Thẻ Vietcombank không dùng bao lâu thì bị khóa? Là câu hỏi được nhiều người quan tâm. Việc sử dụng tài khoản nhưng lại bị khoá là điều vô cùng phổ biến, tuy nhiên nhiều người vẫn chưa biết nguyên nhân dẫn đến khoá tài khoản của mình là gì? Hãy tham khảo bài viết dưới đây của Ngân Hàng AZ để được giải đáp tất cả các thắc mắc trên.
Thẻ ATM Vietcombank là gì?
Thẻ ATM Vietcombank là một loại thẻ ngân hàng được cung cấp bởi ngân hàng Vietcombank. Đây là loại thẻ gắn liền với tài khoản thanh toán của bạn tại Vietcombank và được sử dụng để thực hiện các giao dịch tại các máy ATM của Vietcombank và mạng lưới ATM liên kết.
Thẻ ATM Vietcombank cho phép bạn thực hiện các giao dịch như rút tiền mặt, kiểm tra số dư tài khoản, chuyển khoản, nạp tiền điện thoại, và thực hiện các giao dịch khác tại máy ATM.
Thẻ ATM Vietcombank thường được phát hành cho khách hàng khi mở tài khoản tại Vietcombank hoặc có thể được yêu cầu đặt hàng từ ngân hàng. Thẻ này có thể sử dụng trong nước và có thể được chấp nhận tại các máy ATM và điểm chấp nhận thẻ tại Việt Nam.
Thẻ Vietcombank lâu không dùng thì có bị khóa không?
Thông thường, ngân hàng Vietcombank có chính sách về việc khóa thẻ nếu thẻ không được sử dụng trong một khoảng thời gian dài. Tuy nhiên, chính sách này có thể thay đổi theo từng quy định của ngân hàng và loại thẻ cụ thể.
Để biết chính xác về chính sách của Vietcombank về việc khóa thẻ do không sử dụng, bạn nên liên hệ trực tiếp với ngân hàng hoặc kiểm tra trên trang web chính thức của Vietcombank. Ngân hàng sẽ cung cấp thông tin chi tiết về thời gian không sử dụng thẻ trước khi thẻ bị khóa và các quy trình khôi phục thẻ nếu cần thiết.
Để tránh việc thẻ bị khóa do không sử dụng, bạn có thể thực hiện ít nhất một giao dịch nhỏ trên thẻ của mình trong một khoảng thời gian nhất định để duy trì tính hoạt động của thẻ.
Thẻ Vietcombank không dùng bao lâu thì bị khóa?
Chính sách về việc khóa thẻ của Vietcombank khi không sử dụng thẻ trong một khoảng thời gian cụ thể có thể thay đổi theo từng loại thẻ và quy định hiện tại của ngân hàng. Thông thường, thẻ ngân hàng Vietcombank có thể bị khóa sau khoảng thời gian không sử dụng từ 6 đến 12 tháng.
Tuy nhiên, để biết chính xác về thời gian không sử dụng thẻ trước khi nó bị khóa, bạn nên liên hệ trực tiếp với Vietcombank hoặc kiểm tra trên trang web chính thức của ngân hàng để có thông tin chi tiết và chính xác nhất.
Để tránh việc thẻ bị khóa, bạn có thể thực hiện ít nhất một giao dịch nhỏ hoặc rút tiền từ máy ATM bằng thẻ Vietcombank của mình trong khoảng thời gian nhất định để duy trì tính hoạt động của thẻ.
Các nguyên nhân dẫn đến khoá thẻ ATM
Có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc khóa thẻ ATM của Vietcombank. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến:
+ Nhập sai mã PIN: Nếu bạn nhập sai mã PIN quá nhiều lần liên tiếp là một trong những nguyên nhân phổ biến dẫn đến việc khóa thẻ ATM. Khi bạn nhập sai mã PIN quá nhiều lần, ngân hàng sẽ xem đó là một hành vi đáng ngờ và có thể gian lận, thẻ ATM có thể bị khóa để đảm bảo an toàn. Thông thường, sau một số lần nhập sai quy định, thẻ sẽ tự động bị khóa.
+ Khiếu nại gian lận: Nếu ngân hàng nhận được thông tin hoặc khiếu nại về hoạt động gian lận liên quan đến tài khoản hoặc thẻ của bạn, họ có thể quyết định khóa thẻ để bảo vệ tài khoản của bạn. Điều này nhằm bảo vệ tài sản và thông tin cá nhân của bạn, đồng thời giảm thiểu rủi ro mất cắp tiền và việc sử dụng trái phép thông tin cá nhân.
+ Mất hoặc đánh mất thẻ: Nếu bạn thông báo cho ngân hàng rằng thẻ đã bị mất hoặc đánh mất, ngân hàng sẽ thực hiện các biện pháp khóa tạm thời thẻ để đảm bảo an toàn cho tài khoản và thông tin cá nhân của bạn.
+ Sử dụng không đúng mục đích: Nếu bạn sử dụng thẻ ATM Vietcombank không đúng mục đích đã được quy định, ngân hàng có thể quyết định khóa thẻ. Ví dụ, nếu thẻ ATM được sử dụng cho mục đích rút tiền mặt tại ATM nhưng lại được sử dụng để thực hiện giao dịch trực tuyến, ngân hàng có thể khóa thẻ để đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định.
+ Quá thời hạn sử dụng: Thẻ ATM Vietcombank có thời hạn sử dụng cụ thể, thường là trong khoảng 3-5 năm tùy thuộc vào loại thẻ. Khi thẻ đã hết hạn và không được gia hạn kịp thời, ngân hàng có thể khóa thẻ để đảm bảo tính bảo mật và tránh việc sử dụng thẻ đã hết hạn.
+ Lệnh khóa do chủ tài khoản yêu cầu: Chủ tài khoản có thể yêu cầu ngân hàng khóa thẻ để ngăn chặn việc sử dụng tài khoản. Có những trường hợp khi chủ tài khoản gặp các vấn đề liên quan đến an ninh, mất mát thẻ hoặc có nghi ngờ về việc sử dụng trái phép tài khoản của mình, họ có quyền yêu cầu ngân hàng khóa thẻ để bảo vệ tài sản và thông tin cá nhân.
Cách kiểm tra thẻ Vietcombank khi bị khoá
Để kiểm tra trạng thái của thẻ Vietcombank khi bị khóa bằng các cách sau:
Liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng của Vietcombank
Gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng của Vietcombank (số điện thoại thông thường được hiển thị trên thẻ hoặc trên trang web của ngân hàng). Thông qua cuộc trò chuyện với nhân viên chăm sóc khách hàng, bạn có thể cung cấp thông tin cá nhân và yêu cầu kiểm tra trạng thái của thẻ. Nhân viên sẽ xác nhận thông tin và cung cấp cho bạn biết lý do tại sao thẻ bị khóa.
Kiểm tra trên Vietcombank Digibank
Đăng nhập vào ứng dụng hoặc trang web Vietcombank Digibank, sau đó điều hướng đến phần “Quản lý thẻ” hoặc “Trạng thái thẻ”. Trên màn hình, bạn sẽ thấy trạng thái hiện tại của thẻ, bao gồm thông tin về việc thẻ có bị khóa hay không.
Kiểm tra tại máy ATM
Mang thẻ Vietcombank đến bất kỳ máy ATM của Vietcombank. Gắp thẻ vào máy, chọn ngôn ngữ và nhập mã PIN. Trên màn hình máy ATM, bạn sẽ nhìn thấy thông báo về trạng thái của thẻ, bao gồm việc nó có bị khóa hay không.
Đến chi nhánh Vietcombank
Nếu bạn không thể kiểm tra thông qua các phương pháp trực tuyến, bạn có thể đến chi nhánh Vietcombank gần nhất. Mang theo chứng minh nhân dân hoặc các giấy tờ tùy thân khác và yêu cầu nhân viên ngân hàng kiểm tra trạng thái của thẻ. Họ sẽ giúp bạn xác định lý do và trạng thái hiện tại của thẻ.
Hướng dẫn cách mở khoá thẻ ATM Vietcombank
Để mở khóa thẻ Vietcombank và tiếp tục sử dụng thẻ ngân hàng, bạn có thể làm theo các bước sau:
- Bước 1: Mang theo chứng minh nhân dân (CMND/CCCD) hoặc hộ chiếu gốc của bạn và đến ngân hàng Vietcombank.
- Bước 2: Tại quầy giao dịch, hãy thông báo với nhân viên về tình trạng bị khóa thẻ và yêu cầu kích hoạt lại.
- Bước 3: Nhân viên sẽ yêu cầu bạn xuất trình giấy tờ tùy thân (như CMND/CCCD) để xác minh thông tin cá nhân.
- Bước 4: Sau khi xác nhận thông tin của bạn, nhân viên sẽ hướng dẫn bạn hoàn tất thủ tục kích hoạt lại thẻ.
Lưu ý rằng quy trình cụ thể có thể thay đổi tùy theo từng trường hợp và nguyên nhân khóa thẻ. Do đó, nếu bạn gặp bất kỳ khó khăn nào hoặc cần thông tin chi tiết hơn, hãy liên hệ trực tiếp với Vietcombank hoặc tham khảo hướng dẫn trên trang web của ngân hàng.
Mở khóa thẻ vietcombank có mất phí không?
Thông thường, quá trình mở khóa thẻ Vietcombank sau khi bị khóa không tạo phí cho khách hàng. Tuy nhiên, tùy thuộc vào nguyên nhân cụ thể dẫn đến việc khóa thẻ và chính sách của ngân hàng. khi khách hàng yêu cầu cấp lại thẻ bị mất, hư hỏng hoặc hết hạn, ngân hàng Vietcombank có thể áp dụng mức phí 50.000 đồng cho việc cấp lại thẻ.
Để biết các chi tiết liên quan đến mở khóa thẻ ATM Vietcombank, bạn nên liên hệ trực tiếp với ngân hàng qua tổng đài CSKH hoặc đến ngân hàng gần nhất để được tư vấn chi tiết và thông tin cụ thể.
Trên đây là những thông tin hữu ích mà Ngân Hàng AZ muốn gửi đến bạn. Hy vọng qua bài viết này mọi người sẽ biết thêm về thẻ vietcombank không dùng bao lâu thì bị khóa và cách mở thẻ không mất phí.
