Với sự phổ biến của plugin ký số như hiện nay, việc gặp phải những sự cố này là điều không thể tránh khỏi. Vậy nguyên nhân VNPT-CA Plugin chưa được cài đặt hoặc chưa được bật là do đâu và cách sửa lỗi có thể thực hiện như thế nào? Hãy cùng Ngân Hàng Az tham khảo ngay tại các thông tin bên dưới và thực hiện theo ngay!

Nguyên nhân lỗi VNPT-CA Plugin chưa được cài đặt hoặc chưa được bật

Do chưa cài đặt Plugin của VNPT-CA Plugin

Lỗi VNPT-CA Plugin chưa được cài đặt hoặc chưa được bật có thể xảy ra khi bạn chọn “ký số token” trong quá trình sử dụng ứng dụng web và nhận được thông báo lỗi “VNPT-CA Plugin chưa được cài đặt hoặc chưa được bật”. Lỗi này thường xuất hiện do chưa cài đặt Plugin của nhà phát triển phần mềm, dẫn đến việc không thể gọi ra được plugin để thực hiện chức năng ký số văn bản.

Nếu không cài đặt Plugin của VNPT-CA Plugin, người dùng sẽ không thể sử dụng tính năng ký số trên các ứng dụng web, gây khó khăn và trì hoãn trong quá trình xử lý công việc. Điều này đặc biệt ảnh hưởng đến các cá nhân, doanh nghiệp, tổ chức có nhu cầu ký và xử lý các văn bản quan trọng, giao dịch trực tuyến, hoặc thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến.

>>> Tìm hiểu thêm: Plugin vẽ cầu thang trong Sketchup

Không gọi được các hàm thực thi Plugin ký số

Nguyên nhân lỗi VNPT-CA Plugin chưa được cài đặt hoặc chưa được bật cũng có thể do trình duyệt sử dụng như Firefox, chrome… đang thiết lập cổng bảo mật, làm cho công cụ ký số không thể kết nối được.

Người dùng sẽ không thể sử dụng tính năng ký số của các ứng dụng web được tích hợp với VNPT-CA Plugin. Điều này sẽ gây khó khăn trong việc thực hiện các giao dịch trực tuyến có yêu cầu về tính bảo mật, như chuyển tiền, ký hợp đồng trực tuyến, hoặc thực hiện các thủ tục hành chính online.

Phiên bản VNPT-CA Plugin đã cũ/ không tương thích

Nếu phiên bản Plugin không tương thích thì ứng dụng sử dụng Plugin sẽ cảnh báo cho người dùng biết, trong khi đó lỗi chưa được cài đặt hoặc chưa được bật xảy ra do các nguyên nhân khác như trình duyệt sử dụng như Firefox, Chrome đang thiết lập cổng bảo mật, làm cho công cụ ký số không thể kết nối được. Vì thế mọi người có thể yên tâm lỗi này mình sẽ không gặp.

Cấu hình trình duyệt web không sử dụng được VNPT-CA Plugin

Cấu hình trình duyệt web không được thiết lập đúng hoặc không tương thích với VNPT-CA Plugin cũng là một trong những nguyên nhân gây ra lỗi này. Một số trình duyệt web không được thiết lập đúng cấu hình để sử dụng VNPT-CA Plugin, điều này có thể dẫn đến lỗi khi sử dụng ứng dụng yêu cầu sử dụng Plugin này.

Ngoài ra, cũng có thể do cài đặt Plugin không thành công hoặc có lỗi trong quá trình cài đặt. Trong trường hợp này, người dùng cần gỡ bỏ và cài đặt lại VNPT-CA Plugin để khắc phục vấn đề.

>>> Tìm hiểu: Cách thêm Plugin vào Sketchup ngay tại đây!

App diệt virus /tường lửa đã chặn hoạt động của VNPT-CA Plugin

Nguyên nhân lỗi VNPT-CA Plugin chưa được cài đặt hoặc chưa được bật cũng có thể là do App diệt virus /tường lửa đã chặn hoạt động của VNPT-CA Plugin. Đó là một nguyên nhân khả nghi gây ra lỗi VNPT-CA Plugin chưa được cài đặt hoặc chưa được bật.

Một số ứng dụng diệt virus hoặc tường lửa có thể chặn các tệp và tiến trình liên quan đến VNPT-CA Plugin, khiến nó không hoạt động đúng cách. Tuy nhiên, điều này phụ thuộc vào ứng dụng diệt virus hoặc tường lửa cụ thể và cách chúng được cấu hình. Để xác định nguyên nhân chính xác của lỗi này, bạn nên thử các giải pháp khác trước khi chuyển sang xử lý vấn đề với các ứng dụng bảo mật.

VNPT-CA Plugin đã bị xóa/ bị gỡ bỏ khỏi máy tính

Lỗi VNPT-CA Plugin chưa được cài đặt hoặc chưa được bật cũng có thể là do VNPT-CA Plugin đã bị xóa/ bị gỡ bỏ khỏi máy tính. Đó là một trong những nguyên nhân có thể gây ra lỗi VNPT-CA Plugin chưa được cài đặt hoặc chưa được bật.

Nếu trước đó đã cài đặt VNPT-CA Plugin trên máy tính và sử dụng được, nhưng sau đó không thể sử dụng được nữa, có thể do Plugin đã bị xóa hoặc bị gỡ bỏ khỏi máy tính. Việc này có thể xảy ra nếu bạn đã cập nhật hoặc thay đổi trình duyệt web hoặc hệ điều hành trên máy tính của mình, mà không kiểm tra tính tương thích của VNPT-CA Plugin.

Lỗi kết nối mạng hoặc mạng không ổn định

Lỗi kết nối mạng hoặc mạng không ổn định cũng có thể gây ra lỗi VNPT-CA Plugin chưa được cài đặt trong quá trình tải và thiết lập. Tuy nhiên, lỗi VNPT-CA chưa được bật có thể là do các nguyên nhân khác. Tóm lại, lỗi này thường liên quan đến quá trình cài đặt, cấu hình hoặc bị giới hạn quyền truy cập của Plugin trên trình duyệt web là chính còn kết nối mạng chỉ là yếu tố phụ.

Sửa lỗi VNPT-CA Plugin chưa được cài đặt hoặc chưa được bật

Cách xử lý lỗi chưa cài Phần mềm hỗ trợ ký số  VNPT CA -Plugin

Để sử dụng VNPT-CA Plugin, người dùng cần phải cài đặt plugin ký số tương ứng trên trình duyệt web. Mỗi plugin ký số sẽ có một mã token riêng. Nếu người dùng chưa cài đặt hoặc chưa cập nhật phiên bản thì sẽ không thể gọi được mã token trên phần mềm, dẫn đến báo lỗi. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết để khắc phục lỗi VNPT-CA Plugin chưa được cài đặt hoặc chưa được bật:

• Bước 1: Cài đặt phần mềm hỗ trợ ký số VNPT-CA Plugin.
• Bước 2: Mỗi plugin ký số sẽ có một mã token riêng. Nếu người dùng chưa cài đặt hoặc chưa cập nhật phiên bản, thì mã token không được gọi ra trên phần mềm, dẫn đến báo lỗi.

• Bước 3: Đăng nhập vào tài khoản trên phần mềm chữ ký số.
• Bước 4: Nhấn vào “Bộ cài plugin” và chọn hệ điều hành đang sử dụng trên máy tính, sau đó nhấn “Tải về”.

>>> Tìm hiểu thêm: Cách rải đối tượng theo đường dẫn trong Sketchup

Cách xử lý lỗi không gọi được các hàm thực thi plugin ký số

Dưới đây là hướng dẫn để sửa lỗi VNPT-CA Plugin chưa được cài đặt hoặc chưa được bật khi gặp phải lỗi không gọi được các hàm thực thi plugin ký số:

• Bước 1: Mở trình duyệt Chrome và nhập vào thanh địa chỉ chrome://flags/#allow insecure-localhost. Nhấn nút “Reset All”.
• Bước 2: Tìm kiếm dòng “Allow invalid certificates for resources loaded from localhost” và chuyển từ “Disable” sang “Enable”.
• Bước 3: Nhấn “Relaunch” và khởi động lại trình duyệt Chrome. Sau khi hoàn tất, bạn có thể tiến hành xuất hóa đơn điện tử và ký hóa đơn bằng phần mềm ký số VNPT-CA Plugin như bình thường.

Khắc phục lỗi chưa bật plugin ký số khi khởi động lại máy tính

Dưới đây là hướng dẫn để khắc phục lỗi chưa bật plugin ký số khi khởi động lại máy tính:

• Bước 1: Nhấn vào nút “Menu Start” ở góc trái màn hình máy tính.
• Bước 2: Chọn “VNPT-CA Plugin” để khởi động lại phần mềm.

Plugin ký số là một công cụ quan trọng trong công nghệ kỹ thuật số hiện nay. Tuy nhiên, việc sử dụng nó có thể gặp phải một số lỗi và khó khăn. Do đó, người dùng nên lưu ý những điều sau khi sử dụng plugin ký số.

Kiểm tra trình duyệt đang dùng có hỗ trợ VNPT-CA Plugin không

Để kiểm tra trình duyệt đang dùng có hỗ trợ VNPT-CA Plugin hay không, bạn có thể thực hiện các bước sau đây:

• Bước 1: Mở trình duyệt web trên máy tính của bạn.
• Bước 2: Gõ đường dẫn “https://vnpt-ca.vn/” và nhấn Enter để truy cập vào trang chủ của VNPT-CA.
• Bước 3: Tại trang chủ, nhấn vào nút “Kiểm tra trình duyệt” nằm ở góc phải trên cùng.
• Bước 4: Chờ đợi quá trình kiểm tra, nếu trình duyệt đang sử dụng đã hỗ trợ VNPT-CA Plugin, bạn sẽ thấy thông báo “Trình duyệt của bạn đã hỗ trợ VNPT-CA Plugin”.
• Bước 5: Nếu trình duyệt của bạn không hỗ trợ VNPT-CA Plugin, bạn có thể chuyển sang sử dụng các trình duyệt khác như Chrome, Firefox hoặc Cốc Cốc để đảm bảo có thể sử dụng VNPT-CA Plugin một cách trơn tru.

Các bước trên sẽ giúp bạn kiểm tra trình duyệt đang dùng có hỗ trợ VNPT-CA Plugin hay không và khắc phục được các lỗi liên quan đến việc cài đặt hoặc bật plugin.

>>> Xem thêm: Cách copy trong Sketchup Lệnh Move từ nơi này sang file khác

Tắt trình chặn quảng cáo/ Kiểm tra phần mềm diệt virus

Để sửa lỗi VNPT-CA Plugin chưa được cài đặt hoặc chưa được bật thông qua việc tắt trình chặn quảng cáo hoặc kiểm tra phần mềm diệt virus, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

Tắt trình chặn quảng cáo:

• Nếu trình chặn quảng cáo đang hoạt động trên trình duyệt của bạn, hãy thử tắt nó và kiểm tra lại.
• Truy cập vào cài đặt của trình duyệt và tìm kiếm các tiện ích hoặc ứng dụng đang chặn quảng cáo. Sau đó, tắt chúng hoặc tắt hoàn toàn trình chặn quảng cáo.

Kiểm tra phần mềm diệt virus:

• Một số phần mềm diệt virus có thể chặn các phần mềm không rõ nguồn gốc hoặc không được cài đặt đầy đủ quyền truy cập trên máy tính của bạn. Hãy kiểm tra cài đặt của phần mềm diệt virus và tìm kiếm các tùy chọn liên quan đến chặn phần mềm.
• Nếu VNPT-CA Plugin bị chặn bởi phần mềm diệt virus, hãy thêm plugin vào danh sách phần mềm được cho phép hoặc tắt chức năng chặn phần mềm trên phần mềm diệt virus.

Lưu ý: Tắt trình chặn quảng cáo hoặc phần mềm diệt virus có thể tăng rủi ro cho máy tính của bạn. Bạn nên chỉ thực hiện các thao tác này nếu bạn hoàn toàn tin tưởng vào nguồn gốc của các phần mềm mà bạn đang sử dụng.

Liên hệ với nhà cung cấp

Nếu đã thử các cách khắc phục lỗi VNPT-CA Plugin nhưng vẫn không thành công, bạn có thể liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp để được hỗ trợ. Dưới đây là các bước để liên hệ với nhà cung cấp:

• Truy cập vào trang web của nhà cung cấp để tìm kiếm thông tin liên hệ. Ví dụ: https://ca.vnpt.com.vn/trang-chu
• Tìm kiếm thông tin hỗ trợ hoặc liên hệ. Thông thường, bạn sẽ tìm thấy số điện thoại hoặc địa chỉ email để liên hệ.
• Gọi điện thoại hoặc gửi email để mô tả chi tiết về vấn đề của bạn và yêu cầu hỗ trợ. Bạn cần cung cấp đầy đủ thông tin để nhà cung cấp có thể giúp bạn giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.
• Nếu nhà cung cấp yêu cầu, bạn cần cung cấp mã token của plugin ký số để họ có thể kiểm tra và giải quyết vấn đề.
• Chờ đợi phản hồi từ nhà cung cấp. Thông thường, họ sẽ liên hệ lại với bạn trong thời gian ngắn nhất để giải quyết vấn đề.

 Lưu ý để tránh gặp tình trạng lỗi chưa cài đặt plugin ký số

Dưới đây là các lưu ý để tránh gặp tình trạng lỗi chưa cài đặt plugin ký số:

• Plugin ký số không đi kèm với chữ ký số: Người dùng cần lưu ý rằng khi đăng ký chữ ký số, họ chưa hẳn đã cài đặt plugin ký số.
• Plugin ký số được ứng dụng theo từng nhu cầu khác nhau: Mỗi phần mềm sử dụng chữ ký số sẽ có một plugin ký số riêng, do đó người dùng cần cài đặt plugin ký số phù hợp với phần mềm mà họ đang sử dụng.
• Tìm hiểu kỹ thông tin về quy định và cách sử dụng plugin ký số: Người dùng cần đọc kỹ thông tin hướng dẫn sử dụng plugin ký số để tránh những lỗi phát sinh và gián đoạn công việc.

Ngoài ra, người dùng cần đảm bảo máy tính đã cài đặt đầy đủ các trình duyệt web và phần mềm hỗ trợ plugin ký số. Nếu gặp bất kỳ sự cố nào, họ nên liên hệ với nhà cung cấp để được hỗ trợ.

Hy vọng các thông tin bên trên sẽ giúp mọi người nắm rõ được nguyên nhân VNPT-CA Plugin chưa được cài đặt hoặc chưa được bật là do đâu và cách sửa lỗi có thể thực hiện như thế nào. Nếu bạn tuân thủ các hướng dẫn và lưu ý trong bài viết, việc sửa lỗi sẽ trở nên đơn giản hơn và giúp bạn tiết kiệm được thời gian và công sức. Chúc các bạn thực hiện thành công!