Trong trường hợp cần thay đổi thông tin số điện thoại ngân hàng ACB mà không biết cách thì phải làm sao? Vậy thì hãy theo dõi bài viết của nganhangaz.com để tìm hiểu thông tin và cách thay đổi số điện thoại ACB online nhanh chóng và hiệu quả nhất qua bài viết dưới đây nhé.
Khi nào cần đổi số điện thoại ACB?
Số điện thoại khi đăng ký mở tài khoản ACB chính là một phương pháp giúp ngân hàng liên lạc và xác nhận thông tin chủ tài khoản tại ngân hàng. Việc thay đổi số điện thọại vô cùng quan trọng bởi nó ảnh hưởng đến các dịch vụ khác tại ngân hàng. Vậy trong trường hợp nào cần thiết thay đổi số điện thoại đăng ký ACB?
Khách hàng thay đổi số điện thoại mới
Mỗi một tài khoản ngân hàng chỉ đăng ký được một số điện thoại liên kết, giúp ngân hàng liên lạc với khách hàng trong trường hợp khách hàng đó không sử dụng dịch vụ Internet Banking hay SMS Banking. Khi bạn không dùng thuê bao cũ và đổi sang số mới, thì cần đến ngân hàng để làm thủ tục thay đổi số điện thoại.
Điều này thật sự cần thiết bởi nếu trong tương lai xảy ra bất kỳ sự cố nào đến tài khoản của bạn những việc xác nhận số điện thoại mới không trùng khớp sẽ ảnh hưởng đến vấn đề an toàn của tài khoản.
Sim điện thoại bị mất
Trong trường hợp khách hàng bị mất điện thoại bao gồm mất luôn các thông tin tài khoản ngân hàng liên quan như SMS banking, OTP thì việc thay đổi số điện thoại và thông tin tài khoản là điều thật sự cần thiết. Lúc này kẻ gian có thể thừa cơ hội giữ điện thoại của bạn và truy cập tài khoản ngân hàng trái phép. Do đó, liên lạc với ngân hàng để tạm thời khóa thẻ và cập nhật thông tin số điện thoại mới cùng những ứng dụng tiện ích liên kết với tài khoản ngân hàng.
Số điện thoại bị khóa 2 chiều
Đối với nhiều khách hàng không hiểu rõ tầm quan trọng của số điện thoại khi đăng ký tài khoản. Việc không sử dụng số thuê bao đó nữa nên bị khóa 2 chiều dẫn đến không nhận được OTP và các thông báo từ ngân hàng. Lúc này, việc cập nhật lại số điện thoại tài liên kết với tài khoản để không làm gián đoạn quá trình sử dụng và đảm bảo an toàn đối với tài khoản của bạn.
Xem thêm: Cách kiểm tra số dư tài khoản ngân hàng Acb qua sms
Đổi số điện thoại ACB có sao không?
Việc thay đổi số điện thoại ACB sẽ kéo theo các dịch vụ liên quan đến thuê bao đó cũng sẽ bị thay đổi như sau:
Thay đổi thông tin Internet Banking
Nếu thay đổi số điện thoại thì dịch vụ Internet Banking đăng ký bằng thuê bao đó sẽ bị hủy, tức là bạn không thể đăng nhập và sử dụng để giao dịch được nữa. Để sử dụng lại Internet Banking thì bạn cần liên hệ với ngân hàng và đăng ký lại tài khoản IB bằng số điện thoại mới.
Thay đổi thông tin SMS Banking
Khi thay đổi số điện thoại thì đồng nghĩa dịch vụ SMS Banking cho tài khoản đó cũng sẽ bị vô hiệu hóa. Mọi thông tin biến động số dư sẽ không được gửi về thuê bao cũ nữa. Nếu cần thiết bạn phải thiết lập lại dịch vụ bằng số thuê bao mới tại ngân hàng để nhận thông báo biến động số dư và mã OTP.
Thay đổi ứng dụng ví điện tử đã liên kết
Hiện nay do vấn đề bảo mật nên một số ví điện tử chỉ cho phép 1 số điện thoại đăng ký và liên kết với tài khoản ngân hàng ACB. Nếu trường hợp bạn thay đổi số điện thoại tài khoản ACB thì không thể tiếp tục liên kết được nữa. Bởi ví điện tử chỉ cho phép số điện thoại đầu tiên của tài khoản ngân hàng đó liên kết ví và không thể thay thế bằng các số điện thoại bất kỳ khác sau này được nữa.
Đồng thời khi thay đổi số điện thoại sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến sự liên kết của ví điện tử và tài khoản internet banking, khi đó ví điện tử cũng sẽ bị hủy bỏ liên kết trước đó.
Cách thay đổi số điện thoại ACB
Thay đổi số điện thoại mới để liên kết với các dịch vụ tiện ích của ngân hàng, bạn có thể thực hiện theo phương pháp sau:
Đến quầy giao dịch ngân hàng ACB thay đổi
Hiện nay, để đổi được số điện thoại ngân hàng ACB, bạn cần mang theo CMND đến phòng giao dịch, chi nhánh ngân hàng ACB thuận tiện nhất để yêu cầu đổi số thuê bao. Thủ tục đổi số điện thoại tại quầy giao dịch như sau:
- Mang theo giấy tờ tùy thân đến ngân hàng
- Điền đầy đủ thông tin vào tờ khai thay đổi số điện thoại bao gồm tên chủ thẻ, số tài khoản, thuê bao cũ, số điện thoại mới.
- Sau đó nộp lại cho nhân viên ngân hàng làm thủ tục
- Số điện thoại ACB của bạn sẽ được cập nhật lại số mới sau 30 phút hoàn thành thủ tục.
Sau khi bạn thay đổi số điện thoại mới, tất cả dịch vụ liên kết với số điện thoại cũ sẽ bị hủy bỏ, bạn hoàn toàn không thể thực hiện bất kỳ giao dịch nào nữa. Đồng thời, bạn đăng ký luôn liên kết với số điện thoại mới để ngân hàng thực hiện luôn 1 lần.
Cách thay đổi số điện thoại ACB online
Hiện nay, ngân hàng ACB chưa hỗ trợ hình thức thay đổi số điện thoại ACB online, bởi vì điều kiện xác minh và cập nhật thông tin còn hạn chế. Bên cạnh đó số điện thoại là hình thức xác minh thân phận quan trọng đối với mõi tài khoản cá nhân. Cho nên việc thay đổi số điện thoại mới chỉ có thể thực hiện tại quầy giao dịch ngân hàng ACB và phải do chính chủ thẻ đến thực hiện.
Thay đổi số điện thoại ACB qua tổng đài
Tổng đài ACB cũng cấp các dịch vụ hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng và tư vấn các sản phẩm dịch vụ. Tuy nhiên, bạn không thể thay đổi số điện thoại thông qua tổng đài bởi không thể xác minh thông tin chính xác. Nhưng bạn có thể liên hệ tổng đài để được tư vấn thủ tục thay đổi số điện thoại và sau đó đến quầy để tiến hành thuận lợi hơn.
Đổi số điện thoại ACB tại quầy có mất phí không?
Việc thay đổi số điện thoại cá nhân chỉ được thực hiện duy nhất tại quầy giao dịch với điều kiện khách hàng cũng cấp CMND và điền đầy đủ thông tin vào phiếu đề nghị thay đổi thông tin. Việc thực hiện này ngân hàng ACB hỗ trợ khách hàng thay đổi mà không tốn bất kỳ khoản chi phí dịch vụ nào.
Tuy nhiên số điện thoại đăng ký tài khoản ảnh hưởng trực tiếp đến các dịch vụ tiện ích như SMS Banking, Internet Banking và sự liên kết với các ví điện tử. Cho nên nếu không thực sự cần thiết, mọi người không cũng không nên thay đổi số điện thoại đã đăng ký.
Và lưu ý khi mở tài khoản tại ngân hàng ACB lần đầu thì nên chọn số điện thoại chính thức bạn đang sử dụng để tiện cho việc liên kết các dịch vụ tiện ích.
Hy vọng những thông tin hữu ích trên sẽ giúp bạn hiểu rõ tầm quan trong của việc thay đổi số điện thoại tại ngân hàng cùng những cách thay đổi số điện thoại ACB online hiệu quả nhất. Chúc các bạn thành công.
Tin liên quan
