cần lưu ý khi thực hiện chuyển tiền Vietcombank nhé
- Ghi chính xác và đày đủ thông tin trên phiếu hay chuyển khoản hay trên giao dịch điện tử như:
- Họ và tên chủ thẻ, ngân hàng
- Cần ghi chính xác tên, số tài khoản của người thụ hưởng
- Tên chi nhánh ngân hàng người thụ hưởng
- Có thể ghi chứng minh nhân dân của người thu hưởng nếu bạn có
- Xác nhận số tiền cần chuyển và số tiền đó nằm trong hạn mức chuyển khoản mà ngân hàng Vietcombank cho phép
- Thông báo bên thụ hưởng việc bạn đã tiến hành chuyển tiền, cần chắc chắn hơn có thể chụp lại biên lai hay màn hình giao dịch thành công.
- Kiểm tra lại số dư có bị trừ đúng số tiền bạn chuyển hay không
- Khi chuyển tiền qua cây ATM bạn nên chú ý không nên chuyển lúc vắng người.
- Khi bạn chuyển tiền online qua điện thoại hay máy tính thì nên đảm bảo tính bảo mật để tránh bị lấy cắp thông tin, tiền trong tài khoản của bạn bị lấy cắp
- Khi giao dịch xong bạn cần thoát ứng dụng ngân hàng điện tử Vietcombank trên thiết bị đăng nhập
Trên là những thông tin về lỗi chuyển tiền Vietcombank bị không nhận được tiền, các cách xử lý khi chuyền bi lỗi Vietcombank, và những lưu ý hi chuyển tiền ngân hàng Vietcombank
Xem thêm:
