Tên đăng nhập VPBank NEO là chuỗi ký tự mà khách hàng có thể sử dụng để đăng nhập vào ứng dụng VPBank và thực hiện và giao dịch ngân hàng trực tuyến. Vậy tên đăng nhập VPBank NEO có phải số điện thoại không? Quên tên đăng nhập VPBank NEO phải làm sao? Để tìm hiểu những nội dung trên, mọi người hãy cùng theo dõi những chia sẻ dưới đây của Ngân Hàng AZ.
VPBank NEO là gì?
VPBank NEO là một ứng dụng ngân hàng số được phát triển bởi Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) nhằm cung cấp các dịch vụ ngân hàng trực tuyến cho khách hàng của ngân hàng.
VPBank NEO cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch ngân hàng trực tuyến, bao gồm: kiểm tra số dư tài khoản, chuyển khoản, thanh toán hóa đơn, mua bảo hiểm, mở tài khoản mới, v.v. Ngoài ra, VPBank NEO còn tích hợp nhiều tính năng tiện ích khác như tra cứu lịch sử giao dịch, tìm kiếm điểm giao dịch VPBank gần nhất, và quản lý chi tiêu thông minh.
VPBank NEO có thể được sử dụng trên các thiết bị di động thông minh chạy hệ điều hành Android và iOS. Để sử dụng VPBank NEO, khách hàng cần đăng ký tài khoản ngân hàng tại VPBank và tải ứng dụng từ cửa hàng ứng dụng của thiết bị của mình.
Tính năng của VPBank NEO
VPBank NEO cung cấp nhiều tính năng và dịch vụ tiện ích cho khách hàng thực hiện các giao dịch ngân hàng trực tuyến. Sau đây là một số tính năng chính của VPBank NEO:
- Xem thông tin tài khoản và số dư: Khách hàng có thể xem thông tin tài khoản và số dư tài khoản của mình trên ứng dụng VPBank NEO.
- Chuyển khoản: Khách hàng có thể chuyển khoản trực tuyến giữa các tài khoản ngân hàng của mình hoặc đến các tài khoản ngân hàng khác trong nước.
- Thanh toán hóa đơn: Khách hàng có thể thanh toán hóa đơn dịch vụ công cộng, hóa đơn tiền điện, nước, điện thoại, Internet, tiền mặt điện tử, v.v.
- Mua bảo hiểm: Khách hàng có thể mua bảo hiểm trực tuyến thông qua VPBank NEO.
- Mở tài khoản mới: Khách hàng có thể mở tài khoản mới trực tuyến thông qua VPBank NEO.
- Tra cứu lịch sử giao dịch: Khách hàng có thể tra cứu lịch sử giao dịch của mình trên ứng dụng VPBank NEO.
- Tìm kiếm điểm giao dịch VPBank gần nhất: Khách hàng có thể tìm kiếm và xác định vị trí của các điểm giao dịch VPBank gần nhất trên ứng dụng VPBank NEO.
- Quản lý chi tiêu thông minh: Khách hàng có thể quản lý chi tiêu của mình thông qua các tính năng quản lý chi tiêu thông minh trên ứng dụng VPBank NEO.
Cách đăng nhập VPBank NEO
Để đăng nhập vào ứng dụng VPBank NEO, bạn cần có tài khoản ngân hàng tại VPBank và tải ứng dụng VPBank NEO từ cửa hàng ứng dụng của thiết bị của mình. Sau đó, làm theo các bước sau:
- Mở ứng dụng VPBank NEO trên thiết bị của bạn.
- Nhập số điện thoại và mật khẩu đăng nhập đã đăng ký với VPBank. Nếu bạn chưa đăng ký, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để đăng ký tài khoản ngân hàng.
- Nhập mã xác thực OTP được gửi đến số điện thoại đã đăng ký với VPBank.
- Sau khi nhập mã OTP, bạn sẽ được đăng nhập vào tài khoản của mình trên ứng dụng VPBank NEO và có thể sử dụng các dịch vụ ngân hàng trực tuyến.
Lưu ý rằng, bạn cần đảm bảo rằng số điện thoại của mình đã được đăng ký với VPBank và cập nhật thông tin liên hệ đầy đủ để có thể nhận được mã xác thực OTP khi đăng nhập vào ứng dụng VPBank NEO.
Tên đăng nhập VPBank là gì?
Tên đăng nhập VPBank là tên tài khoản dùng để đăng nhập vào các dịch vụ ngân hàng trực tuyến của ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng, bao gồm Internet Banking và Mobile Banking. Đối với ứng dụng VPBank NEO, tên đăng nhập là một chuỗi gồm các ký tự chữ và số được viết liên tiếp nhau. Tên đăng nhập VPBank NEO được khách hàng đăng ký khi mở tài khoản ngân hàng tại và đăng ký sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của VPBank.
Thông thường, khách hàng sẽ tự chọn tên đăng nhập của mình theo sở thích khi đăng ký các dịch vụ ngân hàng điện tử của VPBank. Tuy nhiên, để đảm bảo tính bảo mật của tài khoản, VPBank cũng có thể yêu cầu khách hàng sử dụng các tiêu chuẩn về độ dài và độ phức tạp của tên đăng nhập.
Tên đăng nhập VPBank có phải số điện thoại không?
Trước tháng 8/2019, tên đăng nhập ứng dụng VPBank NEO chính là số điện thoại mà khách hàng đã sử dụng để mở tài khoản ngân hàng VPBank. Tuy nhiên hiện nay VPBank đã thay đổi chính sách đăng nhập và không sử dụng số điện thoại làm tên đăng nhập VPBank NEO.
Thay vào đó, tên đăng nhập sẽ được tạo theo ý muốn của khách hàng khi đăng ký sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của VPBank, bao gồm cả VPBank NEO. Các khách hàng nên kiểm tra thông tin đăng nhập và xác nhận tên đăng nhập của mình trước khi đăng nhập vào ứng dụng VPBank NEO.
Quên tên đăng nhập VPBank có đăng nhập được không?
Nếu bạn quên tên đăng nhập VPBank NEO thì bạn không thể đăng nhập vào ứng dụng. Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng các tính năng khôi phục tên đăng nhập trên ứng dụng để lấy lại mật khẩu và tên đăng nhập.
Thông thường, khi bạn sử dụng tính năng khôi phục tên đăng nhập trên ứng dụng VPBank NEO, hệ thống sẽ gửi một mã xác nhận đến số điện thoại của bạn để xác thực. Sau khi xác thực thành công, bạn có thể khôi phục lại tên đăng nhập và mật khẩu của mình để đăng nhập vào ứng dụng VPBank NEO. Nếu bạn vẫn gặp khó khăn, bạn có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của VPBank để được hỗ trợ.
Cách lấy lại tên đăng nhập VPBank khi quên
Lấy lại tên đăng nhập VPBank tại quầy giao dịch
Để lấy lại tên đăng nhập VPBank NEO tại quầy giao dịch, bạn cần làm theo các bước sau:
- Bước 1: Đến quầy giao dịch của VPBank gần nhất và mang theo giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu) để xác minh danh tính của bạn.
- Bước 2: Gặp nhân viên ngân hàng và yêu cầu họ hỗ trợ lấy lại tên đăng nhập VPBank NEO của bạn.
- Bước 3: Nhân viên sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân để xác minh danh tính của bạn, bao gồm họ tên, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, số điện thoại liên lạc đã đăng ký với tài khoản của bạn.
- Bước 4: Sau khi xác minh thông tin của bạn, nhân viên sẽ cung cấp cho bạn tên đăng nhập VPBank NEO của bạn. Bạn cũng có thể được yêu cầu đổi mật khẩu đăng nhập cho tài khoản của mình nếu nhân viên ngân hàng thấy cần thiết.
Lưu ý: Trong quá trình này, bạn cần cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác để đảm bảo rằng nhân viên ngân hàng có thể xác minh danh tính của bạn và cung cấp hỗ trợ một cách nhanh chóng và chính xác.
Lấy lại tên đăng nhập VPBank qua tổng đài
Để lấy lại tên đăng nhập VPBank NEO qua tổng đài, bạn có thể làm theo các bước sau:
- Bước 1: Gọi tổng đài VPBank 1900545415 và chọn tiếp tục các bước theo hướng dẫn của máy lẻ tự động.
- Bước 2: Chọn phím tương ứng để được kết nối với nhân viên chăm sóc khách hàng của VPBank.
- Bước 3: Cung cấp thông tin cá nhân của bạn, bao gồm họ tên, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, số điện thoại liên lạc đã đăng ký với tài khoản của bạn.
- Bước 4: Yêu cầu hỗ trợ lấy lại tên đăng nhập VPBank NEO của bạn.
- Bước 5: Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin xác thực để xác minh danh tính của bạn.
- Bước 6: Sau khi xác minh thông tin của bạn, nhân viên sẽ cung cấp cho bạn tên đăng nhập VPBank NEO của bạn. Bạn cũng có thể được yêu cầu đổi mật khẩu đăng nhập cho tài khoản của mình nếu nhân viên ngân hàng thấy cần thiết.
Lưu ý: Trong quá trình này, bạn cần cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác để đảm bảo rằng nhân viên chăm sóc khách hàng có thể xác minh danh tính của bạn và cung cấp hỗ trợ một cách nhanh chóng và chính xác.
Cách thay đổi tên đăng nhập VPBank NEO
Để thay đổi tên đăng nhập của tài khoản VPBank NEO, bạn có thể làm theo các bước sau:
- Bước 1: Mở ứng dụng VPBank trên điện thoại di động của bạn, sau đó truy cập vào mục “Cài đặt”.
- Bước 2: Chọn “Đổi tên đăng nhập”. Màn hình đổi tên đăng nhập sẽ xuất hiện.
- Bước 3: Nhập tên đăng nhập mới mà bạn muốn thay đổi. Lưu ý rằng tên đăng nhập mới cần tuân thủ theo một số quy định của VPBank để đảm bảo mức độ bảo mật.
- Bước 4: Xem lại và xác nhận thông tin tên đăng nhập mới đã nhập.
- Bước 5: Xác thực bằng OTP (Mã OTP được gửi đến số điện thoại đăng ký của bạn).
- Bước 6: Hoàn tất việc đổi tên đăng nhập. Bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận rằng việc đổi tên đăng nhập đã được thực hiện thành công.
Lưu ý: Quá trình thay đổi tên đăng nhập của tài khoản VPBank NEO cần phải được thực hiện chính xác và đúng quy trình để đảm bảo an toàn và bảo mật cho tài khoản của bạn.
Trên đây là tất cả các thông tin liên quan đến tên đăng nhập VPBank NEO mà mọi người có thể tham khảo. Hi vọng với những thông tin mà Ngân Hàng AZ vừa chia sẻ, mọi người sẽ biết cách lấy lại tên đăng nhập VPBank NEO khi quên cũng như biết cách đổi tên đăng nhập trong những trường hợp cần thiết.
