Rút tiền không cần thẻ Techcombank bị lỗi dẫn đến việc giao dịch của bạn không thành công, và khiến cho nhiều khách hàng lo lắng. Vậy phải làm sao khi gặp trường hợp bị lỗi khi thực hiện rút tiền không cần thẻ Techcombank thực sự không phải ai cũng nắm rõ. Hãy cùng tìm hiểu qua nội dung bài viết sau đây của Ngân Hàng Az để có cách giải quyết vấn đề trên nhé!
Tìm hiểu rút tiền không cần thẻ Techcombank là gì?
Phương pháp rút tiền không cần thẻ từ ngân hàng Techcombank hiện có sẵn thông qua ứng dụng F@st Mobile, cho phép người dùng rút tiền từ tài khoản của mình mà không cần sử dụng thẻ ngân hàng tại cây ATM. Quá trình này đơn giản chỉ cần bạn tới cây ATM gần nhất, thao tác trên điện thoại di động và lấy tiền trực tiếp từ cây ATM.
Rút tiền không cần thẻ Techcombank có lợi ích gì?
Chủ sở hữu có thể yên tâm về tính bảo mật và hiệu quả của ATM. Rút tiền tại ATM mang đến những tính năng tiên tiến trong thời đại công nghệ phát triển với tiêu chí nhạnh, gọn, đơn giản:
- Quên thẻ hoặc không mang thẻ ngân hàng, vẫn có thể rút tiền bằng mã giao dịch gửi đến trong tài khoản Internet Banking.
- Bảo mật thông tin tại ATM được tăng cường, không cần thao tác trên màn hình ATM, mọi thông tin giao dịch và mã PIN được xử lý trong tài khoản Internet Banking.
- Rút tiền qua ứng dụng F@st Mobile hoàn toàn miễn phí, tiện lợi và có thể thực hiện bất cứ ở đâu, chỉ cần điện thoại kết nối Wifi/4G.
- Người dùng không sử dụng Techcombank cũng có thể rút tiền thông qua mã giao dịch ATM.
- Rút tiền tại ATM Techcombank không cần thẻ giảm nguy cơ lây nhiễm Covid, bảo vệ sức khỏe cộng đồng và tuân thủ pháp luật.
Rút tiền không cần thẻ Techcombank bị lỗi phải làm sao?
Nếu bạn gặp vấn đề khi rút tiền không cần thẻ từ Techcombank, có một số bước bạn có thể thử để giải quyết vấn đề này:
- Kiểm tra lại thông tin nhập vào: Đảm bảo bạn đã nhập đúng số tài khoản, số điện thoại hoặc bất kỳ thông tin nào yêu cầu trong quy trình rút tiền. Một số lỗi có thể xảy ra do nhập sai thông tin.
- Kiểm tra kết nối mạng: Đảm bảo bạn có kết nối Internet ổn định để giao dịch qua ứng dụng di động hoặc trang web của Techcombank.
- Liên hệ với ngân hàng: Nếu bạn đã kiểm tra lại thông tin và kết nối mạng, nhưng vẫn gặp lỗi, bạn nên liên hệ với Techcombank để báo cáo vấn đề. Cung cấp chi tiết về lỗi bạn gặp phải và thông tin cần thiết để họ có thể giúp đỡ bạn.
- Kiểm tra tài khoản và giao dịch: Nếu bạn đã rút tiền từ tài khoản của mình, hãy kiểm tra lại lịch sử giao dịch và số dư tài khoản của bạn. Đôi khi, giao dịch có thể bị chậm trễ hoặc hiển thị không chính xác trên ứng dụng hoặc trang web của ngân hàng.
- Đến ngân hàng: Nếu tất cả các bước trên không giải quyết được vấn đề, bạn nên đến một chi nhánh Techcombank gần nhất để trình bày tình huống và nhờ họ hỗ trợ bạn giải quyết vấn đề.
Lưu ý rằng tôi là một trợ lý ảo và không có thông tin cụ thể về tài khoản hay giao dịch của bạn. Vì vậy, để giải quyết vấn đề này, tôi khuyên bạn nên liên hệ trực tiếp với Techcombank để nhận được hỗ trợ tốt nhất cho tình huống của bạn.
Những lỗi thường gặp khi rút tiền không cần thẻ Techcombank
Khi rút tiền không cần thẻ Techcombank, có thể gặp phải một số lỗi thông thường sau đây:
- Sai thông tin tài khoản: Khi nhập thông tin tài khoản không chính xác, ví dụ như số tài khoản, số điện thoại liên kết, hoặc mã PIN không đúng, bạn có thể gặp lỗi và không thể rút tiền thành công.
- Không đủ số dư: Nếu số dư trong tài khoản của bạn không đủ để rút tiền hoặc vượt quá hạn mức rút tiền hàng ngày, giao dịch sẽ bị từ chối và bạn sẽ không nhận được tiền mặt.
- Lỗi kết nối: Đôi khi, lỗi kết nối giữa máy rút tiền và hệ thống ngân hàng có thể xảy ra. Nếu không thể kết nối thành công, giao dịch rút tiền sẽ không hoàn thành.
- Hạn mức rút tiền: Có thể ngân hàng áp đặt một hạn mức rút tiền tối đa cho việc rút tiền không cần thẻ. Nếu bạn vượt quá hạn mức này, giao dịch sẽ không được thực hiện.
- Hệ thống ngân hàng không hỗ trợ: Không phải tất cả các ngân hàng đều cung cấp dịch vụ rút tiền không cần thẻ. Do đó, nếu ngân hàng của bạn không hỗ trợ tính năng này, bạn sẽ không thể rút tiền theo cách này.
Nếu bạn gặp phải bất kỳ lỗi nào khi rút tiền không cần thẻ Techcombank, hãy liên hệ với ngân hàng hoặc đại diện dịch vụ khách hàng của Techcombank để được hỗ trợ và giải quyết vấn đề.
Lưu ý khi rút tiền không cần thẻ Techcombank bị lỗi
Khi bạn muốn thực hiện rút tiền không cần thẻ Techcombank thì cần lưu ý những vấn đề sau đây
- Mã số rút tiền bạn đã nhận được có hiệu lực trong vòng 3 ngày. Trong trường hợp mà mệnh giá tiền trong máy ATM không đủ để rút hoặc máy ATM không có đủ tiền để thực hiện giao dịch, bạn có thể chuyển đến một cây ATM khác của ngân hàng Techcombank để thực hiện lại dịch vụ, với mã số giao dịch không thay đổi.
- Trong trường hợp bạn rút tiền nhưng nhận được số tiền ít hơn so với số tiền yêu cầu, hãy liên hệ ngay với tổng đài của ngân hàng Techcombank qua số 1800 588 822 hoặc đến chi nhánh, phòng giao dịch Techcombank gần nhất để được hỗ trợ kiểm tra và điều chỉnh lại.
- Nếu bạn nhập sai số tiền hoặc mã số chuyển tiền quá 3 lần, số tiền chuyển sẽ bị ngân hàng tạm giữ. Hệ thống sẽ tự động hoàn lại số tiền trên vào tài khoản của bạn sau khi đã qua 3 ngày làm việc.
Cách rút tiền không cần thẻ Techcombank đơn giản
Nếu mọi người thực hiện cách rút tiền không cần thẻ Techcombank thì mọi người có thể thực hiện theo 3 cách sau đây,
Rút tiền không cần thẻ Techcombank bằng app Mobile
Khi bạn cần rút tiền từ tài khoản Techcombank mà không cần dùng thẻ thì có thể sử dụng app Mobile để thực hiện quy trình đó, sau đây là các bước thực hiện
- Bước 1: Truy cập vào Appstore (đối với người dùng iOS) hoặc CH Play (đối với người dùng Android) trên điện thoại di động của bạn và tải ứng dụng Techcombank Mobile.
- Bước 2: Mở ứng dụng và đăng nhập vào tài khoản ngân hàng bằng cách nhập mật khẩu và tài khoản đã đăng ký trước đó.
- Bước 3: Sau khi đăng nhập thành công, trên màn hình chính của ứng dụng, bạn sẽ thấy biểu tượng “Rút tiền không cần thẻ” ở góc phải. Nhấp vào biểu tượng này.
- Bước 4: Trong mục “Tôi muốn rút tiền tại Techcombank ATM”, nhập số tiền bạn muốn rút. Sau đó, nhập mật khẩu hoặc sử dụng tính năng nhận diện khuôn mặt (Face ID) để xác thực giao dịch.
- Bước 5: Hệ thống sẽ hiển thị một thông báo xác nhận cho bạn biết rằng yêu cầu rút tiền đã được gửi thành công và cung cấp mã rút tiền cho cây ATM tương ứng.
- Bước 6: Nhấn vào nút “Accept” hoặc “Enter” để tiếp tục quá trình rút tiền từ cây ATM. Sau khi hoàn tất, xác nhận rằng giao dịch đã được thực hiện thành công thông qua ứng dụng Techcombank Mobile.
Xem thêm: Cách rút tiền tiết kiệm online Techcombank app mới
Thông qua ứng dụng F@st Mobile
Ngoài cách sử dụng app Mobile để rút tiền không cần thể Techcombank, thì mọi người có thể thông qua ứng dụng F@st Mobile để thực hiện viêc rút tiền
Dưới đây là quy trình chi tiết để rút tiền từ cây ATM bằng ứng dụng F@st i-bank trên điện thoại di động:
+ Bước 1: Đến cây ATM Techcombank hỗ trợ rút tiền không cần thẻ.
+ Bước 2: Mở ứng dụng F@st Mobile và đăng nhập vào tài khoản Internet Banking Techcombank.
+ Bước 3: Chọn biểu tượng Rút tiền trên màn hình chính của tài khoản và điền thông tin giao dịch.
- Mục Từ: tài khoản chuyển (Mặc định là tài khoản Mobile của chính chủ).
- Mục Dùng số di động: số điện thoại đã đăng ký với ngân hàng Techcombank.
- Số tiền: nhập số tiền cần rút.
- Nhấn Thực hiện.
+ Bước 4: Xác thực thông tin giao dịch và nhấn Thực hiện.
+ Bước 5: Nhập mã Smart OTP đã đăng ký và nhấn Lấy mã OTP, sau đó bấm Xác nhận.
+ Bước 6: Nhận thông báo giao dịch thành công và lưu lại mã giao dịch.
+ Bước 7: Nhấn Accept hoặc ENTER trên bàn phím cây ATM Techcombank để hiển thị dịch vụ rút tiền. Chọn ngôn ngữ Tiếng Anh hoặc Tiếng Việt.
+ Bước 8: Trên màn hình nhập mã giao dịch, điền mã số rút tiền từ ứng dụng F@st Mobile và nhấn Xác nhận.
+ Bước 9: Nhập số tiền trong hóa đơn Rút tiền tại cây ATM Techcombank bằng số điện thoại và nhấn Xác nhận.
+ Bước 10: Điền mã số OTP được gửi từ tổng đài Techcombank và bấm Xác nhận. Máy ATM sẽ nhả tiền theo yêu cầu của khách hàng.
+ Bước 11: Nhấn ENTER trên bàn phím để kết thúc giao dịch.
Rút tiền không cần thẻ tại cây ATM
Sau đây là các bước thực hiện giúp mọi người có thể rút tiền tại cây ATM Techcombank mà không cần thẻ
- Bước 1: Trên ứng dụng điện thoại, tìm và chọn biểu tượng “Rút tiền” để bắt đầu quá trình rút tiền.
- Bước 2: Sau khi mở giao diện rút tiền, nhập số tiền cần rút và số điện thoại liên kết với tài khoản ngân hàng của bạn.
- Bước 3: Hệ thống sẽ gửi một thông báo xác nhận cho bạn. Nhấn vào nút “Thực hiện” để tiếp tục quy trình rút tiền tại cây ATM.
- Bước 4: Đến cây ATM gần nhất, chọn mục “Rút tiền không cần thẻ” trên màn hình.
- Bước 5: Tiếp theo, nhập mã OTP (One-Time Password) mà ngân hàng đã gửi đến số điện thoại của bạn.
- Bước 6: Khi bạn đã nhập đúng mã OTP, nhấn nút “Xác nhận” hoặc “Confirm” trên màn hình cây ATM.
- Bước 7: Cây ATM sẽ tiến hành xử lý yêu cầu rút tiền và sau đó phát ra số tiền mà bạn đã yêu cầu.
Lưu ý: Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng ứng dụng ngân hàng chính thức và nhập thông tin chính xác để tránh sự cố không mong muốn.
Bài viết tham khảo: Thẻ Visa Platinum Techcombank có rút được tiền không?
Những câu hỏi liên quan
Rút tiền không cần thẻ Techcombank tối đa bao nhiêu?
Khi thực hiện việc rút tiền không cần thẻ Techcombank thì mọi người cần chú đến hạn mức có thẻ rút là bao nhiêu, qua đó giúp quá trình rút tiền được thực hiện thành công
- Số tiền rút tối thiểu: Khi rút tiền không cần thẻ Techcombank thì số tiền rút tối thiểu là 50,000 VNĐ. Điều này có nghĩa là người dùng không thể rút một số tiền nhỏ hơn 50,000 VNĐ trong mỗi giao dịch rút tiền.
- Hạn mức giao dịch: Hạn mức giao dịch rút tiền không cần thẻ Techcombank hiện tại là 5,000,000 VNĐ mỗi giao dịch. Có nghĩa là người dùng có thể rút tối đa 5,000,000 VNĐ trong mỗi giao dịch rút tiền.
- Hạn mức rút tiền trong ngày: Hạn mức rút tiền trong 1 ngày cho hình thức rút tiền không cần thẻ đó là 30,000,000 VNĐ. Người dùng chỉ có thể rút tối đa 30,000,000 VNĐ trong một ngày.
Có mất phí khi rút tiền không cần thẻ Techcombank
Dịch vụ rút tiền thông qua ứng dụng di động F@st Mobile không chỉ đem lại sự tiện lợi mà còn không tốn phí. Người dùng có thể rút tiền bất kỳ lúc nào và ở bất kỳ địa điểm nào chỉ cần điện thoại kết nối với mạng Wifi hoặc 4G.
Một điểm đáng chú ý là tính năng này còn giúp người dùng không sử dụng Techcombank cũng có thể rút tiền. Thay vì sử dụng thẻ ngân hàng, người dùng có thể tận dụng mã giao dịch ATM để thực hiện giao dịch này. Điều này mang lại lợi ích cho những người không có tài khoản Techcombank nhưng vẫn muốn tận hưởng tiện ích của dịch vụ rút tiền qua ứng dụng F@st Mobile.
Rút tiền không cần thẻ Techcombank có an toàn không?
Rút tiền không cần thẻ Techcombank thông qua ứng dụng là an toàn và bảo mật. Mọi giao dịch được thực hiện trên điện thoại mà không lo bị phát hiện. Đăng nhập app bằng mật khẩu, nhập mã Smart OTP trên điện thoại và mã OTP tại cây ATM là các lớp bảo mật cần qua để cây ATM nhả tiền, đảm bảo tính an toàn.
Rút tiền không cần thẻ Techcombank khác ngân hàng được không?
Khách hàng có thể sử dụng 1,300 cây ATM của Techcombank và 11,000 cây ATM liên kết để thực hiện giao dịch tiện ích. Không cần thẻ, khách hàng có thể rút tiền từ hầu hết các cây ATM trên toàn quốc, chỉ cần điện thoại và kết nối internet.
Hy vọng qua những gì vừa tham khảo trên mọi người đã có thể biết cách xử lý khi rút tiền không cần thẻ Techcombank bị lỗi. Tuy nhiên khi gặp lỗi này thì mọi người nên thật bình tĩnh, cần liên hệ nhanh với ngân hàng để được hỗ trợ tốt nhất
Xem thêm:
