Không ít những tình huống khách hàng chuyển tiền nhầm đối tượng hoặc điền thông tin gửi cho một tài khoản không tồn tại. Việc chuyển tiền vào số tài khoản không tồn tại thường xảy ra khi chúng ta thực hiện giao dịch ở quầy ngân hàng hoặc trên hệ thống điện tử của một số ngân hàng còn áp dụng điền tên chủ thẻ bên nhận. Trong bài viết này Nganhangaz.com sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề.
Các trường hợp chuyển tiền vào số tài khoản không tồn tại
Việc chuyển tiền nhầm vào một số tài khoản không có thực, thật ra chỉ là một cách nói. Trên thực tế thì số tiền đó không vào tài khoản nào cả, nó tạm thời bị treo và lơ lửng giữa người gửi, ngân hàng đích và ngân hàng mà người gửi đang giao dịch.
Có 3 trường hợp có thể xảy ra:
Chuyển tiền thiếu 1 số tài khoản
Đôi khi bạn nhìn những ký tự trên thông tin mà người nhận tiền cung cấp để chép qua giấy nhưng không cẩn thận, điền tên người đó sai 1 chi tiết thôi là đã không chuyển tiền thành công rồi.
Ghi nhầm số tài khoản thành số thẻ
Số tài khoản là chủ thể nhận tiền khi bạn thực hiện giao dịch chuyển khoản, thế nhưng lúc đó bạn lại ghi nhầm số thẻ vào ô yêu cầu. Như vậy thì tất nhiên tiền không thể về được tài khoản của người nhận.
Nhập tên người nhận sai trên hệ thống eBanking hoặc cây ATM
Một số ngân hàng bắt buộc người dùng phải thực hiện thao tác là nhập họ và tên của người nhận trong giao dịch chuyển tiền. Tất nhiên vấn đề nhầm lẫn xảy ra khi bạn nhập sai một chi tiết nào đó hoặc cả họ tên người đó, rồi ấn xác nhận gửi tiền.
Để khắc phục điều này, hầu hết các ngân hàng đã hỗ trợ hiển thị tên người nhận nếu người gửi vừa nhập đúng số tài khoản. Riêng những hệ thống cho phép chuyển tiền bằng số thẻ thì tất cả đều hiển thị họ tên người nhận kèm theo, để chúng ta biết là mình đã nhập chính xác.
Chuyển nhầm vào tài khoản không tồn tại có sao không?
Bạn yên tâm là trong những trường hợp này tiền sẽ được hoàn về cho bạn. Một là ngân hàng trả bằng tiền mặt nếu bạn đến giao dịch tại quầy. Hai là hệ thống chuyển về tài khoản nếu bạn giao dịch trên ngân hàng điện tử nói chung.
Tuy nhiên không phải sau khi chuyển nhầm tiền và phát hiện ra là có thể nhận lại được tiền ngay lúc đó. Quá trình này diễn ra như sau:
– Ngân hàng đích gửi điện nội bộ về cho ngân hàng chuyển tiền
– Đơn vị chuyển tiền sẽ thông báo và trả tiền về cho tài khoản của bạn
Quá trình này có thể mất vài ngày hoặc thậm chí cả tuần thì tiền mới về được. Tùy hệ thống ngân hàng và thời điểm giao dịch có cao điểm không, có rơi vào ngày lễ, ngày nghỉ không,… mà thời gian chờ đợi sẽ khác nhau. Vấn đề này bạn phải chấp nhận, vì lỗi không phải từ phía ngân hàng mà là do bạn.
Xem thêm: Lộ số tài khoản ngân hàng có sao không
Cách lấy lại tiền khi chuyển nhầm vào số tài khoản không tồn tại?
Nếu chuyển nhầm tiền tại quầy giao dịch
Nếu bạn nhận ra thông tin bị sai trước khi nộp giấy cho nhân viên ngân hàng, hãy xin một tờ giấy khác để điền lại thông tin cho chính xác. Trường hợp
Chắc chắn số tiền này sẽ được hoàn trả cho bạn nên cũng không cần quá lo lắng. Nhưng quan trọng là khi phát hiện mình chuyển nhầm, khách hàng phải báo ngay cho ngân hàng nơi chuyển.
Mặc dù trước sau gì thì ngân hàng đích cũng gửi điện về ngân hàng gửi sau khi họ kiểm tra thấy sai thông tin người nhận, nhưng nếu bạn muốn nhanh chóng lấy lại tiền hơn thì tốt nhất hãy cứ thông báo cho nơi giao dịch.
Nếu chuyển nhầm tiền qua eBanking hoặc cây ATM
Trường hợp chuyển tiền qua eBanking cũng vậy. Trước khi xác nhận chuyển tiền, hoàn thành giao dịch thì chúng ta phải kiểm tra kỹ các thông tin người chuyển, người nhận, số tiền, nội dung gửi,… Như vậy sẽ tránh nhầm lẫn xảy ra, trừ khi thông tin bên người nhận tiền đưa cho bạn không chính xác.
Nếu bạn phát hiện tên người nhận bị sai sót trong lúc kiểm tra thông tin lần cuối, tất nhiên có thể sửa ngay. Nhưng chẳng may bạn gửi xong mới biết đã chuyển nhầm vào số tài khoản lạ thì phải làm sao?
Có thể bên nhận tiền sẽ thông báo là tiền vẫn chưa về tài khoản của họ mặc dù đã khá lâu rồi. Hoặc bạn tự nhận thấy điều đó sau khi bấm xác nhận gửi tiền. Khi đó hãy thực hiện như sau:
- Gọi điện cho tổng đài ngân hàng hoặc đến phòng giao dịch gần nhất
- Thông báo với nhân viên ngân hàng về việc bạn đã chuyển nhầm tiền
- Nhân viên kiểm tra trên thông qua thời gian chuyển, các chi tiết khác
- Bạn được cho biết sẽ nhận lại số tiền vào ngày hẹn nhất định
Số tiền chuyển sẽ được trả về tài khoản của bạn sau vài ngày là chậm nhất. Vì thế bạn không cần quá lo lắng. Một vấn đề nữa là bạn cũng nên thông báo cho bên nhận tiền về sự cố nhầm lẫn của mình. Như vậy người ta sẽ bớt nôn nóng vì cho rằng bạn chưa gửi tiền.
Như vậy lời giải đáp xoay quanh vấn đề chuyển tiền vào số tài khoản không tồn tại đã được chia sẻ như trên. Số tiền sẽ không bị mất nhưng thường thì nó sẽ chưa được trả về ngay lập tức vì phải qua nhiều công đoạn báo cáo, xác minh. Dù sao thì mọi người cũng nên thận trọng kiểm tra kỹ đầy đủ các thông tin, nếu đúng thì mới xác nhận gửi để đảm bảo không xảy ra sai sót đáng tiếc.
Tin liên quan
