VCB Digibank không phải là một ngân hàng riêng biệt mà đó chỉ là một dịch vụ đặc biệt của ngân hàng Vietcombank nhằm giúp người dùng có thể sử dụng các tiện ích một cách dễ dàng hơn. Tuy nhiên vẫn còn khá nhiều người đang nhầm lẫn về dịch vụ đặc biệt này. Tham khảo ngay thông tin VCB Digibank là ngân hàng gì? dưới đây của Ngân Hàng Az để rõ hơn về dịch vụ này.
VCB Digibank là ngân hàng gì?
VCB Digibank là một sản phẩm của Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam (Vietcombank). Đây là một ngân hàng số (digital bank) được thành lập với mục đích cung cấp các dịch vụ tài chính trực tuyến cho khách hàng thông qua ứng dụng di động và trang web. VCB Digibank không phải là ngân hàng mà nó chỉ là dịch vụ ngân hàng trực tuyến của Vietcombank.
VCB Digibank cho phép khách hàng mở tài khoản, thực hiện các giao dịch ngân hàng, thanh toán, chuyển khoản, vay tiền, thanh toán hóa đơn, mua vé máy bay, mua thẻ điện thoại, …vv và các dịch vụ tài chính khác một cách nhanh chóng và tiện lợi mà không cần phải đến chi nhánh ngân hàng truyền thống.
VCB Digibank của ai?
VCB Digibank là một sản phẩm của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank), một trong những ngân hàng lớn nhất tại Việt Nam. Vietcombank là một công ty cổ phần, có nhiều cổ đông và cổ đông lớn nhất của Vietcombank là Bộ Tài chính Việt Nam với tỷ lệ sở hữu khoảng 75%.
Hướng dẫn đăng ký VCB Digibank
Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng VCB Digibank
- Truy cập vào App Store (đối với iPhone) hoặc Google Play Store (đối với Android).
- Tìm kiếm và tải ứng dụng VCB Digibank về thiết bị của bạn.
- Sau khi tải xong, mở ứng dụng để bắt đầu quá trình đăng ký.
Bước 2: Đăng ký tài khoản
- Chọn “Đăng ký” trên màn hình đăng nhập của ứng dụng.
- Nhập số điện thoại của bạn và nhấn “Tiếp tục”.
- Một mã OTP sẽ được gửi về số điện thoại của bạn. Nhập mã OTP này vào ứng dụng và nhấn “Tiếp tục”.
- Điền thông tin cá nhân của bạn, bao gồm họ tên, số CMND, ngày tháng năm sinh và địa chỉ email.
- Nhập mật khẩu cho tài khoản VCB Digibank của bạn và xác nhận lại mật khẩu đó.
Bước 3: Kết nối tài khoản ngân hàng
- Nếu bạn là khách hàng của Vietcombank, bạn có thể kết nối tài khoản ngân hàng của mình với VCB Digibank để sử dụng các dịch vụ của ứng dụng.
- Nhập thông tin tài khoản ngân hàng của bạn và xác nhận để kết nối tài khoản với VCB Digibank.
Bước 4: Hoàn tất quá trình đăng ký
- Xác nhận lại các thông tin cá nhân và tài khoản của bạn.
- Nhấn “Hoàn tất” để hoàn thành quá trình đăng ký.
- Bạn sẽ được đăng nhập tự động vào tài khoản VCB Digibank của mình.
Lưu ý: Để đăng ký VCB Digibank, bạn cần sử dụng số điện thoại đã đăng ký với ngân hàng và tài khoản Vietcombank (nếu có). Nếu bạn chưa có tài khoản Vietcombank, bạn có thể đăng ký tại các chi nhánh hoặc phòng giao dịch của ngân hàng.
Cách sử dụng những dịch vụ của VCB Digibank
VCB Digibank là dịch vụ ngân hàng trực tuyến của Vietcombank, cung cấp nhiều dịch vụ tiện ích cho khách hàng. Dưới đây là danh sách đầy đủ các dịch vụ của VCB Digibank:
Kiểm tra số dư tài khoản
Để kiểm tra số dư tài khoản của mình bằng VCB Digibank, bạn cần thực hiện các bước sau:
Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng VCB Digibank trên điện thoại thông minh của mình.
Bước 2: Đăng nhập vào ứng dụng VCB Digibank bằng tên đăng nhập và mật khẩu đã đăng ký.
Bước 3: Tại màn hình chính của ứng dụng, bạn sẽ thấy số dư tài khoản hiện tại của mình được hiển thị trên giao diện. Bạn cũng có thể bấm vào mục “Tài khoản” để xem thông tin chi tiết về các tài khoản của mình.
Lưu ý rằng, để sử dụng được VCB Digibank, bạn cần đăng ký tài khoản ngân hàng của mình với Vietcombank và kích hoạt dịch vụ ngân hàng trực tuyến của Vietcombank. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề gì trong quá trình sử dụng VCB Digibank, hãy liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng của Vietcombank để được hỗ trợ.
Chuyển khoản online
Để chuyển khoản online bằng VCB Digibank, bạn có thể thực hiện các bước sau:
Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng VCB Digibank trên điện thoại của mình.
Bước 2: Đăng nhập vào ứng dụng VCB Digibank bằng tên đăng nhập và mật khẩu đã đăng ký.
Bước 3: Chọn mục “Chuyển khoản” trên giao diện của ứng dụng.
Bước 4: Nhập số tài khoản và tên người nhận tiền, số tiền cần chuyển khoản và các thông tin khác yêu cầu.
Bước 5: Xác nhận thông tin và mật khẩu giao dịch.
Bước 6: Hoàn thành quá trình chuyển khoản.
Lưu ý rằng, để sử dụng được dịch vụ chuyển khoản trực tuyến của VCB Digibank, bạn cần đăng ký và kích hoạt dịch vụ ngân hàng trực tuyến của Vietcombank. Bạn cũng cần đảm bảo rằng tài khoản của bạn đủ tiền để thực hiện giao dịch.
Thanh toán các hóa đơn online
Để thanh toán các hóa đơn online bằng VCB Digibank, bạn có thể thực hiện các bước sau:
Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng VCB Digibank trên điện thoại của mình.
Bước 2: Đăng nhập vào ứng dụng VCB Digibank bằng tên đăng nhập và mật khẩu đã đăng ký.
Bước 3: Chọn mục “Thanh toán hóa đơn” trên giao diện của ứng dụng.
Bước 4: Chọn loại hóa đơn mà bạn muốn thanh toán.
Bước 5: Nhập thông tin về hóa đơn, bao gồm mã số hợp đồng/khách hàng, số tiền cần thanh toán và các thông tin khác yêu cầu.
Bước 6: Xác nhận thông tin và mật khẩu giao dịch.
Bước 7: Hoàn thành quá trình thanh toán hóa đơn.
Quản lý thẻ ATM
VCB Digibank cung cấp nhiều dịch vụ quản lý thẻ tín dụng, thẻ ATM, đăng ký và quản lý mật khẩu thẻ trực tuyến. Dưới đây là các bước để sử dụng các dịch vụ này:
Quản lý thẻ tín dụng:
- Đăng nhập vào ứng dụng VCB Digibank, chọn mục “Thẻ tín dụng” trên giao diện chính.
- Tại đây, bạn có thể xem thông tin chi tiết về thẻ tín dụng của mình, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và các thông tin khác.
- Bạn cũng có thể thực hiện các giao dịch như kiểm tra số dư, thanh toán hóa đơn hoặc tạm ngừng sử dụng thẻ tín dụng.
Quản lý thẻ ATM:
- Đăng nhập vào ứng dụng VCB Digibank, chọn mục “Thẻ ATM” trên giao diện chính.
- Tại đây, bạn có thể xem thông tin chi tiết về thẻ ATM của mình, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và các thông tin khác.
- Bạn cũng có thể thực hiện các giao dịch như kiểm tra số dư, rút tiền hoặc thay đổi mật khẩu thẻ ATM.
Đăng ký và quản lý mật khẩu thẻ:
- Đăng nhập vào ứng dụng VCB Digibank, chọn mục “Đăng ký và quản lý mật khẩu thẻ” trên giao diện chính.
- Tại đây, bạn có thể đăng ký và quản lý mật khẩu cho các thẻ của mình, bao gồm thẻ tín dụng và thẻ ATM.
- Bạn cũng có thể yêu cầu thay đổi mật khẩu thẻ, khóa thẻ nếu bị mất hoặc đổi mã PIN thẻ tín dụng.
Gửi tiết kiệm trực tuyến.
VCB Digibank cung cấp dịch vụ mở tài khoản tiết kiệm trực tuyến và gửi tiết kiệm trực tuyến đơn giản và thuận tiện cho khách hàng. Dưới đây là các bước để mở tài khoản tiết kiệm trực tuyến và gửi tiết kiệm trực tuyến với VCB Digibank:
Mở tài khoản tiết kiệm trực tuyến:
- Đăng nhập vào ứng dụng VCB Digibank, chọn mục “Tiết kiệm trực tuyến” trên giao diện chính.
- Tại đây, chọn “Mở tài khoản” và nhập thông tin cá nhân của bạn như họ tên, số CMND/CCCD, địa chỉ, số điện thoại và địa chỉ email.
- Chọn loại tiết kiệm và điền thông tin về mục tiêu tiết kiệm, số tiền gửi và kỳ hạn.
- Xác nhận thông tin và đợi xét duyệt từ Vietcombank.
Gửi tiết kiệm trực tuyến:
- Đăng nhập vào ứng dụng VCB Digibank, chọn mục “Tiết kiệm trực tuyến” trên giao diện chính.
- Tại đây, chọn tài khoản tiết kiệm mà bạn muốn gửi tiền vào.
- Nhập số tiền và chọn phương thức thanh toán.
- Xác nhận thông tin và đợi xét duyệt từ Vietcombank.
Lưu ý rằng, để sử dụng được dịch vụ mở tài khoản tiết kiệm trực tuyến và gửi tiết kiệm trực tuyến của VCB Digibank, bạn cần đăng ký và kích hoạt dịch vụ ngân hàng trực tuyến của Vietcombank.
Cập nhật thông tin tài khoản
Khách hàng có thể cập nhật thông tin tài khoản và thông tin cá nhân của mình trên VCB Digibank bằng cách thực hiện các bước sau:
- Đăng nhập vào VCB Digibank bằng tài khoản và mật khẩu của mình.
- Chọn mục “Thông tin cá nhân” hoặc “Thông tin tài khoản” trên giao diện của VCB Digibank.
- Cập nhật và chỉnh sửa thông tin tài khoản và thông tin cá nhân của mình.
- Nhấn “Lưu” để lưu thông tin đã cập nhật.
Các thông tin mà khách hàng có thể cập nhật trên VCB Digibank bao gồm:
- Thông tin cá nhân: tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ liên lạc, số điện thoại, email, số CMND hoặc hộ chiếu.
- Thông tin tài khoản: số tài khoản, tên tài khoản, số dư tài khoản, ngày đáo hạn, lãi suất tiết kiệm.
- Thông tin thẻ: số thẻ, ngày hết hạn, mã CVV.
- Thông tin liên quan đến giao dịch: lịch sử giao dịch, thông tin chuyển khoản, thông tin thanh toán hóa đơn.
Tìm kiếm các ưu đãi/ khuyến mãi của Vietcombank
Khách hàng có thể tìm kiếm và quản lý các ưu đãi và chương trình khuyến mãi của Vietcombank trên VCB Digibank bằng cách thực hiện các bước sau:
- Đăng nhập vào VCB Digibank bằng tài khoản và mật khẩu của mình.
- Chọn mục “Khuyến mãi” hoặc “Ưu đãi” trên giao diện của VCB Digibank.
- Xem các chương trình khuyến mãi và ưu đãi hiện có và lọc kết quả theo các tiêu chí như ngành hàng, địa điểm, thời gian diễn ra, hình thức thanh toán,….
- Đăng ký tham gia các chương trình khuyến mãi và ưu đãi bằng cách thực hiện các hướng dẫn chi tiết trên VCB Digibank.
- Quản lý các chương trình đã đăng ký và theo dõi tiến độ tích lũy điểm/ quà tặng,…
Các ưu đãi và chương trình khuyến mãi của Vietcombank thường được cập nhật thường xuyên và bao gồm nhiều lĩnh vực khác nhau như thẻ tín dụng, thanh toán trực tuyến, tiết kiệm, vay vốn, ăn uống, mua sắm, du lịch,… Các chương trình này sẽ giúp khách hàng tiết kiệm chi phí và tận hưởng những ưu đãi hấp dẫn khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Vietcombank.
VCB Digibank có tốt không
Ưu điểm của VCB Digibank
VCB Digibank có nhiều ưu điểm như sau:
- Tiện lợi: VCB Digibank cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch ngân hàng từ bất cứ đâu với điện thoại di động hoặc máy tính, mà không cần đến ngân hàng để sử dụng các dịch vụ.
- Đa dạng dịch vụ: VCB Digibank cung cấp nhiều dịch vụ khác nhau, bao gồm kiểm tra số dư, chuyển khoản, thanh toán hóa đơn, quản lý tài khoản tiết kiệm, quản lý thẻ tín dụng, đăng ký các dịch vụ ngân hàng trực tuyến khác của Vietcombank.
- An toàn và bảo mật: VCB Digibank được thiết kế với các tính năng bảo mật cao, bao gồm xác thực bằng mã OTP, mã PIN, và thẻ an toàn. Điều này giúp đảm bảo rằng các giao dịch của khách hàng được bảo mật và an toàn.
- Hỗ trợ khách hàng: VCB Digibank cung cấp các kênh hỗ trợ khách hàng trực tuyến, bao gồm chat trực tiếp, hotline, và email. Nhờ vậy, khách hàng có thể nhanh chóng nhận được sự hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc liên quan đến các dịch vụ của Vietcombank.
- Tiết kiệm thời gian và chi phí: Với VCB Digibank, khách hàng không cần phải đến ngân hàng để sử dụng các dịch vụ, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại.
- Nhanh chóng và hiệu quả: Các giao dịch được thực hiện thông qua VCB Digibank được xử lý nhanh chóng và hiệu quả, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và đảm bảo tính chính xác của các giao dịch.
Tóm lại, VCB Digibank là một giải pháp ngân hàng trực tuyến tiện lợi, đa dạng và an toàn, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và chi phí, đồng thời cung cấp các dịch vụ ngân hàng hiệu quả để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Nhược điểm của VCB Digibank
Dưới đây là một số nhược điểm của VCB Digibank mà người dùng có thể gặp phải:
- Không có chức năng chat trực tuyến với nhân viên hỗ trợ khách hàng: VCB Digibank không cung cấp chức năng chat trực tuyến, điều này có nghĩa là nếu khách hàng cần hỗ trợ, họ phải liên hệ với tổng đài hoặc đến chi nhánh ngân hàng.
- Có thể xảy ra sự cố kỹ thuật: Như các ứng dụng di động khác, VCB Digibank cũng có thể gặp phải sự cố kỹ thuật, gây ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng.
- Không phải tất cả các tính năng của ngân hàng được tích hợp trong ứng dụng: VCB Digibank cung cấp nhiều tính năng hữu ích, tuy nhiên không phải tất cả các tính năng của ngân hàng được tích hợp trong ứng dụng này, điều này có nghĩa là người dùng vẫn cần phải truy cập trang web của ngân hàng để sử dụng các dịch vụ không có sẵn trên ứng dụng.
- Chưa hoàn thiện ở một số tính năng: Một số tính năng của VCB Digibank vẫn còn chưa được hoàn thiện, dẫn đến việc người dùng gặp khó khăn khi sử dụng.
- Yêu cầu kết nối internet: VCB Digibank yêu cầu kết nối internet để sử dụng, do đó nếu không có kết nối internet ổn định, người dùng có thể gặp khó khăn trong việc sử dụng ứng dụng.
Có nên sử dụng VCB Digibank không
Việc sử dụng VCB Digibank hay không phụ thuộc vào nhu cầu và sở thích của từng người dùng. Tuy nhiên, nếu bạn là một khách hàng của Vietcombank và thường xuyên sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến, thì VCB Digibank có thể là một lựa chọn tốt cho bạn.
VCB Digibank cung cấp nhiều tính năng tiện ích, cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch ngân hàng trực tuyến một cách dễ dàng và thuận tiện từ bất kỳ đâu, bất kỳ lúc nào. Bên cạnh đó, ứng dụng này được bảo mật bằng công nghệ tiên tiến, giúp đảm bảo an toàn cho thông tin tài khoản của người dùng.
Tuy nhiên, trước khi sử dụng VCB Digibank, người dùng cần đảm bảo rằng họ hiểu rõ về tính năng của ứng dụng và hướng dẫn sử dụng của nó, để tránh gặp phải những vấn đề không mong muốn.
VCB Digibank lừa đảo có thật hay không
VCB Digibank là một ứng dụng của Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam (Vietcombank), một trong những ngân hàng lớn và uy tín tại Việt Nam, nên không có căn cứ để nghi ngờ tính chất lừa đảo của ứng dụng này.
Tuy nhiên, như với bất kỳ ứng dụng trực tuyến nào khác, người dùng cần đảm bảo rằng họ sử dụng phiên bản chính thức và tải ứng dụng từ các nguồn đáng tin cậy, tránh tải từ các trang web hoặc ứng dụng giả mạo. Ngoài ra, cũng cần tuân thủ các quy định bảo mật của ngân hàng và sử dụng ứng dụng một cách chính xác và an toàn, để tránh mất thông tin cá nhân hoặc tài khoản của mình.
Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào liên quan đến VCB Digibank, bạn nên liên hệ với Vietcombank để được hỗ trợ và giải đáp thắc mắc.
Trên đây là những thông tin liên quan đến VCB Digibank là ngân hàng gì mà Ngân Hàng Az đã tổng hợp và chia sẻ với mọi người. Hy vọng với những thông tin trên thì mọi người sẽ có thể hiểu rõ hơn về VCB Digibank là ngân hàng gì và sẽ có lựa chọn cân nhắc khi sử dụng dịch vụ này.
