Xóa tài khoản TikTok Seller áp dụng trong trường hợp mọi người không có nhu cầu kinh doanh online trên nền tảng Tiktok Shop nữa. Để tìm hiểu cách hủy tài khoản Tiktok Shop, mọi người hãy cùng theo dõi những chia sẻ dưới đây của Ngân Hàng AZ.
Khi nào cần xóa tài khoản TikTok Seller?
Tài khoản TikTok Seller là tài khoản của các nhà bán hàng, doanh nghiệp, cửa hàng, hay cá nhân kinh doanh trên nền tảng TikTok để quảng cáo và bán sản phẩm, dịch vụ của mình. Bạn có thể xóa tài khoản Tiktok Seller trong các trường hợp sau:
- Nếu bạn quyết định dừng kinh doanh hoặc không muốn sử dụng nền tảng TikTok để quảng cáo sản phẩm nữa, bạn có thể xem xét xóa tài khoản.
- Khi bạn thay đổi chiến lược tiếp thị hoặc hướng kinh doanh, việc xóa tài khoản cũ để tạo một tài khoản mới có thể là một lựa chọn.
- Nếu bạn không còn nhu cầu sử dụng tài khoản TikTok Seller vì bất kỳ lý do gì, bạn có thể xóa nó để giữ cho danh sách tài khoản của bạn gọn gàng.
Cách xóa tài khoản TikTok Seller
Dưới đây NganHangAZ.com sẽ hướng dẫn cách xóa tài khoản Tiktok Seller đơn giản nhất mà bạn có thể tham khảo và áp dụng:
Điều kiện hủy tài khoản TikTok Seller
Để xóa tài khoản Tiktok Seller, bạn cần đáp ứng các điều kiện cơ bản sau:
- Tài khoản Tiktok Seller vẫn đang hoạt động, không vi phạm do sử dụng các từ bị cấm trên Tiktok Shop
- Tất cả các sản phẩm trên tài khoản Tiktok Seller đã bị vô hiệu hóa
- Xử lý tất cả các đơn hàng mới chưa kịp hoàn tất
- Liên kết tài khoản ngân hàng với Tiktok Shop và rút doanh thu về tài khoản ngân hàng trước khi xóa tài khoản Tiktok Seller
- Không có đơn hàng nào được đặt trong vòng 90 ngày qua
- Các khoản thanh toán trên nền tảng Tiktok Shop đã được xử lý
Chỉ cần đáp ứng 6 điều kiện kể trên, bạn có thể đóng tài khoản Tiktok Seller dễ dàng trên điện thoại và máy tính
Cách xóa tài khoản TikTok Seller trên điện thoại
Cách xóa tài khoản Tiktok Seller trên điện thoại rất đơn giản, bạn thực hiện theo hướng dẫn dưới đây:
+ Bước 1: Đầu tiên, bạn cần mở ứng dụng TikTok Shop Seller Center trên thiết bị của mình.
+ Bước 2: Trên giao diện chính, nhấn vào mục “Đăng nhập”, sau đó đăng nhập bằng tài khoản Tiktok Seller mà bạn muốn xóa
+ Bước 3: Sau khi đăng nhập vào tài khoản Seller Center, hãy truy cập vào mục Trung tâm hoặc Center trên trang quản lý của bạn. Sau đó, chọn mục “Cài đặt” ở góc dưới bên phải màn hình
+ Bước 4: Tiếp theo, tìm và chọn mục Thông tin tài khoản. Tại đây, bạn sẽ thấy tùy chọn Gửi yêu cầu xoá. Nhấn vào tùy chọn này để bắt đầu quy trình xóa tài khoản.
+ Bước 5: Thông tin về điều kiện xóa tài khoản Tiktok Seller hiển thị trên màn hình, nhấn vào mục “Tôi đã đọc và hiểu thông báo xóa”
+ Bước 6: Cuối cùng, nhấn Tiếp tục, hệ thống TikTok Shop sẽ xem xét yêu cầu xóa tài khoản của bạn và hoàn tất yêu cầu. Thông báo về việc xóa tài khoản Tiktok Seller sẽ được gửi qua địa chỉ Email có liên kết
Cách xóa tài khoản TikTok Seller trên máy tính
Cách xóa tài khoản Tiktok Shop trên máy tính cũng tương tự, bạn thực hiện theo hướng dẫn dưới đây:
+ Bước 1: Truy cập trang web Tiktok Seller theo địa chỉ: https://seller-vn.tiktok.com/
+ Bước 2: Trên giao diện chính, nhấn vào mục “Log in” ở góc trên bên phải màn hình, sau đó đăng nhập tài khoản Tiktok Seller mà bạn muốn xóa vào hệ thống
+ Bước 3: Trên giao diện chính, nhấn vào mục “Tài khoản của tôi” ở bên trái màn hình, sau đó chọn mục “Thông tin tài khoản”
+ Bước 4: Tại đây, bạn sẽ thấy tùy chọn Gửi yêu cầu xoá. Nhấn vào tùy chọn này để bắt đầu quy trình xóa tài khoản.
+ Bước 5: Thông tin về điều kiện xóa tài khoản Tiktok Seller hiển thị trên màn hình, nhấn vào mục “Tôi đã đọc và hiểu thông báo xóa”
+ Bước 6: Cuối cùng, nhấn Tiếp tục, hệ thống TikTok Shop sẽ xem xét yêu cầu xóa tài khoản của bạn và hoàn tất yêu cầu. Thông báo về việc xóa tài khoản Tiktok Seller sẽ được gửi qua địa chỉ Email có liên kết
>>Xem thêm: 1 TikTok Shop liên kết được mấy tài khoản? Cách liên kết bằng điện thoại
Lỗi đóng tài khoản Tiktok Seller không được
Việc xóa tài khoản Tiktok Seller không được có thể do các nguyên nhân dưới đây:
Có 1 hoặc nhiều đơn hàng chưa hoàn tất
Nếu tài khoản Tiktok Seller của bạn vẫn còn đơn hàng chưa hoàn tất, quá trình xóa tài khoản sẽ không được thực hiện thành công. Việc yêu cầu hoàn tất đơn hàng trước khi xóa tài khoản giúp xác nhận không còn hoạt động kinh doanh hay giao dịch nào đang liên quan đến tài khoản của bạn. Do đó bạn cần lưu ý vấn đề này để tránh xảy ra lỗi.
Sản phẩm chưa bị vô hiệu hóa
Nếu các sản phẩm trong tài khoản Tiktok Seller của bạn vẫn chưa bị vô hiệu hóa, quá trình xóa tài khoản sẽ không thể tiến hành thành công. Trước khi xóa tài khoản, hệ thống thường yêu cầu bạn vô hiệu hóa hoặc xử lý tất cả các sản phẩm trong cửa hàng của mình. Điều này đảm bảo rằng bạn đã giải quyết tất cả các dữ liệu và giao dịch trước khi tài khoản bị xóa, để tránh việc mất thông tin hoặc dữ liệu quan trọng.
Tiktok Seller bị lỗi
Nếu tài khoản TikTok Seller gặp lỗi hoặc sự cố, việc xóa tài khoản có thể bị ảnh hưởng. Trong trường hợp tài khoản bị lỗi hoặc gặp vấn đề, bạn nên liên hệ số điện thoại tổng đài hỗ trợ của TikTok Shop để được hỗ trợ và giải quyết sự cố trước khi thực hiện bất kỳ thao tác xóa tài khoản nào.
Còn khoản thanh toán đang chờ xử lý
Nếu tài khoản TikTok Seller còn có các khoản thanh toán đang chờ xử lý, bạn không nên thực hiện thao tác xóa tài khoản. Việc xóa tài khoản trong tình trạng còn các khoản thanh toán đang chờ xử lý có thể gây ra các vấn đề liên quan đến giao dịch và thanh toán.
Xóa tài khoản TikTok Seller có mất sản phẩm không?
Khi bạn quyết định xóa tài khoản TikTok Seller của mình, quá trình này sẽ ảnh hưởng đến sản phẩm trong cửa hàng của bạn. Trước khi xóa tài khoản, các sản phẩm sẽ bị vô hiệu hóa, tức là sản phẩm sẽ không còn hiển thị trong cửa hàng và người mua không thể mua được.
Sau khi hoàn tất thủ thuật xóa tài khoản Tiktok Shop, tất cả sản phẩm trong cửa hàng của bạn sẽ bị xóa hoàn toàn khỏi nền tảng. Điều này đồng nghĩa với việc tất cả thông tin và dữ liệu liên quan đến các sản phẩm sẽ bị xoá và không thể phục hồi sau này.
Vì vậy, trước khi tiến hành xóa tài khoản TikTok Seller, hãy đảm bảo bạn đã sao lưu hoặc lưu trữ tất cả thông tin liên quan đến sản phẩm của mình một cách an toàn nếu bạn có kế hoạch tái sử dụng thông tin này trong tương lai.
Xóa tài khoản Tiktok Shop có lấy lại được không?
Xóa tài khoản Tiktok Shop không lấy lại tài khoản được. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản TikTok Shop, thông thường tài khoản sẽ được đưa vào trạng thái tạm thời bị khóa trong vòng 90 ngày. Trong thời gian này, bạn sẽ không thể truy cập hoặc khôi phục lại tài khoản. Sau khi đợi hết thời gian 90 ngày, tài khoản TikTok Shop của bạn sẽ bị xóa vĩnh viễn và không thể khôi phục hoặc lấy lại được dữ liệu.
Vì vậy, trước khi quyết định xóa tài khoản TikTok Shop, hãy cân nhắc thật kỹ và đảm bảo bạn đã sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng hoặc thông tin cần thiết trước khi thực hiện quyết định này.
Xóa tài khoản TikTok Seller có đăng ký lại được không?
Khi bạn quyết định xóa tài khoản TikTok Seller, bạn vẫn có khả năng đăng ký lại tài khoản mới sau khi đã xóa. Bạn có thể sử dụng số điện thoại hoặc địa chỉ email khác để đăng ký tài khoản mới trên nền tảng TikTok Seller.
Tuy nhiên, nếu bạn muốn sử dụng lại số điện thoại và địa chỉ email đã từng được liên kết với tài khoản TikTok Seller đã bị xóa, thì bạn cần chờ một thời gian sau khi tài khoản cũ đã bị xóa vĩnh viễn. Thông thường, sau 90 ngày kể từ khi tài khoản TikTok Seller bị xóa, bạn mới có thể sử dụng lại số điện thoại và địa chỉ email khác để đăng ký lại tài khoản mới trên nền tảng TikTok Seller.
Những lưu ý khi xóa tài khoản TikTok Seller
Khi xóa tài khoản Tiktok Seller, bạn cần lưu ý các vấn đề sau:
- Trước khi thực hiện xóa tài khoản, hãy đảm bảo rằng bạn đã sao lưu tất cả dữ liệu, thông tin và sản phẩm trong cửa hàng của mình
- Trước khi xóa tài khoản, bạn nên vô hiệu hóa tất cả các sản phẩm trong cửa hàng của mình.
- Xóa hoặc vô hiệu hóa mọi dữ liệu cá nhân như thông tin liên hệ, địa chỉ email, số điện thoại trước khi xóa tài khoản Tiktok Seller
- Nếu bạn đã liên kết tài khoản TikTok Seller với các tài khoản mạng xã hội khác, hãy đảm bảo rằng bạn đã ngắt liên kết trước khi xóa tài khoản.
- Rút hết tiền trong tài khoản Tiktok Seller trước khi xóa tài khoản
Trên đây là hướng dẫn chi tiết cách xóa tài khoản Tiktok Seller mà mọi người có thể tham khảo và áp dụng. Hi vọng với những thông tin mà Ngân Hàng AZ vừa chia sẻ, mọi người sẽ biết cách hủy tài khoản Tiktok Shop một cách đơn giản, nhanh chóng và an toàn.
