Hướng dẫn cho bạn cách tra cứu tài khoản ePass qua biển số xe là một cách đơn giản và nhanh chóng giúp bạn kiểm tra số dư tài khoản và lịch sử sử dụng của mình trên hệ thống ePass một cách thuận tiện nhất. Để tiến hành tra cứu nhanh chóng nhất thì dưới đây Ngân hàng AZ sẽ thông tin chi tiết hơn.
Tài khoản ePass là gì?
ePass là một dịch vụ thu phí sử dụng đường bộ theo hình thức điện tử không dừng giúp phương tiện lưu thông qua trạm thu phí mà không cần phải dừng lại và chờ thanh toán tiền mặt.
Với dịch vụ ePass, phương tiện của bạn sẽ được trang bị thiết bị điện tử, được gọi là tag hoặc thẻ ePass, được lắp đặt trên kính chắn gió hoặc đặt trên phía trên của xe. Khi xe của bạn đi qua trạm thu phí, hệ thống sẽ tự động nhận diện tag trên phương tiện và trừ tiền từ tài khoản ePass của bạn mà không yêu cầu bạn phải dừng lại.
Dịch vụ ePass không chỉ tiện lợi cho người sử dụng mà còn giúp giảm thiểu tắc nghẽn giao thông, tiết kiệm thời gian di chuyển và giảm ô nhiễm môi trường do phương tiện dừng đỗ tại trạm thu phí.
Tài khoản dịch vụ ePass qua trạm thu phí là một hình thức thanh toán trực tuyến giúp phương tiện lưu thông qua các trạm thu phí không cần phải dừng lại để thanh toán tiền mặt.
Để sử dụng tài khoản dịch vụ ePass qua trạm thu phí, phương tiện của bạn sẽ được trang bị một thiết bị gọi là tag hoặc thẻ ePass. Khi xe của bạn đi qua trạm thu phí, hệ thống sẽ tự động nhận diện tag trên phương tiện và trừ tiền từ tài khoản ePass của bạn mà không yêu cầu bạn phải dừng lại.
Để đăng ký tài khoản dịch vụ ePass, bạn có thể thực hiện tại các điểm giao dịch của các ngân hàng cung cấp dịch vụ ePass hoặc trực tuyến thông qua website của nhà cung cấp. Khi đăng ký, bạn sẽ được cấp một tài khoản ePass kèm theo thẻ ePass để gắn trên phương tiện của mình. Sau khi kích hoạt tài khoản, bạn có thể sử dụng tài khoản ePass để thanh toán cho các giao dịch qua trạm thu phí và các giao dịch trực tuyến khác.
Cách tra cứu tài khoản ePass qua biển số xe
Tra cứu tài khoản Epass ngay trên app
Để tra cứu tài khoản Epass bằng biển số xe trên app Epass, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng Epass
- Bạn tải và cài đặt ứng dụng Epass trên thiết bị di động của mình thông qua cửa hàng ứng dụng trên điện thoại.
Bước 2: Đăng nhập vào tài khoản Epass
- Sau khi tải và cài đặt thành công, bạn đăng nhập vào tài khoản Epass của mình bằng cách nhập tên đăng nhập và mật khẩu.
Bước 3: Chọn chức năng tra cứu bằng biển số xe
- Sau khi đăng nhập thành công, bạn chọn chức năng tra cứu tài khoản Epass qua biển số xe.
Bước 4: Nhập thông tin biển số xe
- Bạn nhập thông tin biển số xe của phương tiện cần tra cứu vào ô tìm kiếm trên màn hình.
Bước 5: Xem kết quả tra cứu
Sau khi nhập thông tin biển số xe, bạn bấm nút “Tra cứu” để ứng dụng Epass xử lý yêu cầu tra cứu. Kết quả sẽ được hiển thị trên màn hình, bao gồm số dư tài khoản Epass, các giao dịch đã thực hiện và lịch sử giao dịch.
Nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình sử dụng ứng dụng Epass, bạn có thể yêu cầu hỗ trợ từ bộ phận chăm sóc khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ thông qua các kênh hỗ trợ khác như email, hotline hoặc truy cập trang web để được giải đáp thắc mắc và hỗ trợ kịp thời.
Tra cứu tài khoản Epass qua hotline 19009080
Để tra cứu tài khoản Epass bằng biển số xe qua hotline, bạn cần thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Gọi đến số điện thoại hotline của nhà cung cấp dịch vụ Epass 19009080
- Bạn gọi đến số điện thoại hotline của nhà cung cấp dịch vụ Epass để yêu cầu hỗ trợ tra cứu tài khoản qua biển số xe.
Bước 2: Cung cấp thông tin biển số xe và số điện thoại liên hệ
- Sau khi kết nối với nhân viên hỗ trợ, bạn cung cấp thông tin biển số xe của phương tiện cần tra cứu và số điện thoại liên hệ để nhận thông báo kết quả.
Bước 3: Chờ nhân viên hỗ trợ xử lý yêu cầu
- Nhân viên hỗ trợ sẽ xác thực thông tin và tiến hành tra cứu tài khoản Epass của bạn. Sau khi xử lý xong, họ sẽ cung cấp thông tin về số dư tài khoản, các giao dịch đã thực hiện và lịch sử giao dịch.
Nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình tra cứu, bạn có thể yêu cầu hỗ trợ từ bộ phận chăm sóc khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ thông qua hotline để được giải đáp thắc mắc và hỗ trợ kịp thời.
Tra cứu tài khoản epass trên Website
Để tra cứu tài khoản ePass bằng biển số xe, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập website của nhà cung cấp dịch vụ ePass
- Bạn truy cập vào website của nhà cung cấp dịch vụ ePass mà bạn đã đăng ký để sử dụng tài khoản ePass.
Bước 2: Đăng nhập vào tài khoản ePass
- Sau khi truy cập vào website, bạn đăng nhập vào tài khoản ePass của mình bằng tên đăng nhập và mật khẩu.
Bước 3: Chọn chức năng tra cứu tài khoản ePass
- Sau khi đăng nhập, bạn chọn chức năng tra cứu tài khoản ePass.
Bước 4: Nhập biển số xe
- Trong trang tra cứu tài khoản ePass, bạn nhập biển số xe của phương tiện cần tra cứu và xác nhận thông tin.
Bước 5: Kiểm tra thông tin tài khoản ePass
- Sau khi xác nhận thông tin, hệ thống sẽ hiển thị thông tin tài khoản ePass của bạn bao gồm số dư tài khoản, các giao dịch đã thực hiện và lịch sử giao dịch.
Nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình tra cứu, bạn có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ để được hỗ trợ.
Cách lấy lại mật khẩu và tên đăng nhập ePass
Lấy lại tài khoản epass trên app
Để lấy lại mật khẩu Epass trên ứng dụng thông qua biển số xe, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Mở ứng dụng Epass trên điện thoại
- Bạn mở ứng dụng Epass trên điện thoại của mình bằng cách chọn biểu tượng ứng dụng trên màn hình hoặc khởi chạy ứng dụng từ menu ứng dụng.
Bước 2: Chọn “Quên mật khẩu”
- Sau khi mở ứng dụng, bạn chọn mục “Quên mật khẩu” để bắt đầu quá trình lấy lại mật khẩu.
Bước 3: Nhập thông tin biển số xe
- Bạn nhập thông tin biển số xe của phương tiện của mình vào ô tương ứng trên trang đăng nhập. Bạn cần chắc chắn rằng thông tin biển số xe được nhập đúng để xác nhận tài khoản.
Bước 4: Xác thực thông tin
- Sau khi bạn nhập thông tin biển số xe, hệ thống sẽ kiểm tra và gửi một mã xác thực đến số điện thoại hoặc email của bạn. Bạn nhập mã xác thực này vào ứng dụng để xác nhận thông tin.
Bước 5: Thiết lập lại mật khẩu
- Sau khi xác thực thông tin, bạn sẽ được chuyển đến trang thiết lập lại mật khẩu. Tại đây, bạn nhập mật khẩu mới vào ô “Mật khẩu mới” và xác nhận mật khẩu mới bằng cách nhập lại vào ô “Xác nhận mật khẩu”.
Bước 6: Hoàn tất quá trình lấy lại mật khẩu
- Sau khi bạn nhập mật khẩu mới và xác nhận lại mật khẩu mới, bạn chọn nút “Lưu” để hoàn tất quá trình lấy lại mật khẩu.
Nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình lấy lại mật khẩu Epass trên ứng dụng, bạn có thể yêu cầu hỗ trợ từ bộ phận chăm sóc khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ thông qua các kênh hỗ trợ khác như email, hotline hoặc truy cập trang web để được giải đáp thắc mắc và hỗ trợ kịp thời.
Lấy lại tài khoản ePass trên website
Để lấy lại mật khẩu và tên đăng nhập Epass, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập trang web của nhà cung cấp dịch vụ Epass
- Bạn truy cập vào trang web của nhà cung cấp dịch vụ Epass để bắt đầu quá trình lấy lại mật khẩu và tên đăng nhập. Địa chỉ trang web thường có dạng: https://www.epass.vn
Bước 2: Chọn chức năng “Quên mật khẩu”
- Trên trang web của nhà cung cấp dịch vụ Epass, bạn tìm và chọn chức năng “Quên mật khẩu”.
Bước 3: Nhập thông tin cần thiết
- Bạn nhập các thông tin cần thiết để xác nhận tài khoản, bao gồm tên đăng nhập hoặc số điện thoại liên kết với tài khoản Epass.
Bước 4: Xác thực thông tin
- Sau khi bạn nhập thông tin, hệ thống sẽ gửi một mã xác thực đến điện thoại hoặc email của bạn. Bạn nhập mã xác thực này vào trang web để xác nhận thông tin.
Bước 5: Thiết lập lại mật khẩu và tên đăng nhập
- Sau khi xác nhận thông tin, bạn sẽ được chuyển đến trang thiết lập lại mật khẩu và tên đăng nhập. Tại đây, bạn nhập mật khẩu mới và tên đăng nhập mới vào các ô tương ứng.
Bước 6: Hoàn tất quá trình lấy lại mật khẩu và tên đăng nhập
- Sau khi bạn nhập mật khẩu mới và tên đăng nhập mới, bạn bấm nút “Lưu” để hoàn tất quá trình lấy lại mật khẩu và tên đăng nhập.
Nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình lấy lại mật khẩu và tên đăng nhập, bạn có thể yêu cầu hỗ trợ từ bộ phận chăm sóc khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ thông qua các kênh hỗ trợ khác như email, hotline hoặc truy cập trang web để được giải đáp thắc mắc và hỗ trợ kịp thời.
Cách tra cứu số dư tài khoản ePass qua biển số xe
Bạn có thể kiểm tra số dư tài khoản Epass của mình bằng cách làm theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập vào trang web hoặc ứng dụng Epass
Bạn có thể truy cập vào trang web hoặc ứng dụng Epass trên điện thoại của mình. Nếu chưa có ứng dụng Epass trên điện thoại của bạn, bạn có thể tải xuống ứng dụng trên kho ứng dụng của điện thoại và cài đặt.
Bước 2: Đăng nhập vào tài khoản Epass
Sau khi truy cập vào trang web hoặc ứng dụng Epass, bạn đăng nhập vào tài khoản của mình bằng tên đăng nhập và mật khẩu.
Bước 3: Kiểm tra số dư tài khoản
Sau khi đăng nhập, bạn sẽ thấy thông tin số dư tài khoản Epass trên trang chủ của ứng dụng hoặc trang web. Nếu bạn muốn xem chi tiết hơn về số dư, bạn có thể chọn mục “Lịch sử giao dịch” để xem các giao dịch đã thực hiện và số dư hiện tại của tài khoản Epass.
Ngoài ra, bạn cũng có thể kiểm tra số dư tài khoản Epass bằng cách liên hệ đến tổng đài hỗ trợ khách hàng của Epass thông qua hotline hoặc chat trực tuyến để được hỗ trợ kiểm tra số dư tài khoản Epass của mình.
Tại sao không tra cứu tài khoản ePass qua biển số xe được?
Việc tra cứu tài khoản ePass bằng biển số xe là hoàn toàn có thể được thực hiện và đây là phương thức tra cứu phổ biến nhất. Tuy nhiên, nếu hệ thống của nhà cung cấp dịch vụ ePass đang gặp sự cố kỹ thuật hoặc đang được bảo trì, thì việc tra cứu bằng biển số xe có thể không sẵn sàng.
Trong trường hợp này, người dùng có thể sử dụng các phương thức tra cứu khác như qua hotline hoặc qua app ePass để kiểm tra tài khoản của mình. Ngoài ra, cũng có thể xảy ra trường hợp người dùng nhập sai biển số xe hoặc không cập nhật thông tin tài khoản đúng cách, dẫn đến việc tra cứu không thành công.
Cách thay đổi biển số xe trên tài khoản ePass
Để thay đổi biển số xe trên tài khoản ePass, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
- Đăng nhập vào tài khoản ePass trên website hoặc app của nhà cung cấp dịch vụ.
- Tìm và chọn mục “Thông tin cá nhân” hoặc “Cập nhật thông tin tài khoản”.
- Tại đây, bạn sẽ thấy thông tin của tài khoản ePass của mình, bao gồm biển số xe. Nhấn vào biển số xe để thực hiện thay đổi.
- Nhập vào biển số xe mới và nhấn “Lưu” hoặc “Xác nhận” để hoàn tất quá trình thay đổi.
- Sau khi hoàn tất, bạn sẽ thấy thông tin tài khoản ePass của mình đã được cập nhật với biển số xe mới.
Lưu ý rằng việc thay đổi biển số xe có thể ảnh hưởng đến việc tra cứu lịch sử sử dụng và số dư tài khoản ePass của bạn, do đó hãy chắc chắn rằng thông tin mới bạn cung cấp là chính xác. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào trong quá trình thay đổi thông tin, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ ePass để được hỗ trợ.
Việc tra cứu tài khoản ePass qua biển số xe là cách tiện lợi để kiểm tra số dư tài khoản và lịch sử sử dụng của bạn trên hệ thống ePass. Chỉ cần vài bước đơn giản, bạn có thể kiểm tra thông tin của mình một cách nhanh chóng và dễ dàng. Nếu gặp bất kỳ vấn đề nào bạn có thể liên hệ đến nhà cung cấp dịch vụ ePass để được hỗ trợ.
