Hướng dẫn cách rút tiền ATM ngân hàng Vietcombank lần đầu 2024

Khi mới lần đầu sử dụng thẻ ATM Vietcombank, không phải ai cũng biết sử dụng thẻ ATM rút tiền một cách chính xác. Hãy theo dõi bài viết dưới đây của nganhangaz.com, chúng tối xin chia sẻ cách rút tiền ATM Vietcombank chi tiết và đơn giản nhất.

Mục Lục

Cách mở thẻ ATM Vietcombank

Điều kiện cần trước khi bạn có thể rút tiền từ ATM Vietcombank là bạn phải có tài khoản thẻ ATM. Để mở thẻ ATM lần đầu, bạn cần đến chi nhánh ngân hàng Vietcombank gần nhất và thực hiện theo hướng dẫn của nhân viên. Trước hết bạn cần đáp ứng đủ điều kiện làm thẻ do ngân hàng quy định như sau:

Điều kiện mở thẻ

Khách hàng cần phải sống và làm việc tại Việt Nam, có thu nhập ổn định
Đủ 18 tuổi và có năng lực hành vi nhân sự, có CMND và các giấy tờ liên quan theo yêu cầu của ngân hàng
Đối với khách hàng nước ngoài cần làm thẻ ATM, yêu cầu phải có hồ sơ thị thực trên 12 tháng và đang công tác tại các đơn vị tại Việt Nam
Đã có tài khoản ngân hàng, nếu chưa có thì đồng thời mở tài khoản khi làm thẻ luôn
Bảng lương 3 tháng gần nhất có thu nhập từ 5 triệu trở lên đối với khách hàng cần làm thẻ tín dụng.

Thủ tục đăng ký

Bạn mang chứng mình thư ra phòng giao dịch/chi nhánh Vietcombank gần nhất
Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn điền thông tin vào phiếu đề nghị mở thẻ ATM (mẫu có sẵn)
Sau đó, giao dịch viên sẽ tiến hành xác nhận thông tin khách hàng với ngân hàng, nếu được chấp thuận mở thẻ, nhân viên sẽ tiến hành thủ tục và cấp cho bạn phiếu hẹn đến lấy thẻ
Lúc này, bạn hoàn tất giao dịch tại quầy, sau đó, đến lấy thẻ theo lịch trên giấy hẹn.

Kích hoạt thẻ ATM lần đầu

Để kích hoạt thẻ ATM Vietcombank lần đầu, bạn cần đến đúng máy ATM ngân hàng Vietcombank để giao dịch. Tiến hành đổi mã pin chỉ cho phép thực hiện duy nhất tại máy ATM của chính ngân hàng phát hành thẻ đó. Sau 30 phút kể từ khi nhận thẻ ATM Vietcombank, bạn thực hiện giao dịch kích hoạt thẻ lần đầu như sau:

Cho thẻ vào máy theo hướng mũi tên in trên thẻ, sau đó chọn ngôn ngữ để sử dụng
Đăng nhập tài khoản bằng mã pin (mã pin này do ngân hàng cấp được đính kèm trong phong bì thẻ)
Chọn mục “ Đổi mã pin” tại màn hình chính
Lúc này, máy sẽ yêu cầu nhập lãi mã pin cũ
Tiếp tục nhập 2 lần mã pin mới
Xác nhận bằng số CMND theo yêu cầu
Hệ thống thông báo đổi mã pin thành công

Đây cũng chính là bước kích hoạt thẻ ATM lần đầu, thẻ sau khi kích hoạt mới có thể sử dụng để giao dịch thanh toán tại hơn 18.700 máy ATM và hơn 266.700 máy POS trên toàn quốc. Để kiểm tra giao dịch đã thành công chưa, bạn nên đăng nhập lại bằng mã pin đã đổi, nếu hệ thống chấp nhận đăng nhập tức là thao tác đổi mã pin của bạn đã thành công.

rut-tien-atm-vietcombank — Cách rút tiền ATM Vietcombank

Rút tiền ATM Vietcombank khác ngân hàng được không

Câu trả lời là hoàn toàn có thể rút được tại ATM khác ngân hàng. Vì sao? Hiện nay khối liên kết Napas với hơn 40 ngân hàng lớn lại Việt Nam hiện là đối tác của VCB. Cho phép bạn có thể giao dịch rút tiền tại bất kỳ máy ATM nào có ký hiệu Napas trên máy. Để chắc chắn bạn nắm rõ danh sách ngân hàng liên kết với VCB, vui lòng tham khảo bảng liệt kê các ngân hàng dưới đây.

Agribank	BIDV	PV Bank	Sacombank
ACB	HD Bank	Việt Á Bank	HongLeong Bank
Shinhan Bank	Nam Á Bank	Vietinbank	SeAbank
Vietcapital Bank	ABBank	Eximbank	MBBank
Techcombank	LienVietPostBank	VID Public bank	Indovina bank
Đông Á bank	GP bank	Vietbank	VRB
TPBank	VPBank	OCB	SCB
Vietcombank	SHB	VIB	NCB
Maritime bank	Habubank	Woori bank	IBK
Đại Á Bank	Southern bank

Khi tham gia giao dịch tại các ngân hàng liên kết với VCB, khách hàng còn được hưởng những ưu đãi, chiết khấu giữa các ngân hàng với nhau, đặc biệt là giao dịch rút tiền, chuyển tiền, truy vấn số dư với mức phí ưu đãi, hjan mức giao dịch cao.

Cách rút tiền ATM Vietcombank

Rút tiền từ thẻ ATM tại máy ATM VCB

Với hơn 18.700 điểm giao dịch ATM trên toàn quốc, bạn có thể dễ dàng thao tác rút tiền tại bất kỳ máy ATM nào. Để giao dịch được thuận lợi và nhanh chóng, bạn hãy thực hiện theo các bước sau:

Cho thẻ ATM vào khe máy, lưu ý để chiều mũi tên hướng vào khe thẻ
Chọn ngôn ngữ hiển thị trên màn hình ( tiếng Việt, Anh hoặc Trung)
Nhập mã pin, sau đó chọn thẻ “ Rút tiền” tại giao diện chính
Màn hình gợi ý nhiều hạn mức, chọn số tiền bạn mún rút và nhấn enter
Lúc này máy sẽ hỏi bạn cần in biên lai không, bấm có ( nếu cần)
Máy sẽ trả tiền qua khe, bạn nhận tiền và rút lại thẻ, biên lai( nếu có)

Lưu ý khi rút tiền tại các hệ thông máy ATM, mỗi máy sẽ có quy định bước nhận tiền trước, hoặc nhận thẻ trước, bạn cần chú ý hướng dẫn của máy để thực hiện. Nếu sau 30s máy nhả thẻ mà bạn quên nhận, máy sẽ tự động nuốt thẻ trở lại.

Rút tiền không cần thẻ ATM Vietcombank

Nhằm mang đến những tiện ích cạnh tranh đối thủ, thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng, VCB đã triển khai phương pháp rút tiền ATM không cần thẻ. Chỉ cần điện thoại của bạn sẵn sàng kết nối internet, chỉ vài thao tác đơn giản bạn sẽ hoàn thành giao dịch ngay thôi.

Rút tiền ATM qua Internet banking

Bạn đăng nhập vào tài khoản Internet banking trên điện thoại
Chọn chức năng “ Chuyển tiền” tại giao diện, sau đó hệ thống sẽ gửi “mã chuyển tiền’ đến điện thoại của bạn thông qua SMS
Đến máy ATM Vietcombank gần nơi bạn ở nhất, nhấn phím Enter trên bàn phím
Lúc này màn hình sẽ hiện thị yêu cầu nhập mã số chuyển tiền, bạn nhấp 6 chữ số do ngân hàng cấp qua SMS
Nhập vào số tiền cần rút sau đó bấm xác nhận
Lúc này bạn sẽ nhận được mã OTP từ hệ thống, bạn chỉ cần nhập mã OTP vào để xác nhận, sau đó nhận tiền và hoàn tất giao dịch.

Rút tiền ATM Vietcombank bằng QR code

Chọn thẻ “ rút tiền bằng mã QR” trên màn hình hiển thị
Đăng nhập vào ứng dụng VCB – Mobile banking và chọn chức năng “ rút tiền bằng QR code”
Lúc này, màn hình điện thoại chuyển sang chế độ camera, bạn đưa điện thoại đến gần màn hình ATM để quét mã QR trên màn hình.
Sau khi ứng dụng Mobile Banking kết nối với máy ATM, bạn chọn thông tin nguồn thẻ, số tiền cần rút và nhấn xác nhận.
Nhập mã pin của thẻ ATM vào máy, khi máy ATM xác nhận thành công, bạn nhận tiền từ ATM và hoàn tất giao dịch.

Rút tiền ATM Vietcombank tại quầy

Ngoài các phương thức rút tiền ATM tiện lợi đã kể trên, bạn hoàn toàn có thể đến tại quầy phòng giao dịch/chi nhánh ngân hàng Vietcombank để rút tiền. Việc rút tiền tài quầy có mức độ an toàn cao và hạn mức không giới hạn, tuy nhiên khách hàng sẽ phải mất khoản thời gian chờ đợi thủ tục theo quy định của ngân hàng.

Rút tiền ATM Vietcombank mất bao nhiêu tiền?

Khi rút tiền ATM Vietcombank lần đầu, khách hàng đều thắc mắc về khoản phí dịch vụ mà ngân hàng VCB quy định. Đặc biệt khoản phí khi thực hiện giao dịch rút tiền tại Vietcombank là bao nhiêu? Áp dụng cho từng hạng thẻ do VCB phát hành, biểu phí rút tiền VCB như sau

Loại thẻ	Mức phí
Thẻ VCB Connect 24
Giao dịch tại ATM hệ thống VCB	1.100VND/giao dịch
Ngoài hệ thống ATM VCB	3.300VND/giao dịch
Thẻ ghi nợ quốc tế Visa Platinum
Trong hệ thống VCB	Miễn phí
Ngoài hệ thống VCB ( trong nước)	10.000VND/giao dịch
Ngoài hệ thống VCB ( tại nước ngoài)	4% Số tiền rút
Thẻ tín dụng	4% Số tiền giao dịch ( tối thiếu 50.000VND)

Thẻ ATM Vietcombank rút tối đa được bao nhiêu?

Vietcombank đã cập nhật hạn mức rút tiền tối đa áp dụng cho các loại thẻ ATM Vietcombank như sau:

Thẻ Visa Debit Platinum: hạn mức tối đa 200 triệu đồng/ngày, mỗi lần rút tối đa 10 triệu đồng. Nếu ngoài phạm vi lãnh thỗ Việt Nam, hạn mức cho phép là 30 triệu đồng
Thẻ ghi nợ quốc tế: Ban có thể rút tối đa 1 ngày 100 triệu đồng, 5 triệu đồng/giao dịch. Ngoài phạm vi Việt Nam sẽ là 30 triệu đồng/ngày
Thẻ ghi nợ nội địa: không áp dụng cho hình thức rút tiền mặt tại nước ngoài.
Đối với thẻ tín dụng VCB, hạn mức rút tiền mặt quy định riêng cho từng loại thẻ, 1 lần cho phép rút tối đa 10 triệu đồng/giao dịch.

Nếu rút tiền ATM VCB không được phải làm sao?

Việc xảy ra lỗi trong quá trình rút tiền tại ATM thường xuyên xảy là là điều rất bình thường. Do lần đầu khi thực hiện giao dịch, khách hàng vẫn còn bối rối về thao tác và quy định của máy ATM, đừng lo lắng, bạn chỉ cần bình tĩnh kiểm tra các nguyên nhân sau đây để khắc phục nhé

✔️Máy ATM bị lỗi: hệ thống máy thường xuyên bị lỗi do quá tải hệ thống, khi thực hiện giao dịch rút tiền bị thất bại, bạn chỉ cần di chuyển đến máy ATM tại khu vực khác để tiếp tục giao dịch.

✔️Giao dịch thất bại, vẫn bị trừ tiền: Đây không phải là một trường hợp phổ biến nhưng thỉnh thoảng cũng xảy ra khiến khách hàng bối rối. Khi các lệnh rút tiền của bạn hoàn thành nhưng máy lại báo giao dịch thất bại, tiền trong tài khoản lại bị trừ. Khi đó, bạn nên đợi từ khoảng 10 phút sau giao dịch, có thể do hệ thống xử lý chậm chưa trả tiền ra khỏi máy. Nếu vẫn không nhận được tiền sau đó, bạn liên hệ với tổng đài để được hỗ trợ.

✔️Thẻ ATM chưa kích hoạt: là một trong những lỗi phổ biến mà khách hàng thường gặp phải. Sau khi nhận thẻ, bạn chưa thực hiện thao tác kích hoạt thẻ và đổi mã pin, lúc này, thẻ của bạn hoàn toàn không thể hoạt động. Điều cần thiết là thay đổi mã pin đồng thời kích hoạt thẻ, sau đó bạn có thể rút tiền bình thường.

Ngân hàng Vietcombank hỗ trợ nhiều cách rút tiền ATM Vietcombank giúp khách hàng có được nhiều sự lựa chọn khi giao dịch thanh toán. Với nhiều phương thức thanh toán tiện lợi, nhanh chóng, mang đến sự hài lòng cho khách hàng.

Xem thêm: