Tra cứu vận đơn FedEx giúp mọi người có thể theo dõi quá trình vận chuyện của đơn hàng, cập nhật chính xác ngày giao hàng dự kiến và các thông tin liên quan khác. Nếu chưa biết cách tra cứu vận đơn FedEx, mọi người hãy cùng theo dõi những chia sẻ dưới đây của Ngân Hàng AZ.
FedEx là gì?
FedEx (Federal Express) là một trong những công ty chuyển phát nhanh lớn nhất trên thế giới, được thành lập vào năm 1971 bởi Frederick W. Smith. Với trụ sở chính đặt tại Memphis, Tennessee, Hoa Kỳ, FedEx cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa, tài liệu và bưu kiện đến hơn 220 quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn thế giới.
Công ty FedEx được biết đến với mô hình kinh doanh chuyển phát nhanh trực tuyến đầu tiên trên thế giới. Đây là mô hình kinh doanh tiên tiến, đặc biệt hữu ích trong thời đại kỹ thuật số hiện nay, khi thị trường mua sắm trực tuyến đang phát triển mạnh mẽ. Các khách hàng có thể đặt hàng trực tuyến và sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh của FedEx để nhận hàng nhanh chóng và đáng tin cậy.
Công ty FedEx cung cấp các dịch vụ vận chuyển hàng hóa như sau: chuyển phát nhanh quốc tế và trong nước, giao hàng ngày tiếp theo, giao hàng trong cùng ngày, vận chuyển hàng quá khổ và quá tải, dịch vụ lưu kho, đóng gói và vận chuyển hàng hóa đặc biệt như thực phẩm tươi sống, dược phẩm, vật liệu y tế và hàng hóa nguy hiểm.
Công ty FedEx được biết đến với chính sách quản lý chất lượng cao, tập trung vào khách hàng và đảm bảo rằng các dịch vụ của họ được cung cấp đúng hẹn, đúng chất lượng và đáp ứng được yêu cầu của khách hàng. Ngoài ra, FedEx cũng quan tâm đến các hoạt động xã hội và môi trường, với các chính sách bảo vệ môi trường và các chương trình giúp đỡ cộng đồng.
FedEx giao hàng trong nước hay quốc tế?
Công ty FedEx cung cấp dịch vụ giao hàng trong nước và quốc tế. Với mạng lưới phân phối rộng khắp hơn 220 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới, FedEx cung cấp các dịch vụ vận chuyển hàng hóa, tài liệu và bưu kiện đến mọi nơi trên thế giới.
Cụ thể, dịch vụ giao hàng trong nước của FedEx bao gồm các dịch vụ chuyển phát nhanh và vận chuyển hàng hóa đến mọi tỉnh thành trên khắp Việt Nam. Khách hàng có thể chọn các gói dịch vụ như giao hàng nhanh trong ngày, giao hàng nhanh tiết kiệm, giao hàng tiết kiệm hoặc giao hàng tận nơi.
Còn với dịch vụ giao hàng quốc tế, FedEx cung cấp các dịch vụ chuyển phát nhanh đi nhiều quốc gia trên thế giới. Các dịch vụ quốc tế của FedEx bao gồm chuyển phát nhanh quốc tế, giao hàng trong cùng ngày quốc tế, giao hàng ngày tiếp theo quốc tế, vận chuyển hàng quá khổ và quá tải quốc tế, dịch vụ lưu kho quốc tế, đóng gói và vận chuyển hàng hóa đặc biệt.
Tra cứu vận đơn FedEx để làm gì?
Tra cứu vận đơn FedEx giúp người gửi và người nhận hàng có thể theo dõi quá trình vận chuyển hàng hóa của mình để biết được thời gian giao nhận dự kiến và trạng thái hiện tại của hàng hóa.
Khi thực hiện tra cứu vận đơn FedEx, bạn có thể biết được các thông tin quan trọng như:
- Vị trí hiện tại của hàng hóa: Bạn có thể biết được hàng hóa của mình đang ở đâu trong quá trình vận chuyển.
- Thời gian giao nhận dự kiến: Bạn có thể biết được thời gian dự kiến hàng hóa sẽ được giao tới địa chỉ của bạn hoặc của người nhận hàng.
- Trạng thái của vận đơn: Bạn có thể biết được trạng thái của vận đơn, ví dụ như đã được nhận, đang vận chuyển, đã giao thành công hay có vấn đề gì xảy ra trong quá trình vận chuyển.
Ngoài ra, tra cứu vận đơn FedEx còn giúp bạn có thể sắp xếp công việc và kế hoạch của mình dựa trên thời gian dự kiến giao nhận hàng hóa, đảm bảo việc nhận và giao hàng được diễn ra đúng thời gian và tránh các trường hợp phát sinh sai sót trong quá trình vận chuyển.
Cách tra cứu vận đơn FedEx
Dưới đây là 2 cách tra cứu vận đơn FedEx mà mọi người có thể tham khảo và áp dụng:
Tra cứu vận đơn FedEx bằng số theo dõi
Bạn có thể tra cứu vận đơn FedEx bằng số theo dõi bằng cách thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Truy cập trang web chính thức của FedEx tại địa chỉ https://www.fedex.com
- Bước 2: Tìm kiếm thanh tra cứu vận đơn trên trang web, thường được đặt ở vị trí nổi bật và dễ dàng tìm thấy trên trang chủ.
- Bước 3: Nhập số theo dõi của vận đơn FedEx cần tra cứu vào ô tìm kiếm và nhấn Enter hoặc nút Tìm kiếm.
- Bước 4: Kết quả tra cứu sẽ hiển thị trên màn hình, bao gồm trạng thái của vận đơn, thông tin về thời gian giao nhận dự kiến và các chi tiết khác về quá trình vận chuyển.
Lưu ý: Số theo dõi của vận đơn FedEx bao gồm 12 số, có thể bao gồm chữ số và chữ cái. Số này được cung cấp bởi người gửi hàng hoặc có thể được tìm thấy trên hóa đơn hoặc biên nhận của bạn.
Kiểm tra vận đơn FedEx bằng cách đăng nhập
Bạn có thể kiểm tra vận đơn FedEx bằng cách đăng nhập vào tài khoản của mình trên trang web chính thức của FedEx.
Đăng nhập vào tài khoản sẽ cung cấp cho bạn nhiều lợi ích, bao gồm:
- Lưu trữ thông tin cá nhân của bạn để dễ dàng tạo ra vận đơn mới.
- Theo dõi tất cả các vận đơn mà bạn đã tạo ra hoặc đang theo dõi.
- Quản lý thông tin của các địa chỉ giao nhận của bạn.
- Cài đặt thông báo để nhận được cập nhật về trạng thái của vận đơn FedEx.
Để đăng nhập vào tài khoản của mình trên trang web của FedEx, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Truy cập trang web chính thức của FedEx tại https://www.fedex.com.
- Bước 2: Chọn “Đăng nhập” ở góc trên bên phải của trang web.
- Bước 3: Nhập thông tin đăng nhập của bạn, bao gồm địa chỉ email và mật khẩu.
- Bước 4: Nhấn nút “Đăng nhập” để tiếp tục.
Sau khi đăng nhập thành công, bạn có thể tiếp tục tra cứu vận đơn FedEx, tạo ra vận đơn mới, quản lý thông tin địa chỉ của bạn và thực hiện các tác vụ khác trên trang web của FedEx.
Số theo dõi đơn hàng FedEx là gì?
Số theo dõi đơn hàng FedEx (FedEx tracking number) là một chuỗi số và chữ cái đặc biệt được gán cho mỗi đơn hàng của FedEx, cho phép người gửi và người nhận hàng theo dõi quá trình vận chuyển của hàng hóa. Mã số theo dõi của FedEx có độ dài từ 12 đến 15 ký tự và được in trên nhãn vận chuyển của FedEx, hoặc được cung cấp bởi người gửi hàng hoặc người bán hàng.
Bạn có thể sử dụng số theo dõi đơn hàng FedEx để tra cứu thông tin vận chuyển của đơn hàng trên trang web của FedEx, bao gồm thời gian giao nhận dự kiến, trạng thái hiện tại của vận đơn và vị trí của hàng hóa trong quá trình vận chuyển.
Nếu bạn là người gửi hàng, bạn nên cung cấp số theo dõi của FedEx cho người nhận hàng để họ có thể theo dõi trạng thái vận chuyển của hàng hóa của mình. Nếu bạn là người nhận hàng và không biết số theo dõi của đơn hàng, bạn có thể yêu cầu người gửi cung cấp cho bạn để bạn có thể theo dõi quá trình vận chuyển của hàng hóa của mình.
Tra cứu số theo dõi đơn hàng FedEx ở đâu?
Số theo dõi đơn hàng FedEx thường được cung cấp bởi người gửi hàng hoặc người bán hàng, và có thể được gửi đến bạn qua email hoặc tin nhắn điện thoại. Số theo dõi đơn hàng FedEx cũng có thể được in trên nhãn vận chuyển hoặc trên hóa đơn mua hàng của bạn.
Nếu bạn không biết số theo dõi đơn hàng FedEx của mình, bạn nên liên hệ với người gửi hàng hoặc người bán hàng để yêu cầu cung cấp thông tin này. Sau khi có được số theo dõi đơn hàng FedEx của bạn, bạn có thể truy cập trang web chính thức của FedEx để tra cứu thông tin vận chuyển của đơn hàng của mình.
Tại sao không tra cứu vận đơn FedEx được?
Có thể có nhiều nguyên nhân khiến bạn không thể tra cứu vận đơn FedEx được. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến:
- Số theo dõi không chính xác: Nếu số theo dõi đơn hàng FedEx của bạn không chính xác, bạn sẽ không thể tra cứu được thông tin về đơn hàng của mình. Vì vậy, bạn nên kiểm tra lại số theo dõi đơn hàng FedEx và đảm bảo rằng bạn đã nhập đúng số.
- Đơn hàng chưa được gửi đi: Nếu đơn hàng của bạn chưa được gửi đi, bạn sẽ không thể tra cứu thông tin vận chuyển của nó trên trang web của FedEx.
- Đơn hàng đã được giao hàng: Nếu đơn hàng của bạn đã được giao thành công, bạn không thể tra cứu thông tin vận chuyển của nó trên trang web của FedEx.
- Lỗi kết nối mạng: Nếu kết nối mạng của bạn không ổn định hoặc bị gián đoạn, bạn có thể không thể truy cập trang web của FedEx để tra cứu thông tin vận chuyển.
- Lỗi hệ thống: Đôi khi, hệ thống của FedEx có thể gặp sự cố hoặc bảo trì, dẫn đến việc bạn không thể truy cập trang web để tra cứu thông tin vận chuyển.
Nếu bạn không thể tra cứu vận đơn FedEx được vì một trong những nguyên nhân trên, bạn nên kiểm tra lại thông tin của mình hoặc đợi một thời gian để thử lại sau. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, bạn nên liên hệ với FedEx để được hỗ trợ thêm.
Thời gian giao hàng của FedEx là bao lâu?
Thời gian giao hàng của FedEx phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau như loại dịch vụ vận chuyển, khoảng cách và địa điểm giao nhận. Dưới đây là thời gian giao hàng ước tính của FedEx cho các dịch vụ phổ biến:
- FedEx Overnight: Giao hàng vào ngày hôm sau.
- FedEx 2Day: Giao hàng trong vòng hai ngày làm việc.
- FedEx Express Saver: Giao hàng trong vòng ba ngày làm việc.
- FedEx Ground: Giao hàng từ 1-5 ngày làm việc tùy thuộc vào khoảng cách và địa điểm giao nhận.
Ngoài ra, FedEx cũng cung cấp các dịch vụ vận chuyển quốc tế với thời gian giao hàng khác nhau tùy thuộc vào địa điểm và dịch vụ vận chuyển được chọn.
Để biết thêm thông tin chi tiết về thời gian giao hàng của FedEx, bạn nên liên hệ với FedEx hoặc tra cứu thông tin trên trang web chính thức của họ.
Gửi khiếu nại FedEx bằng cách nào?
Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại nào về dịch vụ vận chuyển của FedEx, bạn có thể gửi khiếu nại bằng cách thực hiện các bước sau:
- Truy cập trang web của FedEx: Đầu tiên, hãy truy cập trang web chính thức của FedEx.
- Tìm kiếm thông tin liên hệ: Tại trang chủ của FedEx, bạn sẽ thấy một số thông tin liên hệ như địa chỉ, số điện thoại và email để liên hệ khi có khiếu nại.
- Gửi khiếu nại: Bạn có thể gửi khiếu nại của mình qua email, điện thoại hoặc đường bưu điện theo thông tin liên hệ được cung cấp trên trang web của FedEx.
- Cung cấp thông tin chi tiết: Bạn nên cung cấp thông tin chi tiết về khiếu nại của mình, bao gồm số theo dõi đơn hàng, thông tin liên lạc của bạn, và mô tả chi tiết về vấn đề mà bạn gặp phải.
- Theo dõi và giải quyết khiếu nại: FedEx sẽ liên hệ với bạn để xác nhận thông tin và giải quyết khiếu nại của bạn. Bạn nên theo dõi tình trạng của khiếu nại và liên hệ với FedEx nếu bạn cần bất kỳ hỗ trợ nào.
- Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng chức năng “Hỗ trợ trực tuyến” của FedEx để trò chuyện trực tiếp với đại diện dịch vụ khách hàng của họ để giải quyết khiếu nại của bạn.
Trên đây là hướng dẫn chi tiết cách tra cứu vận đơn FedEx mà mọi người có thể tham khảo và áp dụng. Việc tra cứu vận đơn FedEx là việc cần thiết để kiểm tra tình trạng đơn hàng và đảm bảo rằng giao hàng đến đích một cách an toàn và đúng thời gian, do đó mọi người nên thực hiện sau khi đơn hàng được gửi đi bởi nhà cung cấp.