Live Bank là một trong những hệ thống dịch vụ công nghệ ngân hàng có sự hiện đại và tốt nhất hiện nay, được xem như là ngân hàng di động thu nhỏ của ngân hàng Tpbank. Dịch vụ linh hoạt, bao gồm cả mở tài khoản. Ngay dưới đây Nganhangaz.com sẽ hướng dẫn định danh tài khoản TPbank tại Live bank, dành cho những ai chưa nắm rõ cách sử dụng.
Live Bank Tpbank là gì?
Live Bank là mô hình giao dịch ngân hàng trực tuyến 24/7 của ngân hàng Tiên Phong – Ngân hàng TPBank cung cấp hầu hết các dịch vụ, sản phẩm của ngân hàng như mở tài khoản, mở thẻ, đăng ký dịch vụ, chuyển khoản, nạp tiền, rút tiền… về cơ bản đây là hệ thống máy giao dịch tự động, được kết hợp nhiều tính năng dịch vụ nhất.
Mọi người có thể hình dung Live TPbank như là cây ATM vậy, chỉ là hiện đại và tiện lợi hơn rất nhiều mà thôi.
Điểm qua vài tính năng của Live Bank Tpbank:
+ Mở tài khoản ngân hàng TPbank
+ Đăng ký phát hành thẻ TPbank
+Mở tài khoản, sổ tiết kiệm ngân hàng
+ Nộp tiền mặt vào tài khoản
+ Rút tiền bằng thẻ, bằng vân tay, bằng CMND hoặc bằng mã QR
Với công nghệ hiện đại, bảo mật cao và hoạt động không nghỉ nên nó được rất nhiều khách hàng lựa chọn để giao dịch thay vì đến chi nhánh ngân hàng TPbank.
Cách Định danh tài khoản TPBank tại LiveBank
Định danh tài khoản TPbank để mở tài khoản ngân hàng hay phát hành thẻ thì hiện tại Live Bank Tpbank sử dụng công nghệ định danh điện tử hàng đầu thế giới.
Bước 1: Chuẩn bị giấy tờ
Trước khi bạn thực hiện định danh điện tử tại hệ thống Live Bank thì cần chuẩn bị các giấy tờ cá nhân, và chuẩn bị 1 trong 3 giấy tờ sau:
+ Chứng minh nhân dân
+ Căn cước công dân
+ Hộ chiếu
Lưu ý: Giấy tờ đó phải là bản gốc, còn hiệu lực sử dụng dài hạn và không có bất kỳ hư hỏng hay mờ thông tin nào trên đó.
Bước 2: Tìm hệ thống Live Banking gần nhất
Sau khi đã chuẩn bị giấy tờ thì cần tìm đến hệ thống Live Bank gần nhất. Bởi Live Bank hiện nay không có hệ thống nhiều như cây ATM, nó chỉ có ở một số thành phố lớn và số lượng cũng rất hạn chế nên bạn cần tìm hiểu xem nó hiện đang được xây dựng ở đâu để tiện cho các giao dịch của mình.
+ Tìm vị trí Live Bank: Tại đây
Bước 3: Định danh tài khoản điện tử tại Live Bank Tpbank
Sau khi đã đến hệ thống Live Bank thì hãy theo các bước hướng dẫn sau đây của chúng tôi để đăng ký mở tài khoản ngân hàng TPbank, định danh tài khoản nhanh chóng.
+ Đầu tiên tại màn hình Live Bank, mọi người chọn vào ” Mở, hoàn thiện thông tin tài khoản thanh toán”.
+ Ngay sau đó màn hình sẽ hiển thị trạng thái kết nối với giao dịch viên ngân hàng. Và sau đó mọi người sẽ làm theo những hướng dẫn trên máy cũng như của giao dịch viên.
+ Chọn giấy tờ xác minh mở tài khoản: Bạn mang theo giấy tờ CMND/CCCD hay hộ chiếu thì chọn vào đó
+ Ngay sau đó camera của máy Live Bank sẽ hiển thị, bạn đưa khuôn mặt của mình sao cho khớp trong đó, đưa mặt từ trái sáng phải và ngược lại.
+ Ngay sau đó trên màn hình sẽ xuất hiện thông tin về giấy tờ bạn chọn, và sẽ yêu cầu bạn đưa vào để xác nhận.
Mọi người nhìn xuống phía dưới màn hình sẽ có ” Khe nhận CMND/ CCCD” và bạn đưa thẻ của mình vào đó.
+ Chờ đợi trong giây lát, ngay sau đó hệ thống sẽ quét và trích xuất thông tin cá nhân từ giấy tờ đó.
+ Ngay sau khi quét thông tin xong, trên màn hình sẽ có hiển thị thông tin cụ thể. Mọi người kiểm tra lại nhấp vào ” Tôi đồng ý…” và nhấn vào ” Tiếp tục”
Bước 4: Đăng ký mở thẻ ATM
Ngay sau khi hệ thống đã bước sang xác nhận thông tin thành công thì mọi người sẽ bước sang việc mở thẻ. Mọi người làm theo hướng dẫn sau để mở thẻ nhanh chóng.
+ Trên màn hình sẽ hiển thị các loại thẻ ATM bạn có thể mở TM/ ecouter và thẻ TPBank Visa Cashfree.
+ Sau đó sẽ hiển thị hình ảnh thẻ của bạn muốn mở. Có 2 lựa chọn nhận thẻ ngay hoặc nhận thẻ tại chi nhánh ngân hàng TPbank. Bạn lựa chọn theo nhu cầu của mình là được.
+ Chọn phương thức xác thực sử dụng Live bank: SMS OTP hoặc eToken
+ Tiếp theo mọi người nhìn vào màn hình, giao dịch viên sẽ chụp ảnh của bạn. Sau đó thì lấy vân tay, bạn chọn đặt tay vào ô lấy vân tay trên máy đợi 1 lát để hệ thống lưu lại.
+ Ngay sau đó thì hệ thống sẽ có in ra mẫu đơn đăng ký tài khoản kiêm hợp đồng sử dụng, bạn chỉ cần xem và ký tên vào là được. Đưa vào khe nhận tài liệu sau khi ký xong.
+ Nhận thẻ nếu mở ngay và nhận lại CMND/ CCCD của mình.
Cách đăng ký các dịch vụ ngân hàng Tpbank tại Live Bank
Nếu mọi người còn có thể thực hiện rất nhiều tính năng khác tại Live bank, nên biết để thấy được sự hiện đại của thiết bị này.
Nộp tiền vào tài khoản Tpbank tại Live Bank
Nếu bạn muốn nộp tiền mặt vào tài khoản mà không cần đến ngân hàng thì Live Bank TPBank là sự lựa chọn cực kỳ hoàn hảo. Thực hiện thoe các bước hướng dẫn dưới đây:
+ Tại màn hình Live Bank mọi người chọn vào ” Nộp tiền”
+ Có 3 sự lựa chọn cho mọi người: Nộp tiền bằng thẻ, nộp tiền bằng CMND/ CCCD hoặc là nộp tiền bằng xác minh gương mặt.
+ Linh hoạt theo phương thức nộp: Nếu là nộp bằng thẻ thì cần cho thẻ vào khe nhận, để ngân hàng nhận diện tài khoản nhận tiền. Còn nếu là CMND thì nhớ đưa vào khe nhận CMND
+ Sau đó nhìn vào Camera để hệ thống chụp ảnh nhận diện.
+ Sau đó thì xác nhận vân tay, đưa vân tay vào vị trí xác nhận
+ Sau đó chọn vào số tiền muốn nạp, lưu ý các mệnh giá được chấp nhận
+ Sau đó thì chọn tài khoản tiền muốn nạp vào. Sau đó xem các chú ý đưa ra, nhấp chọn vào ” Tôi đã hiểu”
+ Đưa tiền vào khe nhận tiền, máy sẽ tiến hành đếm tiền và hiển thị thông tin trên màn hình đã nộp thành công số tiền.
Rút tiền bằng vân tay tại Live bank
Nếu bạn muốn thực hiện rút tiền bằng vân tay thì cũng sẽ thực hiện khá đơn giản.
+ Tại màn hình chính của Live Bank, chọn vào ” rút tiền”
+ Đưa CMND/ CCCD vào khe nhận để máy xác nhận người thực hiện rút. Tiến hành chụp hình nhận diện khách hàng.
+ Đưa ngón tay vào vị trí quét, đưa 4 lần như vậy
+ Điền thông tin vào đơn đăng ký, sau đó đưa đơn vảo vị trí Scan của máy để máy xác nhận chữ ký
+ Chọn vào mục rút tiền, sau đó chọn rút tiền bằng dấu vân tay. Nhập số CMND/ CCCD của bạn, sau đó đưa tay vào khu vực quét
+ Ngân hàng sẽ gửi mã xác nhận OTP về điện thoại, bạn nhập mã OTP đó vào hệ thóng Live Bank, cuối cùng nhập số tiền và rút.
Cách chuyển khoản tại Live Bank Tpbank
Chuyển khoản tại hệ thống Live Bank cũng được thực hiện khá nhanh chóng và an toàn, bạn có thể chuyển tiền mặt hay chuyển khoản đều được.
Thực hiện như sau:
+ Tại màn hình Live Bank, chọn vào Chuyển khoản. Chọn phương thức chuyển khoản: Thẻ, CMND hoặc bằng vân tay
+ Nếu là thẻ thì bạn đưa vào thẻ. Còn nếu là CMND thì đưa thẻ CMND vào khe nhận, còn nếu là vân tay thì sẽ sử dụng quét vân tay thực hiện
+ Hệ thống sẽ tiến hành quét gương mặt và xác nhận vân tay theo trình tự
+ Sau đó chọn chuyển khoản từ tài khoản hoặc số thẻ – Tài khoản trích nguồn
+ Nhập mã Pin và nhấn Enter trên bàn phím. Sau đó chọn hình thức chuyển khoản, chọn chuyển đến số tài khoản hoặc số thẻ
+ Chọn ngân hàng nhận, nhập số tài khoản nhận và nhập số tiền cần chuyển
+ Màn hình sẽ thông báo thông tin chuyển khoản cho mọi người, nhấn Tiếp tục, chọn in biên lai hoặc không.
Tại sao không Định danh tài khoản TPBank tại LiveBank được
Đúng là công nghệ hiện đại, định danh điện từ trên Live Bank về công nghệ lại cực kỳ hiện đại nhưng không phải ai cũng thành công, và nếu bạn không thành công thì có thể do một số nguyên nhân sau.
Hệ thống Live Bank Tpbank bảo trì
Là máy móc thiết bị công nghệ vậy nên theo định kỳ thì máy sẽ phải được bảo trì, và bạn để ý thì khi trên máy sẽ có thông báo bảo trì, nếu thời điểm này bạn thực hiện định danh điện tử sẽ không thực hiện được. Để hoàn thành thì bạn sẽ quay trở lại sau khi hết hoặc có thể đến hệ thống Live Bank khác để thực hiện định danh tài khoản.
Live Bank TPbank bị lỗi
Cũng như máy ATM thì Live bank cũng sẽ có sự cố về kỹ thuật, lỗi thực hiện vậy nên nếu như khi bạn thực hiện mà máy báo lỗi hoặc thông tin không hợp lệ hoặc máy không nhận thẻ CMND/ CCCD thì có thể máy đã bị sự cố về kỹ thuật. Thời điểm đó bạn sẽ không sử dụng được bất kỳ tính năng nào trên máy kể cả định danh tài khoản.
Cách xử lý: Bạn có thể thực hiện sau hoặc tìm đến hệ thống Live Bank khác trong khu vực đó để thực hiện.
CMND/ CCCD không chính chủ
Hệ thống khi địn danh tài khoản sẽ gồm 2 yếu tố quan trọng:
+ Xác minh CMND hoặc CCCD
+ Quét, chụp ảnh gương mặt
Sau đó đối chiếu hình ảnh, nếu như bạn sử dụng giấy tờ cá nhân không chính chủ thì sẽ không thực hiện định danh tài khoản được, ngay đến bước đó sẽ bị từ chối thực hiện. Vậy nên nếu muốn mở tài khoản cho bản thân thì được, còn người thân như vợ chồng hay bố mẹ đều không được, cần phải có giấy tờ chính chủ.
CMND/ CCCD hết hạn
Yêu cầu đối với giấy tờ chứng minh cá nhân là phải chọn hạn sử dụng, còn hiệu lực. Trong quá trình quét thông tin trên thẻ thì sẽ quét luôn thời gian của CMND/ CCCD đó nên nếu thẻ của bạn đã hết hạn sử dụng thì không thể nào dùng để định danh tài khoản TPbank tại Live Bank được.
Nên thực hiện cập nhật và làm lại CMND/ CCCD mới để thực hiện định danh điện tử nhanh chóng hơn.
CMND/ CCCD bị hư hỏng, mờ thông tin
Thêm một nguyên nhân không thực hiện định danh tài khoản TPBank trên Live Bank được đó là vì giấy tờ cá nhân như Chứng minh nhân dân/ căn cước công dân cần phải giữ nguyên, không bị mất gốc, không nhòe thông tin hay bị mờ bất kỳ thông tin nào.
Nếu CMND/ CCCD của bạn gặp các vấn đề đò thì khả năng cao là sẽ không định danh tài khoản Tpbank tại Live Bank được.
Trên đây là hướng dẫn cách Định danh tài khoản TPBank tại LiveBank nhanh nhất mọi người có thể thực hiện được. Về cơ bản thì hệ thống này linh hoạt, ít có ngân hàng nào có nên nếu bạn muốn trải nghiệm dịch vụ tốt nhất thì hãy thử mở tài khoản ngân hàng tại Tpbank.
Tìm hiểu thêm:
- Mở tài khoản ngân hàng online nhận tiền thưởng
- Mở tài khoản ngân hàng Tpbank online miễn phí tại nhà
- Phí duy trì tài khoản Tpbank. Biểu phí các loại phí
