Đang sử dụng thẻ ATM MBBank mà phải khóa thẻ? Có lẽ nhiều khách hàng cũng rất bỡ ngỡ khi đề cập đến vấn đề này. Vậy để tìm hiểu những trường hợp nào nên khóa thẻ MBBank và cách khóa như thế nào để thuận tiện nhất, nganhangaz.com xin chia sẻ những thông tin hữu ích về việc khóa thẻ MBBank qua bài viết dưới đây.
Khi nào nên khóa thẻ MBBank
Thẻ ATM MBBank dùng để sử dụng trong các giao dịch hằng ngày như chuyển tiền, rút tiền tại máy ATM nên chỉ trong trường hợp liên quan đến vấn đề bảo mật thẻ như bị rơi mất hoặc bị đánh cắp mới cần đến khóa thẻ. Nhiều trường hợp khách hàng không có nhu cầu sử dụng thẻ nữa cũng có thể khóa thẻ MMBank.
Khóa thẻ MBBank khi bị mất cắp, đánh rơi
Khi mọi người bị mất thẻ ATM MBBank thì việc đầu tiên cần xử lý là tiến hành khóa thẻ ATM để tránh trường hợp người khác giữ thẻ ATM của bạn đăng nhập vào tài khoản sử dụng. Mặc dù thẻ ATM MBBank có mã pin là lớp bảo vệ an toàn cho tài khoản nhưng không có gì đảm bảo rằng người khác không thể đoán ra được mã pin của bạn.
Khóa thẻ MBBank sẽ khóa toàn bộ chức năng giao dịch của thẻ và mọi người hoàn toàn có thể yên tâm về vấn đề bảo mật tài khoản và tránh được những kẻ cố ý tấn công vào tài khoản của mình để trục lợi.
Khóa thẻ MBBank khi không sử dụng nữa
Để giảm thiểu chi phí thẻ hàng tháng và có thể rút hết số tiền trong tài khoản thẻ, mọi người có thể yêu cầu nhân viên ngân hàng khóa thẻ MBBank vĩnh viễn. Điều này có nghĩa là mọi người không có nhu cầu sử dụng thẻ MBBank nữa và ngân hàng sẽ vô hiệu hóa hoàn toàn thẻ ATM. Nếu cần sử dụng lại thì chỉ cần đến ngân hàng đăng ký thẻ mới để sử dụng mà thôi.
Các cách khóa thẻ MBBank
Khóa thẻ MBBank tạm thời trên điện thoại
Chức năng của Internet Banking cho phép mọi người thực hiện các giao dịch chuyển khoản, tham vấn số dư và thậm chí là khóa thẻ tạm thời khi gặp trường hợp khẩn cấp. Bằng cách đăng ký tài khoản internet banking tại quầy dịch vụ và truy cập website ngân hàng điện tử MBBank và làm theo các bước sau:
- Đăng nhập vào tài khoản MBBank
- Tại trang chú, chọn Menu “ Dịch vụ thẻ”
- Chọn tiếp chức năng “ Khóa thẻ” và sau đó, nhập mật khẩu xác nhận thao tác và tài khoản của bạn được khóa lại tạm thời
Sau khi khóa thẻ tạm thời thì mọi người có thể yên tâm và đến ngân hàng để làm thủ tục cấp lại thẻ trong trường hợp mất thẻ.
Cách khóa thẻ MBBank bằng app MBBank
Ứng dụng MBBank là công nghệ tích hợp trên điện thoại mà mọi người có thể đăng nhập sử dụng khi thiết bị của bạn có kết nối internet. Mọi người chỉ cần tải ứng dụng có sẳn ở cửa hàng appstore hoặc CH play và cài đặt vào điện thoại, sau đó có thể thực hiện thao tác khóa thẻ mbbank như hướng dẫn
- Mở ứng dụng MBBank mobile và đăng nhập vào tài khoản
- Tại giao diện chính mọi người tìm thanh menu có “ dịch vụ thẻ”
- Sau đó chọn “khóa thẻ”
- Nhập mật khẩu thẻ và chọn xác nhận từ hệ thống
- Màn hình sẽ hiển thị thông báo khi khóa thẻ thành công
Đây chỉ là hình thức khóa thẻ mang tính tạm thời mà mọi người có thể áp dụng trong trường hợp khẩn cấp khi đánh rơi thẻ hoặc thẻ bị trộm. Thao tác sẽ nhanh chóng hơn khi chờ kết nối điện thoại với tổng đài trong lúc cấp bách.
Khóa thẻ MBBank vĩnh viễn tại quầy giao dịch
Mọi người cũng có thể đến trực tiếp quầy giao dịch để yêu cầu nhân viên khóa thẻ MBBank, tuy nhiên nếu trong trường hợp cấp bách thì khá lãng phí thời gian đi lại thay vì dùng các phương pháp thuận tiện hơn. Đến trực tiếp ngân hàng khóa thẻ chỉ áp dụng khi khách hàng không có nhu cầu sử dụng thẻ nữa và muốn rút hết tiền khỏi tài khoản thẻ mà thôi.
Lưu ý thời gian đến phòng giao dịch mọi người nên chọn khung giờ hành chính để có thể thuận lợi trong giao dịch.
Cách khóa thẻ MBBank tạm thời qua tổng đài
Nếu bạn đang ở ngoài và không có internet để phục vụ cho hinh thức khóa thẻ tạm thời. Mọi người không cần đi đâu xa vẫn có thể vô hiệu hóa tài khoản mình bằng cách gọi lên tổng đài để được hỗ trợ. Chỉ cần trình báo vấn đề cấp bách và tổng đài sẽ giúp bạn khóa thẻ tạm thời để được an toàn, tuy nhiên trong trường hợp khẩn cấp, mọi người cần mất từ 2 -3 phút để kết nối với tổng đài viên và được hỗ trợ.
Khóa thẻ MBBank qua tin nhắn điện thoại
Khóa thẻ MBBank qua tín nhắn điện thoại cũng là phương pháp thực hiện trong trường hợp cấp bách như đánh rơi thẻ mà mọi người không thể đến ngân hàng trực tiếp được thì soạn tin nhắn theo cú pháp suau ddeerr jkhoas thẻ tạm thời nhanhchongs nhất. như sau
- MB KHOATHE Số CNBD < 4 sodautienthe> < 4 số cuối của thẻ> gửi 8136 hoặc 8162
Xem thêm: Cách khoá thẻ Techcombank
Khóa thẻ MBBank tài khoản MBBank có bị khóa không
Mối quan tâm chung của nhiều khách hàng khi rơi vào tình trạng phải khóa thẻ tạm thời khi bị mất thì có ảnh hưởng đến những giao dịch trong tài khoản MBBank không. Xin khẳng định là thẻ ATM chỉ bị khóa chức năng đăng nhập và ngăn chặn người lạ tấn công tài khoản của khách hàng,
Trong khi khóa thẻ ATM thì mọi người vẫn có thể sử dụng tài khoản để giao dịch trực tuyến trên ngân hàng điện tử bình thường.
Những thắc mắc khi khóa thẻ MBBank
Khóa thẻ MBBank có mất phí không
Khóa thẻ MBBank tạm thời sẽ không bị mất phí, tuy nhiên còn tùy thuộc vào phương thức mọi người sử dụng là gì.
- Khóa thẻ tạm thời thông qua ngân hàng điện tử và ứng dụng mobile banking thì hoàn toàn miễn phí
- Khóa thẻ tạm thời bằng tin nhắn SMS MBBank: 1.000VND/tin
- Khóa thẻ bằng cách liên hệ tổng đài: cước phí tính theo nhà mạng 909đ/phút
- Nếu khóa thẻ vĩnh viễn tại quầy, cần phải thanh toán các khoản nợ và phí còn lại, phí dịch vụ khóa thẻ là 50.000VND/thẻ
Có thể rút tiền nếu khóa thẻ MBBank không
Khóa thẻ MBBank thì mọi chức năng giao dịch của thẻ ATM đều bị vô hiệu hóa tất cả và mọi người không thể thực hiện bất kỳ giao dịch nào tại máy ATM như rút tiền chuyển khoản hay tham vấn số dư.
Khi thẻ bị khóa rồi thì bạn đăng nhập vào máy ATM, máy sẽ từ chối thẻ của mọi người và lúc này cần đến ngân hàng để thực hiện bước cấp lại thẻ mới.
Có chuyển khoản được không khi khóa thẻ MBBank
Chuyển tiền bằng thẻ ATM là phương thức nhanh chóng và được mọi người lựa chọn bởi thao tác đơn giản. Tuy nhiên, nếu thẻ ATM bị khóa thì mọi người không thể làm gì được nữa. Để chuyển khoản trong tình huống này thì dùng các biện pháp trên điện thoại ngân hàng điện tử để thực hiện các cuộc giao dịch.
Đồng thời, để không trì hoãn giao dịch, mọi người có thể thay thế bằng ứng dụng nternet banking để chuyển tiền liên ngân hàng nhanh chóng và miễn phí của MBBank
Khóa thẻ MBBank rồi mở khóa được không
Cho dù khách hàng khóa thẻ tạm thời hay vĩnh viễn thì vẫn có thể đăng ký mở khóa thẻ bình thường. Chỉ cần xác nhận bằng CMND và điền thông tin cá nhân khớp với thông tin thẻ cũ trên hệ thống để ngân hàng xác thực và mở lại tài khoản cho mọi người. Đây là đối với trường hợp khóa thẻ tạm thời và khi mở lại mọi người vẫn giữ nguyên được thông tin và số thẻ cũ.
Đối với việc khóa tài khoản vĩnh viễn thì khi có nhu cầu sử dụng lại thẻ, mọi người cần phải đăng ký lại từ đầu và thông tin số thẻ và số tài khoản sẽ hoàn toàn thay mới
Cách mở khóa thẻ MBBank
Sau khi khóa thẻ MBBank trong trường hợp khẩn cấp, để mở lại thẻ và tiếp tục sử dụng, mọi người có thể mang CMND đến trực tiếp quầy giao dịch của MBBank để yêu cầu nhân viên mở khóa thẻ.
Sau bước xác minh thân phận, thẻ của bạn sẽ được khôi phục lại trạng thái hoạt động và sử dụng để giao dịch như bình thường
Tại sao thẻ MBBank bị khóa khi đang sử dụng
Tuy nhiên, không phải lúc nào thẻ MBBank của khách hàng cũng được khóa một cách bị động khi khách hàng có nhu cầu. Trong nhiều trường hợp thẻ MBBank cũng chủ động bị khóa nhưng mọi người lại không rõ lý do, đây là một trong những trường hợp mọi người lưu ý thẻ có thể bị khóa
Nhập sai mã pin nhiều lần
Khi sử dụng thẻ tại ATM để giao dịch mà mọi người nhập sai mã pin trên 3 lần, máy ATM sẽ tự hiểu theo chế độ tự cài đặt rằng thẻ của bạn đang bị xâm nhập trái phép và sẽ tự động khóa thẻ. Trong nhiều trường hợp máy ATM sẽ giữ thẻ của bạn và để khắc phục, mọi người cần liên hệ ngân hàng trực tiếp để được giải quyết.
Thẻ quá hạn sử dụng
Thẻ ATM đều có hạn sử dụng từ 5 – 7 năm, nếu thẻ của mọi người quá hạn sử dụng mà chưa đổi mới thì ngân hàng sẽ tự động khóa thẻ. Một trường hợp khác là thẻ của mọi người không phát sinh giao dịch trong vòng 1 năm thì ngân hàng cũng sẽ auto khóa thẻ. Và để sử dụng lại thì mọi người mang CMND đến ngân hàng để được cấp lại thẻ mới.
Thẻ ATM bị hỏng
Trong quá trình sử dụng thẻ ATM MBBank mà mọi người không bảo quản cẩn thận gây nên những vết xước trên chip thẻ hoặc dãy từ. Khi đó máy ATM nhận dạng thẻ không được và mọi giao dịch bị trì hoãn, lúc này thẻ cũng sẽ tự động bị khóa.
Với bất kỳ trường hợp đánh rơi thẻ hoặc mất cắp, mọi người hãy áp dụng những phương pháp khóa thẻ MBBank được hướng dẫn bên trên để bảo vệ tài khoản và hoàn toàn có thể yên tâm, sau khi khóa thẻ vẫn sẽ được kích hoạt lại khi mọi người có nhu cầu. Trên đây là những thông tin hữu ích giúp mọi người có thêm kiến thức sử dụng thẻ MBBank đúng cách và an toàn.
Bài viết liên quan
