Thông thường Agribank E-Mobile Banking bị lỗi sẽ ít khi do nhà cung cấp mà là do phía người dùng. Một số lí do vì người dùng truy cập đông, quên mật khẩu hay mất kết nối internet dẫn đến app Agribank E-Mobile Banking bị lỗi là chuyện thường ngày. Hãy cùng nganhangaz.com tìm hiểu Cách Xử Lý Agribank E-Mobile Banking Bị Lỗi, Không đăng nhập chuyển tiền ngay sau đây
Sự thật về Agribank E-Mobile Banking bị lỗi
Là một ứng dụng di động thông minh của ngân hàng Nông nghiệp và phá triển nông thôn Việt Nam hợp tác cùng công ty CP Giải Pháp Thanh Toán Việt Nam (VNPAY). Khi đăng ký app E-Mobile Banking của Agribank, khách hàng cần mang CMND/ CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực đến tại ngân hàng hoặc quầy giao dịch của ngân hàng để được hỗ trợ đăng ký miễn phí và chỉ trả phí hằng tháng.
Với Agribank E-Mobile Banking khách hàng có thể thực hiện được nhiều giao dịch cần thiết trong đó có các giao dịch như:
- Các giao dịch tài chính có thể thực hiện dễ dàng, dễ thanh toán hóa đơn, mua sắm nay trên điện thoại hoặc các thiết bị thông minh khác
- Có thể thực hiện các giao dịch ngay cả ngày lễ tết, ngoài giờ hành chính an toàn và tiện lợi
- Quản lí tài khoản bằng cách tra lịch sử giao dịch, vấn tin số dư và các thông báo về các giao dịch
- Chuyển khoản nội bộ và liên ngân hàng 24/7
- Thanh toán các hóa đơn điện nước, học phí, truyền hình cáp
- Nạp tiền điện thoại cùng các tiện ích khác như: gửi tiền bạn bè tiền lì xì, đặt vé máy bay, đặt phòng khách sạn, mua vé xem phim, đặt vé tàu, …vv
Tuy tiện ích là vậy nhưng sự thật về Agribank E-Mobile Banking sẽ không có chuyện không bao giờ bị lỗi hoặc gặp vấn đề nào trong quá trình sử dụng. Tính đến hiện nay số người sử dụng bình thường chưa xảy ra bất kỳ vấn đề nào là do các yếu tố như internet của họ tốt, không bao giờ bị quên mật khẩu hoặc các vấn đề khác về kết nối internet chẳng hạn.
Thông thường Agribank E-Mobile Banking bị lỗi sẽ ít khi do nhà cung cấp mà là do phía người dùng. Một số lí do vì người dùng truy cập đông, quên mật khẩu hay mất kết nối internet dẫn đến app Agribank E-Mobile Banking bị lỗi là chuyện thường ngày.
Agribank E-Mobile Banking bị lỗi có ảnh hưởng tiền tài khoản
Điều mà ai cũng lo lắng khi gặp trường hợp app Agribank E-Mobile Banking bị lỗi, điều mà họ thắc mắc là khi app Agribank E-Mobile Banking bị lỗi thì tài khoản có bị ảnh hưởng gì không. Câu trả lời của chúng tôi là khi Agribank E-Mobile Banking bị lỗi thì tiền trong tài khoản sẽ không bị ảnh hưởng gì.
Trong trường hợp Agribank E-Mobile Banking bị lỗi thì thứ nhất hệ thống sẽ không thể thực hiện được giao dịch, thứ 2 hệ thống có khi sẽ nằm ở trường hợp bị khóa. Thế nên khi Agribank E-Mobile Banking bị lỗi thì khách hàng sẽ không thể thực hiện được bất cứ giao dịch nào nên sẽ không bị ảnh hưởng đến tiền trong tài khoản.
Các lỗi Agribank E-Mobile Banking và cách xử lý
Lỗi quên tên đăng nhập, mật khẩu
Nguyên nhân
- Có thể do bạn vừa thực hiện đổi mật khẩu để bảo đảm bảo mật của Agribank E-Mobile Banking nên không thể nhớ được mã bảo mật vừa đổi
- Do mới đăng nhập Agribank E-Mobile Banking lần đầu nên không rõ mật khẩu đăng nhập
Cách khắc phục
Nếu mới đăng nhập Agribank E-Mobile Banking lần đầu thì khách hàng sẽ được ngân hàng cấp tên đăng nhập cùng mật khẩu sau đó bạn tiến hành đổi mật khẩu và sử dụng dịch vụ bình thường
Trường hợp quên mật khẩu đăng nhập vào Agribank E-Mobile Banking thì khách hàng không nên cố gắng đăng nhập hết số lần cho phép, như vậy thì tài khoản Agribank E-Mobile Banking của bạn sẽ bị khóa và không thể đăng nhập được nữa.
Tốt nhất bạn chỉ nên thử nhập mật khẩu Agribank E-Mobile Banking của mình đến lần thứ 4 nếu sau thì nên dừng lại. Sau đó nhấn quên mật khẩu và thực hiện theo trình tự yêu cầu của hệ thống để thiết lập lại mất khẩu mới. Trường hợp bạn đã nhập đến 5 lần và tài khoản của bạn đã bị khóa thì hãy thực hiện mở khóa tài khoản Agribank E-Mobile Banking theo từng bước sau:
- Đem giấy tờ tùy thân như CMND/ CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực và số điện thoại liên kết với ngân hàng đến phòng giao dịch gần nhất.
- Điền đầy đủ và chính xác các thông tin vào tờ khai bao gồm tên, số tài khoản, số CMND, số điện thoại…
- Nộp lại tờ khai lại cho nhân viên kèm với CMND để xác nhận.
- Nhấn vào đường link được cung cấp trong tin nhắn để đổi mật khẩu.
Lỗi chuyển tiền không nhận được
Nguyên nhân
- Số tiền chuyển vừa khớp với số tiền còn lại trong tài khoản hoặc số tiền chuyển có giá trị lớn hơn số tiền đang có trong tài khoản
- Người chuyển tiền chuyển đến đối tượng khác ngân hàng vào buổi tối, ngày lễ tết, cuối tuần nhưng chuyển bằng giao dịch “chuyển thường”
Cách khắc phục
- Số tiền chuyển không được vừa y với số tiền còn trong tài khoản (khách hàng cần giữ lại ít nhất 50.000 VND được gọi là số dư tài khoản tối thiểu)
- Số tiền chuyển phải nhỏ hơn số tiền hiện có trong tài khoản
- Nếu chuyển cho đối tượng khác ngân hàng thì nên chọn thao tác chuyển nhanh 24/7 để tiền tới ngay. Ngoài ra nếu muốn nhận được tiền trong ngày nhưng chọn giao dịch chuyển thường thì buổi sáng phải chuyển trước 9h và buổi chiều phải chuyển trước 13h
Lỗi kết nối internet
Nguyên nhân
- Có thể do đường truyền bị lỗi đang lúc truy cập app Agribank E-Mobile Banking hoặc thực hiện giao dịch
- Cũng có thể bạn không thể đăng nhập được vào app vì nguyên nhân do bị mất kết nối internet
Cách khắc phục
- Bạn cần phải kiểm tra kết nối internet khi đang thực hiện giao dịch bỗng dưng không thực hiện được hoặc bị thoát ra thì cần phải kiểm tra lại vì thông thường đây là lỗi do kết nối internet
- Không những trong lúc giao dịch mà bình thường khi bạn không thể đăng nhập được vào Agribank E-Mobile Banking có thể cũng là do kết nối internet bị lỗi, bạn có thể đổi qua kết nối mạng, 3G/4G
Lỗi mã OTP
Nguyên nhân
- Sim nhận mã OTP bị khóa 2 chiều
- Thiết bị nhận mã OTP bị mất sóng, ngoài vùng phủ sóng
- Thiết bị nhận mã OTP đang chặn tin nhắn gửi đến
Cách khắc phục
- Kiểm tra trong phần cài đặt của thiết bị với số nhận mã OTP từ ngân hàng Agribank có bị chặn không
- Liên hệ với nhà mạng đang sử dụng Sim để được xử lý mở khóa nếu sim đang bị khóa 1 chiều, 2 chiều và không thể nhận được mã OTP
- Kiểm tra thiết bị nhận mã OTP có đang chặn tin nhắn gửi đến
Lỗi bảo trì hệ thống
Nguyên nhân
- Hệ thống trong khi hoạt động đôi lúc sẽ bị các vấn đề giao dịch không đúng và nhảy bậy
- Nguyên nhân này đến từ phía hệ thống Agribank E-Mobile Banking
Cách khắc phục
- Khi đăng nhập vào Agribank E-Mobile Banking hoặc đang thực hiện giao dịch trên Agribank E-Mobile Banking nhưng không được và nhận thông báo hệ thống bảo trì thì khách hàng cần đợi trong vòng nửa tiếng đến 1 giờ đồng hồ để hệ thống bảo trì xong là có thể sử dụng được Agribank E-Mobile Banking.
Lượng người giao dịch lớn
Nguyên nhân
- Bạn truy cập vaò Agribank E-Mobile Banking đúng lúc đang có một lượng lớn khách hàng đang truy cập vào ứng dụng
Cách khắc phục
- Nếu thời gian này Agribank E-Mobile Banking bị lỗi do đang có lượng lớn người giao dịch thì bạn có thể đợi một khoản thời gian sau đó có thể thực hiện tiếp tục giao dịch hoặc nếu cần thực hiện giao dịch gấp thì bạn có thể di chuyển trực tiếp đến ngân hàng để được trợ giúp hoặc giao dịch tại cây ATM
Hi vọng các thông tin trên có thể giúp mọi người giải đáp được những thắc mắc về Cách Xử Lý Agribank E-Mobile Banking Bị Lỗi, Không đăng nhập chuyển tiền. Chúc các bạn thành công.
Xem thêm:
