Mỗi khách hàng khi tiến hành giao dịch tài chính với ngân hàng đều có một mã giao dịch riêng. Vậy, mã giao dịch là gì? Có các cách kiểm tra mã giao dịch nào? Tìm hiểu rõ hơn về cách kiểm tra mã giao dịch ngân hàng MBBank qua nội dung chia sẻ dưới đây cùng Nganhangaz.com
Mã giao dịch MBBank là gì?
Mã giao dịch ngân hàng Mbbank hay gọi mã số tham chiếu với các dãy số do ngân hàng Mbbank gửi về khi khách hàng thực hiện giao dịch tài chính thành công tại ngân hàng. Với mã số này giúp bạn có thể thống kê lịch sử giao dịch khách hàng trong hệ thống ngân hàng Mbbank.
Một số ngân hàng thường có mã giao dịch ký hiệu dạng FTxxxxxxxx. Tuy nhiên, ngân hàng Mbbank lại theo các dãy số bất kỳ theo một thứ tự nhất định trong giao dịch của khách hàng. Đặc biệt, mã giao dịch ngân hàng MBbank có rất nhiều số + ký tự >10.
Mã giao dịch có phải là mã xác thực MBBank không
Nhiều khách hàng thường nhầm lẫn giữa mã giao dịch ngân hàng và mã xác thực ngân hàng. Thực tế, 2 khái niệm này hoàn toàn khác nhau, đó là:
- Mã giao dịch: là dãy số cung cấp sau khi giao dịch tài chính thành công của khách hàng
- Mã xác thực giao dịch: hay gọi là mã OTP ngân hàng, mã này cung cấp trong thời gian tiến hành các thủ tục giao dịch tài chính. Hoàn thành mã xác thực giao dịch thành công thì mới có mã giao dịch gửi về
Khi nào cần kiểm tra mã giao dịch Mbbank
- Kiểm tra xem giao dịch tài chính thành công chưa
- Sự cố khi thực hiện giao dịch không thành công
- Tài khoản bị trừ không rõ mục đích thì lúc này cần kiểm tra để biết được nguyên nhân
- Bạn thực hiện giao dịch chuyển khoản mà bên nhận chưa nhận được tiền, thì bạn cần kiểm tra mã giao dịch để biết giao dịch đã thành công hay chưa. Nếu đã nhận được mã giao dịch thì do một số lỗi không khác, còn chưa nhận được mã giao dịch thì cần kiểm tra lại toàn bộ thông tin chuyển tiền
Cách kiểm tra mã giao dịch ngân hàng Mbbank
Kiểm tra mã giao dịch Mbbank tại quầy giao dịch
Sau khi khách hàng thực hiện giao dịch thì hệ thống ngân hàng sẽ lưu một mã giao dịch cho khách hàng. Một hệ thống lưu toàn bộ quá trình thực hiện giao dịch của khách hàng.
Nếu gặp trường hợp có vấn đề về tài khoản của bạn thì cách nhanh nhất chính là đến trực tiếp ngân hàng. Chỉ cần mang theo CMND/ thẻ căn cước đối chiếu là có thể biết được mã giao dịch của khách hàng.
Kiểm tra mã giao dịch MBBank qua internet banking
Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng có thể theo dõi và quản lý giao dịch, tài khoản của khách hàng, ngân hàng Mbbank hỗ trợ dịch vụ internet banking cho khách hàng.
Cách tra cứu mã giao dịch ngân hàng Mbbank qua internet banking thực hiện khá đơn giản. Chỉ cần đăng ký dịch vụ và thực hiện như sau:
- Truy cập vào website ngân hàng số của Mbbank
- Đăng nhập vào dịch vụ internet banking Mbbank
- Chọn mục Thông tin. Sau đó chọn tiếp mục Giao dịch tài khoản
- Lựa chọn thời gian giao dịch của bạn và mã giao dịch sẽ được hiển thị
Tra cứu mã giao dịch MBBank qua app Mbbank
App Mbbank là một ứng dụng được ngân hàng Mbbank phát hành giúp quản lý thông tin tài khoản và giao dịch tài chính của khách hàng trên điện thoại.
Cũng giống như internet banking thì trước khi sử dụng cần phải đăng ký dịch vụ tại ngân hàng.
- Sau khi tải và cài đặt thành công app Mbbank trên điện thoại của bạn thì tiến hành đăng nhập vào
- Chọn mục Xem tài khoản và chọn tài khoản ngân hàng mà bạn cần biết mã giao dịch của nó
Tra cứu mã giao dịch Mbbank qua SMS
Sau khi bạn đăng ký dịch vụ nhận thông báo biến động SMS về điện thoại của bạn thì khi có phát sinh hoặc giao dịch tài chính thì sẽ báo về SMS điện thoại của bạn. Khi muốn kiểm tra các mã giao dịch ngân hàng Mbbank ở thời gian nào thì chọn thời gian đó.
Chú ý, tin nhắn đó bạn chưa xóa thì mới có thể xem được. Ngoài ra, dịch vụ đòi hỏi cần phải đăng ký số điện thoại đang dùng để nhận chính xác giao dịch của bạn tại ngân hàng.
Truy vẫn mã giao dịch MBBank qua tổng đài
Nếu các cách trên không thực hiện kiểm tra mã số giao dịch của khách hàng thì có thể liên hệ với tổng đài hotline: 1900 545426 của ngân hàng MBBank để được trợ giúp và kiểm tra mã giao dịch nhanh chóng.
Cách này đôi lúc cũng sẽ mất khá nhiều thời gian của khách hàng, đặc biệt là trong thời gian cao điểm nhiều khách hàng gọi đến cần giúp đỡ. Chính vì thế, mong khách hàng có thể thông cảm hoặc đến trực tiếp ngân hàng để giải quyết sớm nhất.
Kiểm tra mã giao dịch MBBank có mất phí không
Đa số các ngân hàng hiện nay, khi thực hiện việc tra cứu mã giao dịch đều hoàn toàn miễn phí. Bởi, đây là một tính năng tiện ích mà ngân hàng dành cho khách hàng với mong muốn nhận sự tin cậy và hài lòng của khách hàng.
Tuy nhiên, một số cách kiếm tra sẽ tính phí dịch vụ hằng tháng của theo quy định của ngân hàng như:
- Kiểm tra qua SMS
- Kiểm tra qua tổng đài
- Kiểm tra qua app MBBank
Xóa mã giao dịch ngân hàng MBBank được không?
Đôi lúc, khách hàng giao dịch quá nhiều dẫn đến lịch sử giao dịch quá nhiều khiến việc hiển thị thông tin lịch sử dài. Bởi vậy, nhiều người thắc mắc có xóa được mã giao dịch hay không?
Thực tế, bạn không bao giờ có thể thực hiện xóa mã giao dịch được( trừ dịch vụ SMS). Do các ứng dụng dịch vụ không hỗ trợ vấn đề đó. Thậm chí, ngân hàng cũng không thể nào xóa được mã giao dịch này, mà họ chỉ có thể ẩn bớt các giao dịch đã lâu để dễ dàng tra cứu giao dịch gần đây nhất.
Bài viết trên chia sẻ thông tin về các cách kiểm tra mã giao dịch ngân hàng MBbank dành cho mọi người tham khảo. Mong rằng, các thông tin bài viết trên sẽ giúp ích cho mọi người rất nhiều khi có nhu cầu muốn biết mã giao dịch của ngân hàng MBBank.
Bài viết khác:
