Để sử dụng thẻ chip ATM ngân hàng an toàn thì người dùng cần phải lưu ý một số vấn đề liên quan khi sử dụng. Ngoài ra nếu bạn chưa biết cách sử dụng thẻ chip ATM ngân hàng thì hãy cùng nganhangaz.com tìm hiểu về Hướng Dẫn Cách Sử Dụng Thẻ CHIP ATM Ngân Hàng an toàn trong năm ngay sau đây.
Thẻ chip ATM ngân hàng là gì
Thẻ chip ATM ngân hàng là một loại thẻ được gắn thêm con chip phía trên mặt thẻ có tác dụng lưu trữ thông tin khách hàng. Có thể hiểu tương tự như con chip tại CCCD mà hiện nay mọi người được yêu cầu chuyển đổi từ CMND sang CCCD để có thể lưu trữ thông tin dễ dàng hơn và phù hợp với thời đại 4.0.
Thẻ Chip ATM ngân hàng còn là chiếc thẻ vô cùng thông minh với khả năng bảo mật cao với bộ lưu trữ thông tin khá lớn và tiện lợi. Ngoài ra lúc khách hàng thực hiện giao dịch thì loại thẻ chip ATM ngân hàng này sẽ xuất hiện ra một mã giao dịch duy nhất và không trùng lại nên sẽ tránh được các trường hợp nguy cơ gian lận hoặc giả mạo.
Thẻ chip ATM ngân hàng có phải là thẻ từ
Thẻ chip ATM ngân hàng là thẻ có gắn con chip trên mặt thẻ với kích thước tiêu chuẩn như qui định của tổ chức thẻ quốc tế đã ban hành. Còn thẻ từ là thẻ có dải băng sau thẻ với mục đích lưu trữ thông tin thẻ ngay sau dải băng từ màu đen này nên dễ xảy ra trường hợp đánh cắp thông tin thẻ và thực hiện giao dịch gian lận.
=> Thẻ chip ATM ngân hàng không phải là thẻ từ. Và hiện nay thẻ từ ATM ngân hàng cũng đã được các ngân hàng thống nhất việc đổi tất cả các thẻ từ sang thẻ chip để dễ dàng lưu trữ thông tin, nâng cao tính bảo mật và thuận tiện hơn khi sử dụng.
Lợi ích khi sử dụng thẻ chip ATM ngân hàng
Khi sử dụng thẻ chip ATM ngân hàng thì người dùng sẽ có thể nhận được các lợi ích sau:
Thông qua Vi mạch được gắn trên bề mặt thẻ chip ATM ngân hàng thì đây là một loại thẻ thông minh, dữ liệu lưu trữ điện tử tại chip nên khó lòng mà lợi dụng xâm nhập.
Khi thực hiện giao dịch thì thẻ chip ATM sẽ chỉ xuất hiện mỗi một mã giao dịch độc nhất và không bao giờ bị lặp lại ở bất kì thông tin nào nhằm tránh trường hợp nếu bạn dùng thẻ từ thì thông tin sau dãy đen sẽ bị đánh cắp và làm thành thẻ giả. Tuy nhiên đối với chiếc thẻ giả khi đánh cắp thông tin từ thẻ chip ATM sẽ bị từ chối và thẻ giả đó cũng không thể hoạt động.
Hiện nay thẻ chip nội địa còn được trang bị tính năng giao dịch thanh toán không tiếp xúc, chỉ cần thực hiện thao tác nhận diện thẻ với biểu tượng cột sóng trên mặt trước của thẻ. Ngoài ra khi thanh toán quẹt thẻ qua máy POS thì người dùng sẽ có thể thực hiện bằng cách chạp hoặc đưa thẻ đến máy POS mà không cần quẹt thẻ hay cắm vào đầu đọc như mọi khi.
Cách sử dụng thẻ chip ATM ngân hàng
Nạp tiền vào thẻ chip ATM
Để nạp tiền vào thẻ chip ATM, khách hàng có thể thực hiện bằng nhiều cách như có thể nạp tại cây ATM Livebank tùy ngân hàng hoặc nạp tại cây ATM thông thường hoặc nạp bằng hình thức chuyển khoản qua Mobile banking hoặc internet banking bằng cách tham khảo cách chuyển tiền phía dưới, ngoài ra còn có thể nạp tiền vào thẻ chip ATM tại quầy giao dịch hoặc chi nhánh ngân hàng. Còn đối với hình thức nạp tiền vào thẻ chip ATM tại cây thì thực hiện như sau:
Bước 1: Cho thẻ vào cây ATM mới nhất của ngân hàng bạn cho phép nạp tiền vào thẻ chip ATM tại cây ATM
Bước 2: Chọn Tiếng Việt sau đó nhập mã PIN thẻ để đăng nhập vào tài khoản
Bước 3: Kích vào mục “nộp tiền vào tài khoản” sau đó sắp xếp gọn tiền nạp vào thẻ và cho tiền vào khe dưới màn hình ATM
Bước 4: Giao diện lúc này sẽ hiện lên các thông tin về số tiền bạn nạp vào. Sau khi kiểm tra đúng với số tiền bạn đã nạp vào thì nhấn “Xác thực” sau đó lấy lại thẻ và hoàn tất giao dịch
Lưu ý:
Đối với trường hợp nạp tiền vào thẻ chip ATM tại cây ATM thì hiện nay có một số ngân hàng hỗ trợ và một số các ngân hàng vẫn chưa hỗ trợ nên khách hàng cần phải kiểm tra thông tin về ngân hàng mình đang sử dụng có hỗ trợ hay không. Các ngân hàng hiện có hỗ trợ nạp tiền vào thẻ chip tại cây ATM như: Techcombank, Vietcombank, TP Bank, Agribank, SHB, MB bank, VP Bank, Vietinbank, …vv
Còn đối với hình thức nạp tiền vào thẻ chip ATM trực tiếp tại quầy giao dịch hoặc chi nhánh ngân hàng thì cần phải đến ngân hàng mà mình sử dụng tài khoản (không cần đến tại chi nhánh đã mở tài khoản). Tuy nhiên cần phải đến vào giờ hành chính.
Dùng thẻ chip ATM rút tiền
Để rút tiền thông qua thẻ chip ATM thì mọi người cũng có thẻ rút bằng nhiều hình thức khác nhau. Đầu tiện bạn có thể di chuyển đến quầy giao dịch hoặc chi nhánh ngân hàng để rút tiền (phải đến vào giờ làm việc của ngân hàng bạn đang sử dụng dịch vụ). Tiếp đến người dùng cũng có thể rút tiền thông qua cây ATM thông qua các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Đưa thẻ chip ATM của bạn vào khe máy ATM theo chiều mũi tên và mặt chữ nổi lên phía trên (máy ATM có thể là của ngân hàng có liên kết với ngân hàng bạn đang sử dụng chứ không cần phải đến tại cây ATM của ngân hàng bạn đang sử dụng, mức phí rút khác cây ATM chênh lệch không đáng kể)
Bước 2: Chọn ngôn ngữ “Tiếng Việt” sau đó nhập thông tin mã PIN thẻ để truy cập vào tài khoản
Bước 3: Tại giao diện của màn hình ATM lú này bạn chọn mục “Rút tiền mặt” sau đó màn hình hiện ra các số tiền mà bạn có thể chọn để rút. Nếu có nhu cầu rút khác những con số trên màn hình thì nhấn vào “Nhập số khác” và điền số tiền bạn cần rút sau đó nhấn “Enter” và nhận tiền và nhấn “Hoàn tất giao dịch” để nhận lại thẻ
Chuyển khoản bằng thẻ chip ATM
Để chuyển tiền bằng thẻ chip ATM thì mọi người có thể chuyển bằng thẻ thông qua cây ATM, thông qua quầy giao dịch hoặc chi nhánh ngân hàng mà bạn đang sử dụng bằng cách di chuyển đến trực tiếp tại quầy giao dịch vào giờ làm việc của ngân hàng để được hỗ trợ. Ngoài ra người dùng còn có thể thực hiện chuyển tiền với hình thức chuyển thông qua Mobile banking hoặc internet banking.
Cách chuyển tiền tại cây ATM
- Di chuyển đến tại cây ATM của ngân hàng đang sử dụng hoặc cây ATM của ngân hàng khác có liên kết sau đó cho thẻ vào khe theo chiều mũi tên và chọn ngôn ngữ Tiếng Việt
- Nhập mã PIN thẻ ATM sau đó chọn mục “Chuyển tiền” và chọn “chuyển cùng ngân hàng”hoặc “Chuyển khác ngân hàng” tương ứng với thông tin người thụ hưởng
- Điền các thông tin chuyển tiền như: Số tài khoản người nhận – tên tài khoản người nhận – số tiền cần chuyển – nội dung chuyển tiền cho đối tượng thụ hưởng sau đó kiểm tra kĩ các thông tin trên và nhấn Đồng ý
- Hệ thống sẽ thông báo lên màn hình ngay sau khi giao dịch được thực hiện hoàn tất.
Cách chuyển tiền bằng mobile banking
- Vào ứng dụng Mobile banking của ngân hàng bạn đang sử dụng trên thiết bị di động (với điều kiện đã đăng ký dịch vụ mobile banking với ngân hàng)
- Chọn mục “Chuyển khoản”
- Chọn “Chuyển khoản trong hệ thống” Hoặc “chuyển khoản ngoài hệ thống” ngân hàng bạn đang sử dụng và chọn chuyển thường hoặc chuyển nhanh
- Điền các thông tin để chuyển khoản như: Số tài khoản người nhận, số tiền cần chuyển, nội dung chuyển khoản sau đó nhấn “đồng ý”
- Nhập mã OTP vào để xác nhận giao dịch chuyển tiền và hoàn tất giao dịch.
Cách chuyển tiền bằng internet banking
- Vào địa chỉ websie chính thức của ngân hàng bạn đang sử dụng để đăng nhập vào hệ thống internet banking sau đó chọn mục “Chuyển tiền”
- Chọn chuyển trong hệ thống hoặc ngoài hệ thống
- Tiến hành điền các thông tin bao gồm: Tên chủ tài khoản cùng số tài khoản, tên ngân hàng của người thụ hưởng cùng với số tiền cần chuyển và nhập mã OTP xác thực để chuyển tiền sau đó hoàn tất giao dịch.
Cách thanh toán máy POS/ quẹt thẻ chip ATM
Để thanh toán bằng hình thức cảm ứng hay quẹt thẻ chip ATM tại máy POS thì khách hàng chỉ cần thực hiện vài thao tác đơn giản:
- Khi mua hàng tại điểm có cho phép thanh toán POS thì bạn sẽ xuất trình thẻ chip ATM
- Kiểm tra số tiền mình mua tại hóa đơn
- Chạm thẻ vào màn hình máy POS hoặc nhét phần chip thẻ vào máy POS (đối với thẻ ghi nợ thì bạn cần nhập mật khẩu thẻ để thanh toán)
- Nhận biên lai mà ký tên vào giấy hóa đơn được yêu cầu. Nhớ phải kiểm tra lại số tiền mà nhân viên đã thanh toán có phù hợp với hóa đơn hay không.
Cách khóa thẻ chip ATM ngân hàng
Để khóa thẻ chip ATM ngân hàng trong những trường hợp cấp thiết như thẻ bị lộ thông tin hoặc bị đánh mất thẻ hoặc bị kẻ gian lấy trộm thì cần liên hệ ngay với ngân hàng qua số điện thoại tổng đài để được hỗ trợ khóa thẻ chip ATM ngân hàng hoặc di chuyển trực tiếp đến ngân hàng vào giờ hành chính để được hỗ trợ. Ngoài ra bạn cũng có thể khóa thẻ chip ATM ngân hàng qua mobile banking hoặc internet banking nếu có đăng ký dịch vụ này.
Lỗi khi sử dụng thẻ chip ATM ngân hàng và cách xử lý
Nhập sai mã PIN nhiều lần
Khi nhập sai mã PIN thẻ chip ATM nhiều lần thì bạn nên dừng lại ở lần thứ 2 nếu không thì thẻ của bạn sẽ bị khóa sau số lần được phép nhận sai mã PIN theo qui định của ngân hàng. Vì thế khi nhập sai mã PIN vì quên thì bạn nên dừng lại ở lần thứ 2 chứ không nên thử ở lần thứ 3 và tiến hành nhấp quên mật khẩu để thiết lập lại mật khẩu mới.
Thẻ chip bị gãy/ ướt/ trầy xước
Thẻ chip nếu bị gãy hay trầy xước ảnh hưởng đến chip thì thẻ sẽ bị hỏng. Đối với trường hợp thẻ hỏng vì cong nên ảnh hưởng chip hoặc gãy, xước nhiều thì nên đến ngân hàng để hỗ trợ làm lại thẻ mới. Nếu như thẻ chỉ bị ướt sơ thì không ảnh hưởng gì mấy. Bạn có thể làm khô nhẹ nhàng và lưu ý trong quá trình bảo quản để tránh găp trường hợp này nữa
Mất thẻ chip ATM ngân hàng
Khi bị mất thẻ chip ATM ngân hàng thì chủ sở hữu thẻ cần phải báo ngay với ngân hàng để được hỗ trợ khóa thẻ để tránh trường hợp bị xâm hại lợi ích cũng như thôn tin cá nhân của chủ sở hữu thẻ.
Trong trường hợp không thể di chuyển trực tiếp đến ngân hàng để báo mất thẻ hoặc thời gian mất ngoài giờ làm việc của ngân hàng thì bạn vẫn có thể gọi điện đến tổng đài của ngân hàng đó để được hỗ trợ khóa thẻ chip ATM bị mất.
Ngoài ra khi mất thẻ chip ATM ngân hàng thì khách hàng cũng có thể tự khóa thẻ mà không cần liên lạc với tổng đài ngân hàng hay di chuyển trực tiếp đến quầy giao dịch bằng cách truy cập vào internet banking của tài khoản và thực hiện khóa thẻ lại ngay sau khi bị mất.
Cách sử dụng thẻ chip ATM ngân hàng an toàn
Khi sử dụng thẻ chip ATM ngân hàng thì mọi người cần lưu ý một số các vấn đề sau để có thể sử dụng thẻ một cách an toàn như sau:
Khi để thẻ trong ví hoặc trong túi xách hay cặp, balo thì mọi người không nên để thẻ gần những vật có thể gây ra va chạm trầy xước thẻ chip ATM chẳng hạn những dụng cụ để cùng như dao, kéo hay các dụng cụ sắc bén. Việc làm này dễ làm trầy xước con chip được gắn tại bề mặt thẻ ATM
=> Nên bảo quản thẻ, cất giữ tại nơi không có nguy cơ trầy xước hay cong vênh hoặc dễ gây gãy thẻ. Ngoài ra người dùng không nên đặt thẻ tại nơi quá nóng có thể ảnh hưởng đến lớp nhựa cấu thành chiếc thẻ.
=> Khi mất thẻ phải báo lại ngay với ngân hàng để khóa thẻ hoặc nhanh tay khóa thẻ để đảm bảo an toàn cho tài khoản thẻ chip ATM
Mong rằng các thông tin mà chúng tôi cung cấp phía trên xoay quanh vấn đề Hướng Dẫn Cách Sử Dụng Thẻ chip ATM Ngân Hàng an toàn trong năm nay có thể giúp mọi người nắm được các cách sử dụng thẻ chip ATM ngân hàng. Chúc các bạn thực hiện thành công.
Xem thêm:
