Khi mua sắm online trên tiktok thì hầu như thắc mắc chung của nhiều người đó là TikTok Shop có giao hàng chủ nhật không? Giao hàng bao lâu? Cách tra mã vận đơn hàng như thế nào? Những câu hỏi trên sẽ được nganhangaz.com giải đáp chi tiết qua nội dung bài viết sau đây
Tìm hiểu tiktok shop là gì?
Tiktok Shop là một gian hàng tích hợp trên nền tảng Tiktok, cho phép người dùng xem video và trực tiếp mua sản phẩm thông qua các liên kết hiển thị trên video. Người dùng chỉ cần nhấp chuột để mua hàng mà không cần phải thoát ra khỏi ứng dụng. Các nhà bán hàng sẽ giới thiệu sản phẩm của họ cho người dùng TikTok thông qua video, livestream và tab giới thiệu sản phẩm nổi bật trong trang hồ sơ của họ. Người mua có thể tìm thấy đầy đủ thông tin chi tiết về sản phẩm, bao gồm giá cả, đánh giá từ khách hàng và số lượng đã được mua trên các sàn thương mại điện tử khác.
Những đơn vị vận chuyển trên tiktok shop
Hiện tại, không có đơn vị vận chuyển riêng dành cho tiktok shop mà được phân phối bởi 3 đơn vị giao hàng bên ngoài đó là GHTK, J&T Express, BEST Express.
Giao hàng tiết kiệm (GHTK) là một công ty vận chuyển chuyên nghiệp chuyên phục vụ cho lĩnh vực thương mại điện tử. Họ cung cấp dịch vụ giao hàng đến tận nơi và thu tiền tận nơi cho các cửa hàng trực tuyến và doanh nghiệp hoạt động trên mạng. GHTK có những ưu điểm đáng chú ý bao gồm tốc độ vận chuyển nhanh, mạng lưới phủ sóng rộng khắp cả nước và tính linh hoạt cao dựa trên công nghệ hiện đại.
J&T Express là một thương hiệu dịch vụ chuyển phát nhanh đang phát triển dựa trên công nghệ và Internet. Chúng tôi tự hào sở hữu một mạng lưới rộng khắp, nhằm đáp ứng các yêu cầu giao nhận hàng hóa nhanh chóng không chỉ trong nội thành, mà còn ở các vùng ngoại ô và xa xôi trên khắp các tỉnh thành trong Việt Nam.
Best express được hiểu là dịch vụ giao hàng tốc hành nhất, nhanh nhất hoặc chuyển phát nhanh nhất, là thuật ngữ thường được sử dụng trong ngành logistics. Khi nhắc đến tốc độ giao hàng tốt nhất, không thể không nhắc đến Giao Hàng Nhanh – một công ty hàng đầu trong lĩnh vực này tại Việt Nam.
>>> Xem thêm: Tại sao không nhập được địa chỉ vận chuyển trên Tiktok?
TikTok Shop có giao hàng chủ nhật không?
Như những gì mà nganhangaz.com chia sẻ ở thông tin trên thì hiện tại tiktok shop đang liên kết với 3 đơn vị vận chuyển đó là . Chính vì vậy mà mọi người yên tâm về thời gian làm việc của các đơn vị này. Hầu hết đều làm việc full tuần có nghĩa là làm từ thứ 2 đến chủ nhật
Vì vậy kết luận lại cho câu hỏi tiktok có giao hàng chủ nhật không đó là CÓ. Mọi người có thể an tâm đặt hàng vào các ngày trong tuần, và hẹn lịch nhận hàng vào chủ nhật để được kiểm tra hàng
Hướng dẫn nhận hàng trên tiktok vào chủ nhật
Việc hẹn lại thời gian nhận hàng trên TikTok khá đơn giản. Khi shipper liên hệ giao hàng nhưng bạn không thể nhận được vào thời điểm hiện tại, bạn có thể đặt lại các khung giờ khác trong ngày hoặc thống nhất thời gian giao hàng vào ngày hôm sau.
Tuy có thể hẹn giờ giao hàng với shipper, nhưng bạn cần tuân thủ các điều kiện sau:
- Chỉ hẹn khi được sự đồng ý từ shipper.
- Hẹn thời gian giao hàng gần với thực tế nhất. Ví dụ, hẹn trong các khung giờ khác trong ngày hoặc hẹn giao hàng trong vòng 1 – 3 ngày tiếp theo.
- Đối với các trường hợp hẹn giao hàng từ 3 ngày trở lên hoặc hẹn giao hàng sau 1 tuần, đơn hàng của bạn sẽ bị hủy vì vi phạm quy định về lưu hàng của các đơn vị vận chuyển. Nếu bạn không muốn nhận hàng, hãy thông báo cho shipper hủy đơn hàng.
- Hạn chế hẹn lại chỉ trong khoảng 1 – 2 lần. Nếu bạn liên tục thay đổi thời gian nhận hàng hoặc lùi ngày giao hàng, đơn hàng cũng sẽ bị hủy.
- Hãy cố gắng nhận hàng đúng theo thời gian đã hẹn để xây dựng uy tín cho bản thân và hỗ trợ shipper hoàn thành công việc của mình.
Trong trường hợp bạn phải đi công tác đột xuất hoặc bị ốm và không thể nhận hàng đã đặt, bạn có thể nhờ người thân giúp nhận hoặc liên hệ trực tiếp với shipper để hủy đơn hàng, nhằm tránh lãng phí thời gian cho cả hai bên
Thời gian tiktok shop giao hàng bao lâu?
Thời gian giao hàng của một cửa hàng TikTok có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm vị trí của bạn, cửa hàng cụ thể mà bạn đặt hàng từ, phương thức vận chuyển và các yếu tố khác. Khi bạn đặt hàng, thông tin về thời gian giao hàng dự kiến thường được cung cấp trong quá trình đặt hàng hoặc bạn có thể liên hệ trực tiếp với cửa hàng để biết thêm thông tin chi tiết về thời gian giao hàng của họ
Tổng thời gian giao hàng của TikTok Shop sẽ dao động trong khoảng từ 3-12 ngày. Tuy nhiên, trên thực tế, TikTok Shop được đánh giá cao về dịch vụ giao hàng nhanh, và các đơn hàng thông thường thường được giao trong thời gian từ 2-5 ngày kể từ khi khách hàng đặt hàng thành công.
Bài viết liên quan: Cách tìm sản phẩm Hot Trend trên TikTok Trung Quốc
Tiktok shop có giao lại hàng không? Giao hàng mấy lần
Theo quy định thì tiktok shop có giao hàng lại nếu không thành công ở lần giao đầu tiên. Tuy nhiên, số lần giao hàng lại tối đa là 3 lần mà thôi. Khi đã thực hiện không thành công ở cả 3 lần thì đơn vị giao hàng sẽ thực hiện hủy đơn của bạn và giao hàng trả lại cho bên bán hàng
Cách tra mã vận đơn trên tiktok shop
Xem đơn hàng vừa mua trên tiktok shop
Dưới đây là các bước để xem chi tiết đơn hàng trên ứng dụng TikTok:
- Bước 1: Mở ứng dụng TikTok trên điện thoại và chọn mục “Hồ sơ”. Bạn có thể tìm thấy biểu tượng hình người ở góc phải dưới của màn hình.
- Bước 2: Trong trang hồ sơ, nhấn vào biểu tượng ba dấu gạch ngang ở góc phải trên màn hình ứng dụng.
- Bước 3: Tiếp theo, chọn “Cài đặt và quyền riêng tư” và sau đó chọn “Đơn hàng”.
- Bước 4: Khi giao diện chuyển đến trang thông tin đơn hàng, bạn sẽ thấy danh sách tất cả các đơn hàng bạn đã mua. Tìm đơn hàng bạn muốn xem chi tiết và nhấp vào đó. Bằng cách này, bạn sẽ có thể xem tổng quan về tất cả các đơn hàng bạn đã đặt trên TikTok Shop và xem thông tin chi tiết của từng đơn hàng.
Vào trang cá nhân để xem đơn hàng
Đây là quy trình vận chuyển đơn hàng trên TikTok Shop hiện tại:
+ Bước 1: Khách hàng đặt hàng thành công trên TikTok.
+ Bước 2: TikTok Shop xác nhận đơn hàng.
+ Bước 3: TikTok Shop đóng gói hàng và thông báo cho đơn vị vận chuyển của TikTok để đến nhận hàng. Giai đoạn này được gọi là “Chờ lấy hàng” và thời gian tối đa cho giai đoạn chờ lấy hàng là 72 giờ, tính từ thời điểm người mua đặt hàng thành công trên TikTok.
+ Bước 4: Đơn vị vận chuyển sẽ đến lấy hàng trong vòng 48 giờ, tính từ thời điểm người bán cập nhật trạng thái đã vận chuyển – chờ lấy hàng.
+ Bước 5: Đơn vị vận chuyển tiến hành gửi hàng đến khách hàng
>>> Xem thêm: Số điện thoại tổng đài Tiktok Shop là số nào? Khung giờ làm việc
Những lưu ý khi đặt hàng trên tiktok shop
Khi đặt hàng trên TikTok Shop, dưới đây là một số lưu ý quan trọng bạn nên xem xét:
- Xem xét uy tín của người bán: Trước khi đặt hàng, hãy kiểm tra xem người bán có độ tin cậy không. Đánh giá và bình luận từ khách hàng trước đó có thể cung cấp thông tin quan trọng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ của họ.
- Kiểm tra chi tiết sản phẩm: Hãy đảm bảo đọc kỹ mô tả sản phẩm và xem xét hình ảnh và video liên quan. Điều này giúp bạn hiểu rõ hơn về sản phẩm bạn muốn mua và tránh bất kỳ sự thất vọng nào.
- Xem xét chính sách đổi trả: Trước khi mua hàng, hãy đọc kỹ chính sách đổi trả của người bán. Đảm bảo rằng bạn hiểu rõ về quy định về việc đổi trả sản phẩm, thời gian và phí vận chuyển có liên quan.
- Kiểm tra phí vận chuyển và thời gian giao hàng: Hãy xem xét phí vận chuyển và thời gian giao hàng. Nếu người bán không cung cấp thông tin này, hãy liên hệ trực tiếp với họ để biết thêm chi tiết. Điều này giúp bạn đảm bảo rằng sản phẩm sẽ được giao đúng hẹn và không có phí bất ngờ.
- Sử dụng phương thức thanh toán an toàn: Khi mua hàng trực tuyến, hãy sử dụng phương thức thanh toán an toàn như PayPal hoặc các phương thức thanh toán được bảo mật khác. Tránh sử dụng phương thức chuyển khoản tiền mặt trực tiếp hoặc thông tin thẻ tín dụng không an toàn.
- Kiểm tra tính phù hợp của sản phẩm: Hãy chắc chắn rằng sản phẩm bạn muốn mua phù hợp với nhu cầu và mong đợi của bạn. Đọc kỹ thông số kỹ thuật, kích thước và mô tả để đảm bảo rằng bạn đang mua đúng sản phẩm bạn cần.
- Kiểm tra chất lượng sản phẩm: Nếu có thể, hãy tìm hiểu về chất lượng sản phẩm từ các nguồn tin đáng tin cậy khác như đánh giá từ các trang web độc lập hoặc ý kiến từ người dùng khác.
Với nội dung mà mọi người vừa tham khảo trên thì chắc hẳn đã có câu trả lời về tiktok shop có giao hàng vào chủ nhật không. Hy vọng mọi người đã có thông tin hữu ích khi đặt hàng trên tiktok shop
Nội dung liên quan:
