Hiện nay, có rất nhiều cách để nạp tiền điện thoại sim di động rất tiện lợi cho người dùng nhưng không phải bất cứ lúc nào bạn cũng thực hiện thành công 100%, rất nhiều lần gây rắc rối tốn thời gian của bạn. Vậy nguyên nhân vì sao không nạp tiền điện thoại được Mobifone, Viettel, Vina? Cách khắc phục như thế nào? Cùng ngân hàng az tìm hiểu ngay bài viết sau đây.
Cách nạp tiền điện thoại Mobifone, Viettel, Vina
Hiện nay muốn nạp tiền điện thoại cho thuê bao di động rất dễ dàng với nhiều lựa chọn cho mọi người chứ không nhất nhất phải nạp bằng thẻ cào giấy như trước đây.
👉 Nạp bằng thẻ cào theo cú pháp riêng của từng nhà mạng
Đây là cách nạp card điện thoại truyền thống từ khi mọi người dùng điện thoại cầm tay, hiện nay cách nạo này vẫn rất thông dụng được nhiều người lựa chọn sử dụng. Bởi nạp tiền bằng card bạn được hưởng chiếc khấu từ đơn vị bán, bỏ ra số tiền ít hơn mệnh giá thẻ cào. Không kết nối internet bạn chỉ cần thực hiện đúng cú pháp của từng nhà mạng là nạp tiền thành công bất cứ nơi đâu.
Cú pháp nạp thẻ cào: *100*Mã số thẻ cào# và nhấn nút Gọi điện hoàn tất nạp thẻ
👉 Nạp tiền điện thoại qua ứng dụng ngân hàng E-Banking
Hiện nay hầu hết mọi người ai cũng có ít nhất một ứng dụng ngân hàng số để sử dụng dịch vụ Mobile banking, ứng dụng này mang lại cho người dùng rất nhiều tiện ích điển hình là bạn có thể nạp tiền điện thoại một cách nhanh chóng.
Tuy nhiên thực hiện theo hình thức này mọi người không được hưởng chiếc khấu như cách nạp bằng thẻ cào giấy và phải có điện thoại thông minh kết nối internet, có tiền trong tài khoản ngân hàng mới có thể sử dụng được.
👉 Cách nạp thẻ điện thoại trên E-banking:
Bước 1. Vào ứng dụng Mobile banking ngân hàng bạn đang sử dụng -> Nhập tên tài khoản và mật khẩu đăng nhập app
Bước 2. Chọn Nạp thẻ điện thoại > Điền số điện thoại nếu nạp cho người khác có thể lấy nhanh từ danh bạ, nạp cho chính số điện thoại nhận mã OTP thì nhiều app không yêu cầu phải điền.
Bước 3. Chọn mệnh giá thẻ nạp
Bước 4: Xác nhận mã OTP -> Thành công.
👉 Nạp tiền điện thoại bằng ví điện tử
Nạp tiền điện thoại qua ví điện tử là hình thức nạp online được nhiều người sử dụng hơn so với nạp qua app ngân hàng. Bởi hình thức nạp như nhau nhưng nạp qua ví điện tử bạn luôn được hưởng chiết khấu từ 3% đến 5%.
Từ màn hình chính của ứng dụng chọn Nạp tiền điện thoại -> nhập số điện thoại -> mua mã thẻ -> Xác nhận thông tin. Đơn giản với các bước như thế bạn đã hoàn thành việc nạp tiền điện thoại qua ví điện tử để tiết kiệm được ít chi phí từ chiếc khấu được hưởng.
Tại sao không nạp được tiền điện thoại bằng thẻ cào
Nhập sai cú pháp, mã thẻ
Nguyên nhân: Lỗi này nghe vô lý nhưng rất nhiều người bị, thẻ cào điện thoại có dãy số rất dài vì thế nếu không tập trung bạn sẽ nhập sai mã dẫn đến nạp tiền không được.
Cách xử lý: Đơn giản chỉ cần bạn cẩn thận nhập đúng thực hiện lại lần nữa, nếu là lần đầu bạn nhập sai thì lần này sẽ nạp thành công ngay. Cần lưu ý, việc nhập sai này chỉ được giới hạn dưới 5 lần, Nếu bạn nhập sai quá nhiều thì nhà mạng sẽ tiến hành khóa sim để tránh trường hợp gian lận.
Sử dụng nhầm thẻ của nhà mạng khác
Nguyên nhân: Lỗi này do sự chủ quan của người bán mà gây rắc rối cho người mua, thường xảy ra khi bạn mua thẻ cào giấy chủ cửa hàng không để ý đưa nhầm thẻ cào của nhà mạng khác mà bạn không kiểm tra lại. Khi nạp card bạn chắc chắn nhập đúng mã mà vẫn không được thì có thể bạn nạp nhầm nhà mạng khác.
Cách khắc phục: Trường hợp này bạn chỉ cần ra điểm mua thẻ thương lượng yêu cầu họ đổi lại đúng thẻ nhà mạng bạn sử dụng. Nhưng có có thể yêu cầu không được chấp nhận vì bạn đã cào thẻ rồi mặc dầu không sử dụng được, vì thế khi mua bạn cần cẩn thận để không phải rơi vào tình hướng trớ trêu này.
Nạp thẻ cào điện thoại giả
Nguyên nhân:
Thông thường nếu mua thẻ cào giấy trực tiếp tại các đơn vị cung cấp thì trường hợp gặp phải thẻ cào giả này rất ít nhưng không phải là không có. Nhiều chủ shop bị các nhân viên tiếp thị chào bán card với giá hấp dẫn nhưng thay vào đó họ đánh tráo thẻ cào giả để qua mắt người mua thu về lợi nhuận lớn.
Việc mua thẻ cào online được sử dụng nhiều vì rất tiện lợi nhưng nhược điểm là trường hợp vớ phải thẻ cào giả rất nhiều từ các địa chỉ cung cấp không rõ nguồn gốc quảng cáo rất hấp dẫn trên mạng. Không phải là vô tình như mua trực tiếp mà ở dây họ cố tình đưa cho bạn mã thẻ cào giả.
Cách xử lý: Không may vớ phải thẻ cào giả do thì bạn không có cách nào để lấy lại được tiền dừ mua trực tiếp hay online. Đây là bài học kinh nghiệm khi mua sắm, bạn hãy thể hiện mình là người tiêu dùng thông thái lựa chọn nhà cung cấp uy tín đẻ hợp tác.
Lỗi hệ thống các nhà mạng bảo trì nâng cấp
Nguyên nhân: Định kỳ các nhà mạng bảo trì nâng cấp hệ thống để sửa chữa khuyết điểm, bổ sung thêm tính năng mới nhằm cung cấp dịch vụ tiện ích nhất cho khách hàng. Vì thế nếu bạn nạp tiền điện thoại đúng vào thời điểm này thì không thể thực hiện được.
Cách khắc phục: Tuy nhiên trường hợp này rất ít xảy ra, nếu chủ động nâng cấp định kỳ thì họ chọn thời điểm thích hợp ít giao dịch, nhưng không may bạn nạp card vào đúng thời điểm này thì chỉ cần chờ ít phút rồi nạp lại, sẽ không quá lâu nên bạn đừng cố gắng thực hiện liên tục khi xảy ra lỗi này nhé.
Thẻ cào điện thoại hết hạn sử dụng
Nguyên nhân: Một vật dụng gì cũng có thời hạn sử dụng nhất định và thẻ cào điện thoại cũng vậy, nếu bạn mua đúng những thẻ cào quá hạn thì không thể nào nạp được thành công. Trường hợp này hầu như không có khi bạn mua online và mua thẻ trực tiếp cũng rất ít gặp nhưng sẽ có nếu bạn mua ở những cửa hàng mua bán không thuận lợi hàng tồn quá lâu.
Cách xử lý: Không nạp được tiền bạn kiểm tra đúng trường hợp thẻ hết hạn thì bạn đến điểm cung cấp hoặc có thể đến các điểm giao dịch của nhà mạng đang sử dụng để yêu cầu đổi thẻ mới. Bởi vậy, khi mua thẻ người dùng phải chú ý hạn đằng sau thẻ, thời gian lưu hành sử dụng thẻ sẽ khác nhau tuỳ vào từng đợt phát hành.
Thẻ cào chưa kích hoạt
Nguyên nhân: Trường hợp này rất ít xảy ra nhưng không phải hoàn toàn 100% thẻ cung cấp ra thị trường đều được kích hoạt hết sẽ có tỉ lệ sai sót nhỏ làm người mua đụng phải thẻ chưa kích hoạt không thể sử dụng được.
Cách xử lý: nếu bạn không thể nạp tiền điện thoại vì thẻ cào chưa kích hoạt thì bạn chỉ cần gọi đến hệ thống của các nhà mạng sau đó cung cấp số seri để tổng đài viên kích hoạt thẻ trực tiếp trên hệ thống cho bạn.
Khoá quyền nạp thẻ
Nguyên nhân: khi thực hiện nạp thẻ, có rất nhiều nguyên nhân không thể thực hiện mà mọi người không chủ động kiểm tra để khắc phục mà cố gắng thực hiện quá số lần quy định thì nhà mạng sẽ khoá quyền nạp thẻ.
Cách khắc phục: Bạn gọi điện trực tiếp đến tổng đài các nhà mạng cung các thông tin cấn xác minh theo yêu cầu như: mệnh giá thẻ nạp gần nhất, số tiền còn trong tài khoản, số serial sim … để được hỗ trợ xử lý trường hợp cho thê bao bạn đang dùng.
Lý do không nạp được tiền điện thoại bằng E-banking
Điện thoại không có kết nối internet
Khi dùng các app ngân hàng số trên điện thoại thông minh yêu cần có kết nối internet ổn định đủ mạnh mới có thể thực hiện thành công các giao dịch. Cho nên bạn không thể nạo tiền điện thoại online trên ứng dụng nếu mạng chập chờn kết nối không ổn định.
-> Bạn cần kiểm internet điện thoại đảm bảo kết nối ổn định để sử dụng không bị gián đoạn. Nhiều khi chưa nạp tiền 4G hết dung lượng nên bạn chuyển qua kết nối wifi để dùng ổn hơn.
Tài khoản ngân hàng không đủ tiền
Nạo tiền điện thoại online qua app ngân hàng rất tiện lợi nhanh chóng, tuy nhiên nhiều lúc không để ý tài khoản không đủ tiền để thưucj hiện các giao dịch nên bạn không thể nạp được card điện thoại dù với mệnh giá nhỏ nhất 10.000 VNĐ.
-> Hết tiền thì nạp tiền vào tài khoản để sử dụng thôi. Bạn có thể nạp tiền online nhanh chóng bằng chuyển khoản từ tài khoản ngân hàng khác, ví điện tử… để không bị gián đoạn công việc của mình.
Sim điện thoại bị khoá – huỷ
Khi sử dụng nhiều số điện thoại bạn sẽ bỏ quên số phụ thời gian quá lâu không dùng nên khi tiến hành nạp thẻ sẽ không được do nhà mạng đã khoá sim hoặc huỷ sim mặc dầu bạn đã đăng ký chính chủ để nhà mạng quản lý dễ dàng hơn.
-> Trường hợp này bạn cần mang CCCD đến quầy giao dịch gần nhất của các nhà mạng để yêu cầu xử lý.
Không nạp được card điện thoại qua ví điện tử
Nạp tiền qua ví điện tử nhanh chóng, tiện lợi được hưởng chiếc khấu hấp dẫn nhưng cũng không ít lần gây ra phiền phức cho người dùng không thể nạp tiền điện thoại được. Cùng tìm hiểu nguyên nhân và cách xử lý như sau:
Nhập sai số điện thoại
Trong qua trình thực hiện thao tác không cẩn thận bạn có thể nhập sai số điện thoại nên không thể nạp tiền được vì có mã xác nhận OTP. Nhưng cẩn thận cho trường hợp nạp tiền điện thoại người khác nhờ, nếu số điện thoại bạn nhập sai vẫn là số sai thì bạn có thể thực hiện nhập lại để nạp tiền. Nhưng vô tình số điện thoại bạn nhập sai là số đang có người sử dụng thì bạn đã nạp tiền cho thê bao đó rồi.
-> Trường hợp này chưa nạp được thì bạn cần cẩn thận thực hiện lại, nếu nạp hộ cho người khác mà sai số thì bạn có thể gọi điện xin lại tiền thừ thuê bao bạn đã nạp nhầm.
Ví điện tử hết tiền
Mọi người vào ví thực hiện giao dịch nạp tiền điện thoại mà không kiểm tra số tiền trong ví, khi hoàn tất các bước thì vì báo không đủ số dư để thực hiện giao dịch.
-> Thực hiện các bước nạp tiền vào ví ngay trên điện thoại qua app ngân hàng để mua thể cào có hưởng chiết khấu.
Số điện thoại tổng đài các nhà mạng
Nhiều tính huống không nạp được tiền điện thoại các nhà mạng mà bạn không thể chủ động tự xử lý như hướng dẫn gợi ý ở trên thì bạn có thể gọi trực tiếp tổng đài hỗ trợ giải quyết qua các số điện thoại sau:
+ Tổng đài mạng Mobifone: 18001091
+ Tổng đài nhà mạng Viettel: 18008098, 18008198 hoặc 198
+ Tổng đài mạng Vinaphone: 18001090
+ Tổng đài mạng Vietnamobile: 0922789789 hoặc 789
Giới thiệu trang Appfinance – App vay tiền online uy tín nhanh nhất
Qua bài viết trên chung tôi đã cung cấp cho bạn nguyên nhân vì sao không nạp tiền điện thoại được Mobifone, Viettel, Vina và cách khắc phục cho từng trường hợp. Hy vọng giúp mọi người có thể chủ động giải quyết các tình huống không nạp được tiền điện thoại nhanh chóng nếu không may xảy ra đối với mình.
Tin khác
