Phòng giao dịch ngân hàng là đơn vị được tổ chức và quản lý bởi ngân hàng, cho phép khách hàng có thể thực hiện các giao dịch liên quan đến tài khoản ngân hàng. Vậy để tìm hiểu rõ hơn về phòng giao dịch ngân hàng và phân biệt phòng giao dịch với chi nhánh ngân hàng thì mọi người hãy cùng theo dõi những chia sẻ dưới đây của Ngân Hàng AZ.
Phòng giao dịch ngân hàng là gì?
Phòng giao dịch ngân hàng là một địa điểm được xây dựng và quản lý bởi các ngân hàng. Đây là nơi cho phép khách hàng có thể thực hiện các giao dịch tài chính, chẳng hạn như rút tiền, nạp tiền, chuyển khoản, mua bảo hiểm, v.v.
Phòng giao dịch có một khu vực chờ riêng và một khu vực chăm sóc khách hàng riêng. Trong đó khu vực chờ có sẵn rất nhiều ghế dành cho khách hàng bốc số thứ tự và ngồi chờ đến lượt. Còn khu vực chăm sóc khách hàng có đội ngũ giao dịch viên tận tình và chuyên nghiệp, được đào tạo để giải quyết các vấn đề tài chính cho khách hàng.
Chức năng nhiệm vụ của phòng giao dịch ngân hàng
Dưới đây là các chức năng và nhiệm vụ của phòng giao dịch ngân hàng mà mọi người có thể tham khảo:
- Cung cấp dịch vụ rút tiền: Cho phép khách hàng rút tiền từ tài khoản của họ.
- Cung cấp dịch vụ nạp tiền: Cho phép khách hàng nạp tiền vào tài khoản của họ.
- Chuyển khoản: Hỗ trợ khách hàng trong việc chuyển tiền từ tài khoản của họ đến tài khoản khác.
- Mua bảo hiểm: Hỗ trợ khách hàng trong việc mua các loại bảo hiểm.
- Cấp thẻ tín dụng: Hỗ trợ khách hàng trong việc cấp thẻ tín dụng và giải quyết các vấn đề liên quan.
- Tư vấn tài chính: Giúp khách hàng tìm hiểu về các sản phẩm và dịch vụ tài chính của ngân hàng và tư vấn cho họ về việc quản lý tài chính.
- Giải quyết vấn đề: Trợ giúp khách hàng giải quyết các vấn đề liên quan đến tài khoản và dịch vụ tài chính.
- Bảo mật tài chính: Đảm bảo an toàn và bảo mật cho tài chính của khách hàng.
Thời gian làm việc của phòng giao dịch ngân hàng
Thời gian làm việc của phòng giao dịch ngân hàng có thể khác nhau tùy thuộc vào vị trí và chi nhánh của ngân hàng. Tuy nhiên, thông thường phòng giao dịch ngân hàng sẽ mở cửa từ sáng sớm đến chiều tối trong các ngày thường, và có thể mở cửa trong thời gian ngắn hơn hoặc đóng cửa sớm hơn trong ngày cuối tuần hoặc ngày lễ.
Dưới đây là thời gian làm việc chung của các phòng giao dịch ngân hàng mà mọi người có thể tham khảo:
+ Thời gian hoạt động: Từ thứ hai – thứ sáu hàng tuần hoặc từ thứ hai – sáng thứ bảy hàng tuần
+ Buổi sáng: 08:00 – 12:00 hoặc 07:20 – 11:30
+ Buổi chiều: 13:00 – 16:30 hoặc 13;00 – 17:00
Nếu bạn muốn biết thời gian làm việc cụ thể của phòng giao dịch ngân hàng gần bạn, hãy liên hệ trực tiếp với ngân hàng đó hoặc truy cập trang web của họ để biết thêm chi tiết.
Cách tìm phòng giao dịch ngân hàng gần nhất
Dưới đây là các cách tìm phòng giao dịch ngân hàng mà mọi người có thể áp dụng:
- Sử dụng công cụ tìm kiếm trực tuyến: Bạn có thể sử dụng công cụ tìm kiếm như Google hoặc Bing để tìm phòng giao dịch ngân hàng gần nhất với từ khóa “ngân hàng gần tôi” hoặc “tìm phòng giao dịch ngân hàng gần nhất”.
- Sử dụng ứng dụng di động: Có rất nhiều ứng dụng cho phép bạn tìm phòng giao dịch ngân hàng gần nhất, chẳng hạn như Google Maps hoặc Apple Maps.
- Truy cập trang web của ngân hàng: Bạn có thể truy cập trang web của ngân hàng mà bạn muốn tìm phòng giao dịch và tìm chức năng tìm kiếm phòng giao dịch gần nhất.
Phòng giao dịch và chi nhánh ngân hàng khác nhau?
Rất nhiều người vẫn hay nhầm lẫn giữa phòng giao dịch ngân hàng với chi nhánh ngân hàng. Thực chất đây là hai thành phần khác nhau hoàn toàn trong hệ thống ngân hàng. Dưới đây là các tiêu chí phân biệt phòng giao dịch và chi nhánh ngân hàng mà mọi người có thể tham khảo:
| Tiêu chí phân biệt | Phòng giao dịch ngân hàng | Chi nhánh ngân hàng |
| Khái niệm | + Phòng giao dịch ngân hàng là một địa điểm của ngân hàng, được thiết kế để cung cấp cho khách hàng các dịch vụ tài chính. + Là một bộ phận thuộc chi nhánh của một ngân hàng | Chi nhánh ngân hàng là một địa điểm riêng biệt của một ngân hàng, được thiết kế để cung cấp các dịch vụ tài chính cho khách hàng trong một khu vực cụ thể. Chi nhánh ngân hàng có thể bao gồm nhiều phòng giao dịch ngân hàng. |
| Chức năng | + Rút tiền + Nạp tiền + Chuyển khoản + Mua bảo hiểm + Cấp thẻ tín dụng + Tư vấn tài chính + Giải đáp thắc mắc và vấn đề mà khách hàng gặp phải + Bảo mật tài chính | + Rút tiền + Nạp tiền + Chuyển khoản + Mua bảo hiểm + Cấp thẻ tín dụng + Tư vấn tài chính + Giải đáp thắc mắc và vấn đề mà khách hàng gặp phải + Bảo mật tài chính + Cho vay + Mở tài khoản tiết kiệm |
Qua các tiêu chí so sánh ở trên, có thể nhận định phòng giao dịch ngân hàng là một bộ phận có trong chi nhánh ngân hàng và nó cung cấp ít chức năng hơn chi nhánh ngân hàng.
Danh sách các phòng giao dịch ngân hàng
Dưới đây là danh sách các phòng giao dịch ngân hàng lớn tại Việt Nam mà mọi người có thể tham khảo:
Phòng giao dịch ngân hàng Techcombank
Danh sách phòng giao dịch ngân hàng Techcombank:
+ Tại Đà Nẵng:
- 298 Trưng Nữ Vương, Hải Châu, Đà Nẵng
- 136 Trần Phú, Hải Châu, Đà Nẵng
- 54 Ông Ích Khiêm, P.Thanh Bình, Hải Châu, Đà Nẵng
- 97 Phan Chu Trinh, Hải Châu, Đà Nẵng
- Tòa nhà Đà Nẵng Plaza, số 16 Trần Phú, phường Thạch Quang, Hải Châu, Đà Nẵng
- 24 – 26 Điện Biên Phủ, Chính Gián, Thanh Khê, Đà Nẵng
- 161 Nguyễn Văn Thoại, Sơn Trà, Đà Nẵng
- Tòa nhà Thành Lợi 2, số 01 Lê Đình Lý, phường Vĩnh Trung, Thanh Khê, Đà Nẵng
- 661 Tôn Đức Thắng, Liên Chiểu, Đà Nẵng
- 363 Nguyễn Hữu Thọ, P. Khuê Trung, Cẩm Lệ, Đà Nẵng
+ Tại TPHCM:
- 189-191 Bàu Cát, phường 14, Tân Bình, Hồ Chí Minh
- Tầng 1a-1b-2a số 443-445 Lý Thường Kiệt, Phường 8, Tân Bình, Hồ Chí Minh
- 38-40 Hồng Hà, Phường 2, Tân Bình, Hồ Chí Minh
- 826A Đường Trường Chinh, P. 15, Tân Bình, Hồ Chí Minh
- 177 Đường Nguyễn Gia Trí ( D2 cũ), P25, Bình Thạnh, Hồ Chí Minh
- 633 – 635 Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường 26, Bình Thạnh, Hồ Chí Minh,…
+ Tại Hà Nội:
- 168 Ngọc Khánh, Giảng Võ, Ba Đình
- 37 Đào Tấn, Ngọc Khánh, Hà Nội
- 285 Đội Cấn, Phường Liếu giai
- Số 1/196 Nguyễn Văn Huyên, tổ 20, phường Quan Hoa, Cầu Giấy
- Tầng 1, tòa nhà 29T2, khuôn viên N05 dự án Đông Nam Trần Duy Hưng, phố Hoàng Đạo Thúy,…
Techcombank có nhiều chi nhánh trên toàn quốc tại Việt Nam. Để tìm phòng giao dịch gần với bạn, xin vui lòng truy cập trang web của Techcombank tại đây hoặc gọi đến tổng đài hỗ trợ của ngân hàng theo số 1800 588 822 để được hỗ trợ thêm thông tin.
Phòng giao dịch ngân hàng MB
Ngân hàng MB Bank hiện đã phát triển hàng trăm phòng giao dịch ngân hàng tại tất cả các tỉnh thành trên cả nước.
Dưới đây là các cách tìm phòng giao dịch ngân hàng MB Bank gần nhất mà mọi người có thể tham khảo:
+ Tra cứu phòng giao dịch ngân hàng MB qua app MB Bank
+ Sử dụng công cụ tìm kiếm trực tuyến: Bạn có thể sử dụng công cụ tìm kiếm như Google, Google Map hoặc Bing để tìm phòng giao dịch MB Bank gần với bạn.
+ Truy cập trang web của MB Bank: Trang web của MB Bank cung cấp thông tin về các chi nhánh và phòng giao dịch của ngân hàng. Bạn có thể tìm kiếm theo địa điểm để tìm địa điểm gần nhất với bạn.
+ Gọi đến tổng đài hỗ trợ của MB Bank: Bạn có thể gọi đến tổng đài hỗ trợ của MB Bank 1900 545426 để được hỗ trợ tìm phòng giao dịch gần nhất với bạn.
Phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách Xã hội
Hiện nay phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách Xã hội đã có mặt tại nhiều tỉnh thành trên cả nước nhưng số lượng không nhiều.
+ Truy cập trang web của Ngân hàng Chính sách Xã hội: https://vbsp.org.vn/gioi-thieu/co-cau-to-chuc/diem-giao-dich-xa-phuong.html
+ Tìm kiếm phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách Xã hội trên Google Map
+ Gọi đến tổng đài hỗ trợ của Ngân hàng Chính sách Xã hội: Tra cứu hotline tại: https://vbsp.org.vn/nhcsxh-cong-bo-so-dien-thoai-duong-day-nong-giai-dap-chinh-sach-cho-vay-tra-luong-ngung-viec-tra-luong-phuc-hoi-san-xuat.html
Phòng giao dịch ngân hàng BIDV
Ngân hàng BIDV hiện có rất nhiều phòng giao dịch trên khắp cả nước. Để tìm phòng giao dịch ngân hàng BIDV, mọi người thực hiện theo hướng dẫn dưới đây:
- Truy cập trang web của BIDV: Bạn có thể truy cập trang web của BIDV tại địa chỉ https://www.bidv.com.vn/.
- Tìm chức năng tìm kiếm phòng giao dịch: Tìm chức năng tìm kiếm phòng giao dịch trên trang web của BIDV.
- Nhập địa chỉ hoặc tên thành phố: Nhập địa chỉ hoặc tên thành phố mà bạn muốn tìm phòng giao dịch của BIDV.
- Xem kết quả tìm kiếm: Bạn sẽ nhìn thấy danh sách các phòng giao dịch của BIDV tại thành phố hoặc địa chỉ mà bạn đã nhập.
Phòng giao dịch Ngân hàng Vietcombank
Theo thống kê, hiện nay ngân hàng Vietcombank có tổng cộng hơn 572 Chi nhánh/PGD đặt tại 53 tỉnh, thành phố trong cả nước. Để tìm phòng giao dịch ngân hàng Vietcombank, mọi người thực hiện như sau:
- Truy cập trang web của Vietcombank: Bạn có thể truy cập trang web của Vietcombank tại địa chỉ https://www.vietcombank.com.vn/.
- Tìm chức năng tìm kiếm phòng giao dịch: Tìm chức năng tìm kiếm phòng giao dịch trên trang web của Vietcombank.
- Nhập địa chỉ hoặc tên thành phố: Nhập địa chỉ hoặc tên thành phố mà bạn muốn tìm phòng giao dịch của Vietcombank.
Phòng giao dịch ngân hàng Agribank
Hiện nay ngân hàng Agribank có hơn 2.300 chi nhánh, phòng giao dịch trên khắp cả nước. Để tìm kiếm phòng giao dịch Agribank gần nhất, mọi người thực hiện như sau:
- Truy cập trang web của Agribank: Bạn có thể truy cập trang web của Agribank tại địa chỉ https://www.agribank.com.vn/.
- Tìm chức năng tìm kiếm phòng giao dịch: Tìm chức năng tìm kiếm phòng giao dịch trên trang web của Agribank.
- Nhập địa chỉ hoặc tên thành phố: Nhập địa chỉ hoặc tên thành phố mà bạn muốn tìm phòng giao dịch của Agribank.
Phòng giao dịch ngân hàng Sacombank
Theo thống kê, ngân hàng Sacombank hiện đang có đến hơn 561 chi nhánh, phòng giao dịch tại 51 tỉnh thành trên cả nước. Cách tìm phòng giao dịch ngân hàng Sacombank như sau:
- Truy cập trang web của Sacombank: Bạn có thể truy cập trang web của Sacombank tại địa chỉ https://www.sacombank.com.vn/.
- Tìm chức năng tìm kiếm phòng giao dịch: Tìm chức năng tìm kiếm phòng giao dịch trên trang web của Sacombank.
- Nhập địa chỉ hoặc tên thành phố: Nhập địa chỉ hoặc tên thành phố mà bạn muốn tìm phòng giao dịch của Sacombank.
Trên đây là tất cả các thông tin liên quan trả lời cho câu hỏi phòng giao dịch ngân hàng là gì? Hi vọng với những thông tin mà Ngân Hàng AZ vừa chia sẻ, mọi người sẽ có thêm kiến thức về chức năng, nhiệm vụ, cách thức hoạt động,… của phòng giao dịch ngân hàng và biết cách phân biệt phòng giao dịch với chi nhánh ngân hàng.
