Lỗi 13, 14, 92 xe điện Vinfast: Bảng mã lỗi Nguyên nhân và cách xử lý tại nhà 2024

Xe điện Vinfast hiện đang là một trong những lựa chọn phổ biến trên thị trường xe điện Việt Nam nhờ vào thiết kế hiện đại và tính năng tiện ích. Tuy nhiên, trong thời gian qua, một số xe của hãng đã gặp phải các lỗi liên quan đến mã lỗi 13, 14 và 92. Những lỗi này gây ra không ít phiền toái và khó chịu cho người sử dụng. Vậy nguyên nhân của những lỗi này là gì? Và làm thế nào để xử lý chúng? Thì mọi người cùng tìm hiểu qua nội dung bài viết sau đây của nganhangaz.com

Mục Lục

Tìm hiểu về xe điện Vinfact là gì?

Xe điện Vinfact là một dòng xe điện của công ty Vingroup – một tập đoàn đa ngành hàng đầu Việt Nam. Vinfact là một chiếc xe điện đô thị với thiết kế hiện đại và tiện nghi, được trang bị nhiều tính năng cao cấp. Xe sử dụng pin lithium-ion và có thể chạy được khoảng cách từ 300-400 km một lần sạc. Vinfact cũng được trang bị nhiều công nghệ hiện đại như hệ thống giải trí thông minh, cảm biến khoảng cách và hỗ trợ lái xe tự động.

Các loại xe điện Vinfact phổ biến hiện nay

Vinfast đã phát triển một loạt các mẫu xe máy điện đa dạng, phù hợp với nhu cầu và sở thích của nhiều người. Bên cạnh đó, kiểu dáng và màu sắc của các mẫu xe này cũng rất đẹp và thanh lịch, hướng tới phong cách tiện lợi và thẩm mỹ cho người sử dụng, đặc biệt là người châu Á.

Với việc thiết kế đa dạng, Vinfast đã tạo nên một “hot trend” trong thị trường xe máy điện hiện nay. Một số mẫu xe máy điện đang được ưa chuộng của Vinfast bao gồm:

Xe máy điện Vinfact Klara S:

VinFast Klara S là mẫu xe máy điện chất lượng của VinFast, trang bị động cơ Bosch công suất 1.200W và 2 viên pin Lithium LG CHEM tiên tiến, cho khả năng vận hành bền bỉ và êm á. Xe có thể di chuyển tối đa 120km sau mỗi lần sạc đầy, và có khả năng chống nước vượt trội cho phép hoạt động bình thường ngay cả khi ngập nước 0,5m trong 30 phút. VinFast Klara S còn tích hợp eSIM để giúp chủ nhân dễ dàng quản lý tình trạng vận hành và định vị phương tiện thông qua ứng dụng di động.

Xe motor điện Vinfact Theon

Theon là một trong số những sản phẩm mới nhất trong dòng xe máy điện của VinFast hiện nay. Hướng đến phân khúc xe cao cấp, cả hai đều được thiết kế với ngoại hình sang trọng và tích hợp những công nghệ tiên tiến nhất để tối ưu hoá trải nghiệm lái xe.

Xe motor điện Vinfact Feliz

VinFast Feliz là chiếc xe máy điện scooter trẻ trung, thời trang với giá cả phù hợp với người trẻ Việt. Thiết kế của xe được chăm chút tỉ mỉ với đường nét mềm mại và hiện đại như mặt nạ uốn cong, đèn chiếu sáng 3 projector LED, đuôi xe vuốt dài và bộ vành 5 chấu kép kích thước 14 inch phù hợp cho cả văn phòng và phong cách cá tính năng động.

Xe máy điện Vinfact Impes:

Đây là mẫu xe máy điện dành cho những người yêu thích tốc độ và đam mê phong cách thể thao. Thiết kế của mẫu xe này vô cùng ấn tượng và hiện đại.

Xe máy điện Vinfact Ludo:

Xe máy điện Vinfact Ludo: là mẫu xe máy điện với kiểu dáng gọn gàng, tiện lợi cho việc di chuyển trong đô thị. Mẫu xe này được trang bị động cơ điện có thể tăng tốc nhanh và độ bền cao

Lỗi 13 xe điện Vinfast là gì?

Lỗi 13 xe máy điện Vinfact được hiểu là lỗi cảm biến đông cơ.

Lỗi cảm biến động cơ trên xe máy điện Vinfact có thể là do nhiều nguyên nhân khác nhau, tuy nhiên phổ biến nhất là do cảm biến bị hỏng hoặc bị nhiễu.

Cảm biến động cơ trên xe máy điện Vinfact là một thiết bị quan trọng trong hệ thống điện của xe. Nó có chức năng giám sát tốc độ và vị trí quay của động cơ, từ đó điều khiển động cơ hoạt động đúng với các thông số kỹ thuật và đảm bảo hoạt động ổn định của xe.

Khi cảm biến động cơ bị lỗi, xe máy điện Vinfact có thể không hoạt động được, không thể khởi động hoặc bị tắt máy đột ngột trong quá trình sử dụng. Nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu lỗi nào liên quan đến cảm biến động cơ trên xe, bạn nên đưa xe đến trung tâm bảo hành hoặc thợ sửa chữa uy tín để được kiểm tra và sửa chữa kịp thời.

Xe máy điện Vinfact bị lỗi 14 là lỗi gì?

Khi bạn sử dụng xe máy điện Vinfact mà bị lỗi 14 thì đó là do lỗi biến áp, sau đây là một số nguyên nhân thường gặp khi bị lỗi 14 đó là

+ Đối với dòng xe máy điện Vinfact Theon thì nguyên nhân là do điện áp cấp vào MCU quá thấp

+ Xe máy điện Vinfact Klara A1 thì nguyên nhân bị lỗi 14 là do lỗi thấp áp ECU

+ Với xe máy điện Vinfact Klara A2 thì nguyên nhân bị lỗi là do lỗi thấp áp MCU

+ Nguyên nhân xe máy Vinfact Feliz lỗi 14 là do lỗi thấp áp MCU

+ Xe máy Vinfact Impes bị lỗi 14 là do nguyên nhân lỗi thấp áp ECU

+ Với xe máy Vinfact Ludo thì nguyên nhân bị lỗi 14 là do lỗi thấp áp ECU

Lỗi 92 xe điện Vinfact là gì?

Xe máy Vinfact bị lỗi 92 là do không có tín hiệu CAN.

Sau đây là một số nguyên nhân dẫn đến lỗi 92 ở xe máy điện Vinfact

Lỗi phần cứng: Có thể có một lỗi phần cứng trên xe máy điện Vinfact, nhưng không phải lỗi chung với tín hiệu CAN. Điều này có thể bao gồm các lỗi về các linh kiện cảm biến, đường dẫn dây, mạch điện, hoặc vi xử lý của xe.
Hỏng cảm biến: Một cảm biến liên quan đến tín hiệu CAN trên xe máy điện Vinfact có thể bị hỏng, dẫn đến việc không có tín hiệu được truyền đi. Cảm biến có thể gặp phải vấn đề về kết nối hoặc bị hỏng hoàn toàn.
Lỗi phần mềm: Phần mềm điều khiển xe máy điện Vinfact có thể gặp lỗi hoặc bug, dẫn đến việc không tạo ra tín hiệu CAN. Các lỗi phần mềm có thể gây ra sự cố trong việc giao tiếp và truyền tải dữ liệu qua giao thức CAN.
Cáp hoặc kết nối bị hỏng: Nếu cáp kết nối CAN trên xe máy điện Vinfact bị hỏng hoặc không được kết nối chính xác, tín hiệu CAN có thể không được truyền đi đúng cách. Cáp hoặc kết nối không đúng có thể gây mất kết nối hoặc ngắt đường truyền dữ liệu CAN.
Vấn đề với mô-đun CAN: Nếu mô-đun CAN trên xe máy điện Vinfact gặp sự cố hoặc bị hỏng, nó có thể ngăn chặn việc tạo ra hoặc nhận tín hiệu CAN. Mô-đun CAN có thể gặp lỗi phần cứng hoặc phần mềm.

Để xác định nguyên nhân chính xác, nên kiểm tra hệ thống điện tử trên xe máy điện Vinfact bằng cách sử dụng thiết bị chẩn đoán phù hợp hoặc đưa xe đến một cửa hàng dịch vụ chuyên nghiệp để được kiểm tra và sửa chữa.

Cách nhận biết xe máy điện Vinfact bị lỗi

Khi xảy ra lỗi điện áp, hệ thống hiển thị HMI trên xe máy điện VinFast thông minh sẽ hiển thị một hình cờ lê và mã lỗi tương ứng mà xe đang mắc phải. Cụ thể như sau:

Đối với các mẫu xe máy điện VinFast Ludo, Impes và Klara S: Trên HMI, vị trí (B) sẽ hiển thị biểu tượng cảnh báo lỗi, trong khi vị trí (A) là vùng hiển thị tốc độ sẽ hiển thị mã lỗi tương ứng mà xe gặp phải.

Đối với các mẫu xe máy điện VinFast Theon, Feliz và Klara A2 2021: Trên HMI, vị trí (A) và (B) sẽ đổi chỗ: (A) sẽ là biểu tượng cảnh báo lỗi, trong khi (B) sẽ hiển thị mã lỗi.

Khách hàng cũng có thể kiểm tra lỗi này thông qua ứng dụng thông minh VinFast E-Scooter. Họ có thể xem thông báo trên ứng dụng hoặc vào mục “Chẩn đoán” trên ứng dụng để biết và nhận biết lỗi mà xe đang gặp phải.

Cách xử lý lỗi 13, 14, 92 xe điện Vinfast tại nhà hiệu quả

Xử lý do lỗi 13 (lỗi cảm biến động cơ)

+ Kiểm tra mã lỗi: Xe điện Vinfact thường được trang bị hệ thống chẩn đoán tự động để ghi lại các mã lỗi. Sử dụng một máy chẩn đoán OBD-II hoặc đọc mã lỗi trên bảng điều khiển của xe để xem mã lỗi cụ thể liên quan đến cảm biến động cơ.

+ Kiểm tra kết nối: Kiểm tra kết nối của cảm biến động cơ. Đảm bảo rằng cắm nối của cảm biến động cơ không bị lỏng và đúng vị trí. Nếu cần, bạn có thể tháo ra và lắp lại cắm nối để đảm bảo kết nối chắc chắn.

+ Kiểm tra dây cáp: Kiểm tra dây cáp của cảm biến động cơ xem có bị đứt, gãy, hoặc bị hỏng không. Nếu phát hiện dây cáp bị hỏng, bạn cần thay thế hoặc sửa chữa dây cáp đó.

+ Xóa mã lỗi: Nếu bạn đã kiểm tra và sửa chữa lỗi cảm biến động cơ, bạn có thể sử dụng máy chẩn đoán OBD-II để xóa mã lỗi. Điều này sẽ xóa mã lỗi khỏi hệ thống và xem xét lại trạng thái hoạt động của xe. Nếu mã lỗi không xuất hiện lại sau khi xóa, vấn đề có thể đã được khắc phục.

+ Sửa chữa hoặc thay thế cảm biến: Nếu các bước trên không khắc phục được vấn đề, có thể cảm biến động cơ đã hỏng và cần được sửa chữa hoặc thay thế. Liên hệ với trung tâm dịch vụ hoặc đại lý ủy quyền của Vinfact để được tư vấn và thực hiện sửa chữa.

Lưu ý rằng quy trình xử lý lỗi có thể khác nhau tùy thuộc vào mô hình và hệ thống cụ thể của xe Vinfact. Luôn tham khảo hướng dẫn sử dụng hoặc tư vấn từ nhà sản xuất để biết thông tin chi tiết và đảm bảo an toàn trong quá trình xử lý lỗi.

Lỗi 14 (lỗi biến áp) xử lý như thế nào?

Trong trường hợp xe máy điện VinFast gặp lỗi 14, người dùng có thể thực hiện các biện pháp như sạc lại ắc quy hoặc pin. Nếu tình huống vẫn tiếp tục xảy ra, khách hàng nên đưa xe đến nhà phân phối ủy quyền của VinFast để nhận được sự hỗ trợ xử lý nhanh chóng và hiệu quả. Để đảm bảo chất lượng tốt nhất, không nên tự mình thực hiện việc sửa chữa tại nhà hoặc tại các tiệm sửa xe không được ủy quyền bởi VinFast.

Hiện nay, khách hàng có thể dễ dàng tra cứu thông tin và tìm kiếm các đại lý/NPP ủy quyền chính hãng của VinFast gần nhất thông qua kênh website chính thức của VinFast, ứng dụng VinFast E-Scooter hoặc gọi đến số hotline của hãng: 1900 23 23 89.

Lỗi 14 trên xe máy điện VinFast có thể được khắc phục và sửa chữa một cách đơn giản nếu người dùng hiểu rõ nguyên nhân và cách giải quyết. Do đó, khi gặp sự cố, hãy đưa xe đến hệ thống showroom và đại lý của VinFast ngay lập tức để nhận được sự hỗ trợ kịp thời.

Khắc phục lỗi 92 (không có tín hiệu CAN)

Kiểm tra kết nối CAN: Đầu tiên, hãy kiểm tra kết nối vật lý của mạch CAN trên xe. Đảm bảo rằng các đầu nối và cáp CAN được cắm chặt và không bị hỏng. Kiểm tra cả kết nối ở cả hai đầu của cáp CAN, bao gồm kết nối với bộ điều khiển và các thiết bị CAN khác.
Kiểm tra nguồn điện: Đảm bảo rằng nguồn điện của hệ thống CAN đang hoạt động bình thường. Kiểm tra cầu chì hoặc bảo vệ quá dòng liên quan đến hệ thống CAN để xác định xem có lỗi nào liên quan đến nguồn điện hay không.
Kiểm tra các linh kiện CAN: Xem xét kiểm tra các linh kiện như bộ điều khiển CAN (ECU), cảm biến CAN và các phần tử khác liên quan. Đôi khi, một linh kiện bị hỏng có thể làm gián đoạn tín hiệu CAN. T
Kiểm tra lỗi phần mềm: Nếu các bước trên không tìm ra nguyên nhân lỗi, có thể xem xét xem có vấn đề gì liên quan đến phần mềm. Cố gắng cập nhật và nạp lại phần mềm cho các bộ điều khiển CAN để đảm bảo rằng chúng hoạt động đúng cách.
Tìm sự hỗ trợ chuyên gia: Nếu bạn không thể tự xử lý vấn đề, hãy tìm sự trợ giúp từ các chuyên gia hoặc trung tâm dịch vụ của nhà sản xuất. Họ sẽ có kiến thức và kỹ thuật cần thiết để xử lý các vấn đề phức tạp liên quan đến hệ thống CAN trên xe điện Vinfact.

>>> Xem thêm: Xe điện vặn ga lúc chạy lúc không bị giật giật

Những lỗi xe điện vinfact thường gặp phải khác

Sau đây là thông tin một số lỗi thường gặp khác mà xe điện Vinfact mắc phải

Lỗi tay ga ( lỗi 10)
Lỗi công tắc phanh điện ( lỗi 11)
Lỗi ECU ( lỗi 12)
Lỗi cao áp ECU ( lỗi 15)
Lỗi quá nhiệt ECU ( lỗi 16)
Bảo vệ quá dòng ECU ( lỗi 17)
Lỗi kẹt động cơ ( lỗi 18)
Cảnh báo sạc ắc-quy li-ion quá mức ( lỗi 30)
Bảo vệ xả ắc-quy li-ion quá mức ( lỗi 31)
Bảo vệ quá dòng sạc ắc-quy li-ion ( lỗi 32)
Bảo vệ quá dòng xả ắc-quy li-ion ( lỗi 33)
Bảo vệ quá nhiệt ắc-quy li-ion ( lỗi 34)
Bảo vệ nhiệt độ ắc-quy li-ion quá thấp ( lỗi 35)
Các chế độ ắc-quy li-ion tự bảo vệ khác ( lỗi 36)
Lỗi giao tiếp ECU ( lỗi 50)
Lỗi giao tiếp BMS ( lỗi 51)
Lỗi Bluetooth ( lỗi 52)
Lỗi cảm biến gia tố ( lỗi 53)
Lỗi giao tiếp GSM ( lỗi 54)
Lỗi giao tiếp GPS ( lỗi 55)
Lỗi C-Box 1 ( lỗi 56)
Lỗi C-Box 2 ( lỗi 57)
Lỗi quá nhiệt C-Box ( lỗi 58)
Lỗi ắc-quy li-ion dự phòng C-Box ( lỗi 59)
Lỗi đồng bộ ODO ( lỗi 90)
Lỗi dữ liệu ODO ( lỗi 91)

Kinh nghiệm sử dụng xe điện Vinfact tránh bị lỗi

Mọi người cần tham khảo những kinh nghiệm sau đây khi sử dụng xe điện Vinfact để tránh bị lỗi

+ Nên tránh vận hành xe trong thời tiết quá nóng để đảm bảo an toàn. Nếu xe có dấu hiệu nóng hoặc tỏa nhiệt, người dùng nên hạn chế khởi động hoặc sử dụng xe.

+ Mặc dù tất cả các phiên bản của VinFast Klara đều tuân thủ tiêu chuẩn chống nước cao, nhưng bạn cũng nên hạn chế vận hành xe trong điều kiện thời tiết mưa bão hoặc đường ngập. Điều này giúp bảo đảm an toàn cho người lái và kéo dài tuổi thọ sử dụng xe điện.

+ Nên thường xuyên vệ sinh xe, đặc biệt là sau khi di chuyển trên các đoạn đường gần biển hoặc có muối trên bề mặt đường. Việc vệ sinh xe cũng giúp duy trì tuổi thọ của xe và phát hiện kịp thời những vấn đề trục trặc của xe

+ Rửa xe đúng cách

Nên làm sạch các bộ phận của xe trước khi rửa bằng cách làm nguội động cơ, bộ điều khiển động cơ, phanh và các chi tiết có nhiệt độ cao.
Loại bỏ bùn đất hoàn toàn khỏi các bộ phận của xe, sau đó sử dụng khăn mềm và dung dịch tẩy rửa để lau sạch. Sau khi rửa xe, dùng giẻ mềm để lau khô.
Sau đó, hãy bôi trơn các chi tiết chuyển động trên xe và sử dụng lớp dầu bảo quản để ngăn chặn sự rỉ sét cho xe.

+ Khi không sử dụng xe lâu ngày, người dùng nên tuân theo các bước sau đây để bảo quản ắc-quy li-ion của xe:

Xả ắc-quy li-ion đến mức dung lượng còn lại khoảng 60% trước khi lưu trữ. Điều này giúp đảm bảo rằng ắc-quy không được sạc quá đầy hoặc quá giảm dung lượng, giúp kéo dài tuổi thọ của nó.
Rút cáp kết nối của ắc-quy li-ion khỏi hệ thống điện trên xe. Việc ngắt kết nối giữa ắc-quy và hệ thống điện trên xe giúp tránh tiêu thụ năng lượng không cần thiết và đảm bảo rằng ắc-quy không bị mất điện qua thời gian.

+ Trong quá trình vận chuyển xe máy điện, hãy tuân theo các biện pháp sau để đảm bảo an toàn cho xe và người vận chuyển:

Sử dụng phương tiện vận chuyển chuyên dụng như ô tô chuyên chở hoặc ô tô tải có sàn phẳng để đặt xe. Điều này giúp tránh những va đập và rung động không mong muốn có thể gây hư hỏng cho xe và ắc-quy li-ion.
Sử dụng thang tải hoặc thang nâng xe để lên xuống xe từ phương tiện vận chuyển. Việc sử dụng các thiết bị hỗ trợ này giúp tránh trường hợp kéo rê xe trên đường, điều này có thể gây hư hỏng cho xe và làm mất cân bằng.
Đảm bảo xe được cố định chắc chắn trong quá trình vận chuyển. Sử dụng dây chằng hoặc các phương pháp cố định khác để đảm bảo rằng xe không di chuyển không kiểm soát trong quá trình vận chuyển.

Tổng quan, bằng cách tuân thủ các biện pháp trên, người dùng có thể bảo quản ắc-quy li-ion và vận chuyển xe máy điện một cách an toàn và hiệu quả.

Trên đây là thông tin về lỗi 13, 14, 92 xe điện Vinfast cũng như cách xử lý khi gặp những lỗi. Hy vọng với những gì vừa tham khảo trên mọi người có thể bình tĩnh và xử lý lỗi khi gặp các lỗi trên.Chúc mọi người thành công!