Thẻ ATM BIDV quá lâu không sử dụng hoặc nhập sai mã pin 3 lần, ngân hàng BIDV sẽ tự động khóa thẻ. Rơi vào tình trạng này, bạn loay hoay không biết làm sao để mở thẻ. Liệu số tiền trong tài khoản có bị mất đi hay có thẻ rút tiền khi thẻ bị khóa? Nganhangaz sẽ giải đáp những điều này.
Tại sao thẻ ATM ngân hàng BIDV bị khóa?
Có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc thẻ ATM bị khóa. Có thể do người sử dụng hoặc do lỗi kĩ thuật máy rút tiền ATM. Cùng điểm qua những lý do phổ biến trong trường hợp bị khóa thẻ.Hết hạn sử dụng: Riêng đối với BIDV, thẻ ghi nợ nội địa thời hạn sử dụng là vô hạn. Đối với thẻ ghi nợ quốc tế, thẻ tín dụng thì có thời hạn sử dụng theo quy định từ 4-5 năm.
Nhập sai mã pin quá 3 lần
Đây cũng là nguyên nhân dẫn đến thẻ của bạn bị khóa thường gặp. Lý do xuất phát từ người dùng quên mã pin hoặc có thẻ kẻ gian cố tình xâm phạm tài khoản ngân hàng. Vì lý do bảo mật mà thẻ của bạn nếu nhập sai mã pin quá 3 lần thì hệ thống sẽ tự động khóa thẻ.
Rút tiền tại ATM ngân hàng không liên kết với nhau
Hệ thống liên kết các ngân hàng tên là Napas tạo điều kiện rút tiền dễ dàng giữa các khách hàng của các ngân hàng trong cùng hệ thống. Nghĩa là chủ thẻ BIDV có thể rút tiền tại bất cứ cây ATM nào, miễn là cây ATM thuộc hệ thống Napas.
Tuy nhiên, có nhiều khách hàng nhầm lẫn có thể rút tiền tại cây ATM ngân hàng khác. Cứ thoải mái đút thẻ vào ngân hàng nằm ngoài sự liên kết của BIDV thì cũng có thể dẫn đến “cớ sự” bị khóa thẻ.
Thẻ ATM bị trầy xước
Thẻ ATM sử dụng trong thời gian dài, việc bảo quản không cẩn thận khiến thẻ bị trầy xước dải từ tính màu đen nằm phía sau mặt thẻ (đối với thẻ ATM nội địa), trầy chip điện tử (đối với thẻ ATM quốc tế). Hay thẻ bị gãy, cong vênh cũng rất dễ bị khóa thẻ.
Cây ATM bị lỗi
Có thể cây ATM sử dụng rất lâu rồi hệ thống ghi nhận bị lỗi. Từ đó giao dịch sẽ không được xử lý và có nguy cơ rất cao thẻ ATM BIDV của bạn cũng bị khóa ngay sau đó.
Chủ thẻ yêu cầu khóa thẻ
Khi không có nhu cầu giao dịch qua thẻ, chủ thẻ có thể yêu cầu phía ngân hàng khóa thẻ thông qua nhiều hình thức khác nhau.
Cơ quan chức năng yêu cầu khóa thẻ
Nếu chủ tài khoản thẻ BIDV vi phạm pháp luật theo một khía cạnh nào đó, phía cơ quan có thẩm quyền có có công văn yêu cầu ngân hàng khóa thẻ để đóng băng số tiền trong thẻ.
Cách kiểm tra thẻ ATM BIDV bị khóa
Kiểm tra thẻ BIDV bị khóa qua Internet/Mobile banking
Truy cập vào ứng dụng, đăng nhập thành công. Tiến hành nhấp vào mục “thẻ”. Hệ thống sẽ có thông báo hiển thị tình trạng thẻ ATM BIDV hoạt động hay đang bị khóa.
Xác thực thẻ BIDV bị khóa qua SMS banking
Ngay khi thẻ bị khóa, người thụ hưởng thẻ BIDV sẽ lập tức nhận được thông báo khóa thẻ từ ngân hàng.
Tra cứu thẻ BIDV bị khóa qua cây ATM
Sau khi đút thẻ vào cây ATM, nhập mã pin và màn hình hiển thị thông báo “Thẻ của quý khách đã bị khóa” thì bạn biết là mọi giao dịch không thể thực hiện qua cây ATM được nữa.
Xem chi tiết: Cách kiểm tra thẻ ATM có bị khóa không
Kiểm tra thẻ BIDV bị khóa tại quầy giao dịch
Có thể nêu nguyện vọng kiểm tra tình trạng hoạt động của thẻ, có thể đọc số thẻ hoặc xuất trình thẻ thì nhân viên BIDV sẽ trả lời cho bạn biết hiện tình trạng thẻ ATM đó như thế nào.
Cách mở thẻ ATM ngân hàng BIDV bị khóa
Cách mở thẻ ATM BIDV bị khóa tại quầy giao dịch
Để tiếp tục sử dụng thẻ ATM BIDV. Chúng ta cần phải tới phòng giao dịch ngân hàng đã đăng ký làm thẻ để kích hoạt thẻ trở lại.
Tại sao phải đến đúng địa chỉ ngân hàng ngay từ lần đầu làm thẻ vì mọi thông tin về tài khoản của bạn hiện do chi nhánh này lưu trữ. Để có thể giữ nguyên số tài khoản ngân hàng BIDV, tránh xảy ra những bất cập trong giao dịch do tài khoản này đã dùng quen thì bạn phải chịu tốn công một chút.
Thực hiện theo như hướng dẫn sau đây để được mở khóa nhanh nhất:
- Bước 1: Mang theo CMND/CCCD hoặc hộ chiếu tới ngân hàng
- Bước 2: Ở quầy giao dịch hãy thông báo với nhân viên yêu cầu kích hoạt lại thẻ bị khóa.
- Bước 3: Nhân viên sẽ yêu cầu xuất trình giấy tờ tùy thân để xác minh chủ tài khoản.
- Bước 4: Sau khi xác nhận thành công, nhân viên sẽ hướng dẫn các bước để hoàn tất kích hoạt lại thẻ.
Cách mở thẻ ATM BIDV bị khóa qua Tổng đài
Số tổng đài chăm sóc khách hàng của BIDV 19009247 luôn phục vụ hỗ trợ khách hàng 24/7. Hãy gọi đến ngân hàng để được Tổng đài viên hướng dẫn thủ tục mở thẻ.
Phí mở khóa thẻ ATM BIDV
Theo bảng biểu phí được cung cấp bởi ngân hàng BIDV hiện nay, áp dụng thu phí với trường hợp kích hoạt lại thẻ cho thẻ bị khóa để tiếp tục sử dụng là 10.000 VND/thẻ.
Đối với trường hợp nhập sai mật mã pin 3 lần, nếu thực tế nguyên nhân là do chủ tài khoản quên mã PIN. Có thể yêu cầu cấp mã PIN mới và đóng mức phí 10.000 VND/thẻ/. Rồi sau đó chủ thẻ nên đổi lại mã PIN để có thể sử dụng dịch vụ trở lại.
Thẻ ATM BIDV bị khóa thì chuyển/rút tiền được không?
Một khi thẻ ATM BIDV đã bị khóa, giao dịch chuyển và rút tiền trong thẻ qua cây ATM là điều không thể.
Tuy nhiên, cũng đừng quá bận tâm nếu cần rút một số tiền. Nhưng chẳng may thẻ ATM BIDV của bạn lại bị khóa lại thời điểm này. Bạn hoàn toàn có thể đến ngân hàng BIDV để rút tiền trong hạn mức quy định. Tiến hành nộp phí tùy vào khối lượng tiền giao dịch.
Lưu ý, có thể rút tiền ở ngân hàng có cùng hệ thống Napas với BIDV. Nhưng với trường hợp bị khóa thẻ, chính chủ thẻ phải mang CMND/CCCD bản gốc hoặc hộ chiếu để đến chính BIDV và làm thủ tục rút tiền.
Tham khảo phí rút tiền tại ngân hàng BIDV
- Nếu rút dưới 500 triệu: Miễn Phí.
- Nếu rút từ 500 triệu trở lên: mất phí là 0,01% trên tổng số tiền muốn rút (cao nhất 1.000.000 VNĐ).
Mở khóa thẻ ATM BIDV mất bao lâu?
Nếu thẻ bị khóa là do nhập mã 3 pin sai 3 lần. Đừng vội đến ngân hàng BIDV để giải quyết mở thẻ ngay lúc đó. Vì theo quy định, kể từ 1 ngày tính từ lúc thẻ bị khóa do nhập sai mã pin. Ngân hàng mới thực hiện kích hoạt thẻ cho khách hàng nếu nhận được yêu cầu đó.
Đối với các sự cố bị khóa thẻ chủ quan và khách quan khác thì có thể báo ngay với chi nhánh BIDV để được giúp đỡ kịp thời.
Một số lưu ý để tránh việc bị khóa thẻ ATM
- Bảo vệ mật mã PIN: Không tiết lộ mã PIN với người khác. Khi thực hiện giao dịch tại cây ATM cần che tay lúc nhập mật khẩu.
- Lưu ý chỉ thực hiện rút tiền tại ATM của ngân hàng hoặc các đơn vị liên kết với ngân hàng bạn đang sở hữu thẻ.
- Bảo quản: Giữ thẻ cẩn thận, không để thẻ trầy xước, cong vênh, gãy. Thẻ ATM bị mất hoặc bị ăn cắp báo ngay với ngân hàng BIDV để kịp thời khóa tài khoản trước khi kẻ xấu có ý đồ chiếm đoạt tài sản.
- Để ý hạn sử dụng của thẻ để gia hạn trước khi thẻ bị khóa.
- Đảm bảo thực hiện giao dịch thường xuyên.
Những thông tin xoay quanh về thẻ ATM BIDV bị khóa trên đây cung cấp, hy vọng có hữu ích với trường hợp chẳng may bị khóa thẻ của bạn. Cứ thực hiện như chia sẻ trong bài, bạn sẽ không phải ngao ngán vì những gián đoạn công việc cho việc khóa thẻ gây nên.
Bài viết liên quan
