Huỷ liên kết ShopeePay với tài khoản Shopee cho phép người dùng dễ dàng liên kết tài khoản Shopee khác với ví điện tử ShopeePay và nhận nhiều voucher giảm giá hấp dẫn. Theo dõi những chia sẻ dưới đây của Ngân Hàng AZ để biết cách xóa tài khoản Shopee liên kết với ShopeePay.
Khi nào cần hủy liên kết ShopeePay với tài khoản Shopee?
Bạn có thể hủy liên kết ShopeePay với tài khoản Shopee trong các trường hợp sau:
- Nếu bạn muốn chuyển sang sử dụng ví điện tử hoặc phương thức thanh toán khác mà không còn muốn liên kết với ShopeePay, bạn cần hủy liên kết.
- Nếu bạn đã không sử dụng ShopeePay trong một khoảng thời gian dài và muốn loại bỏ liên kết để tránh bất kỳ sự rắc rối nào liên quan đến tài khoản ShopeePay.
- Nếu bạn lo ngại về bảo mật tài khoản hoặc có lý do nghi ngờ rằng thông tin tài khoản ShopeePay của bạn có thể bị lộ, bạn nên hủy liên kết để đảm bảo an toàn.
- Trong trường hợp bạn muốn sử dụng ShopeePay trên một số điện thoại di động khác, bạn cần hủy liên kết trước đó.
- Nếu bạn không có nhu cầu sử dụng dịch vụ ShopeePay nữa, bạn có thể hủy liên kết để đảm bảo rằng không có giao dịch nào được thực hiện từ tài khoản ShopeePay của bạn.
Hủy liên kết ShopeePay với tài khoản Shopee được không?
Theo NganHangAZ.com tìm hiểu, bạn có thể hủy liên kết ShopeePay với tài khoản Shopee của mình. Tuy nhiên, cách duy nhất để thực hiện việc này là xóa tài khoản ShopeePay hoặc xóa tài khoản Shopee.
Điều này có nghĩa rằng nếu bạn muốn ngừng liên kết giữa ShopeePay và tài khoản Shopee, bạn sẽ phải thực hiện các bước để đóng hoặc xóa một trong hai tài khoản là ShopeePay hoặc Shopee. Để biết cách thực hiện, bạn hãy theo dõi tiếp những nội dung ngay bên dưới.
Cách hủy liên kết ShopeePay với tài khoản Shopee
Dưới đây NganHangAZ sẽ hướng dẫn cách hủy liên kết ShopeePay với tài khoản Shopee đơn giản nhất mà bạn có thể tham khảo và áp dụng:
Điều kiện hủy liên kết ShopeePay với tài khoản Shopee
Để hủy liên kết ShopeePay với tài khoản Shopee, bạn cần đáp ứng các điều kiện cơ bản sau:
- Vẫn còn đăng nhập được vào tài khoản ShopeePay
- Đã rút tiền trong tài khoản ShopeePay
- Không có dư nợ cần thanh toán trên ShopeePay
Chỉ cần đáp ứng 3 điều kiện kể trên, bạn có thể hủy liên kết ShopeePay với tài khoản Shopee dễ dàng.
Cách xóa liên kết ShopeePay với tài khoản Shopee qua tổng đài
Cách xóa liên kết ShopeePay với tài khoản Shopee qua tổng đài rất đơn giản, bạn thực hiện theo hướng dẫn dưới đây:
+ Bước 1: Gọi số tổng đài CSKH ShopeePay: 1900 6906.
+ Bước 2: Khi kết nối thành công với tổng đài, làm theo hướng dẫn trên điện thoại để chọn tùy chọn liên quan đến hủy tài khoản hoặc nói với nhân viên CSKH về việc bạn muốn hủy tài khoản ShopeePay.
+ Bước 3: Nhân viên CSKH ShopeePay sẽ hướng dẫn bạn về quy trình hủy tài khoản và có thể yêu cầu bạn cung cấp thông tin xác minh để xác nhận việc hủy tài khoản.
+ Bước 4: Nếu yêu cầu hủy tài khoản ShopeePay được duyệt, tài khoản sẽ bị xóa ngay sau đó. Như vậy là bạn đã hủy liên kết ShopeePay với tài khoản Shopee thành công
>>Xem thêm: Cách nạp tiền vào ví ShopeePay bằng thẻ điện thoại
Cách hủy liên kết ShopeePay với tài khoản Shopee bằng Email
Thêm một thủ thuật hủy liên kết ShopeePay với tài khoản Shopee đó là gửi mail đến bộ phận hỗ trợ ShopeePay. Cách thực hiện như sau:
+ Bước 1: Mở ứng dụng email hoặc truy cập trang web email của bạn.
+ Bước 2: Tạo một email mới và điền địa chỉ email của ShopeePay, là “[email protected]”.
+ Bước 3: Trong email, cung cấp các thông tin sau:
- Số điện thoại cần hỗ trợ (Số điện thoại liên kết với tài khoản ShopeePay cần hủy)
- Đính kèm ảnh chụp 2 mặt CCCD/CMND/Hộ chiếu của bạn.
- Đính kèm ảnh chụp tin nhắn thông tin thuê bao của SĐT: Bạn vui lòng soạn TTTB gửi 1414 và chụp màn hình tin nhắn trả về. Thông tin thuê bao phải trùng khớp với thông tin trên CMND/CCCD/Hộ chiếu của bạn.
- Đính kèm ảnh chụp thông tin thuê bao trên ứng dụng nhà mạng: Bạn vui lòng đăng nhập vào ứng dụng nhà mạng (My Viettel, My MobiFone, My VNPT, My Vietnamobile, …) để xem thông tin thuê bao bao gồm Họ tên, SĐT và chụp lại màn hình. Thông tin thuê bao phải trùng khớp với thông tin trên CMND/CCCD/Hộ chiếu của bạn.
+ Bước 4: Sau khi hoàn tất email và kiểm tra kỹ thông tin đã điền, bạn gửi email đến địa chỉ “[email protected]”.
+ Bước 5: ShopeePay sẽ tiếp nhận thông tin từ bạn và kiểm tra xác minh. Họ sẽ phản hồi kết quả xử lý thông qua email. Nếu yêu cầu hủy tài khoản ví ShopeePay được xác nhận có nghĩa là bạn đã hủy liên kết ShopeePay với tài khoản Shopee thành công.
Cách đổi tài khoản Shopee liên kết với ShopeePay
Theo quy định, 1 ví ShopeePay chỉ liên kết được với 1 tài khoản Shopee duy nhất và không thể thực hiện liên kết lại. Do đó, trong trường hợp bạn muốn đổi tài khoản Shopee liên kết với ShopeePay thì chỉ có 1 cách duy nhất là xóa tài khoản Shopee.
Cách thực hiện như sau:
+ Bước 1: Mở ứng dụng Shopee trên điện thoại của bạn và đăng nhập tài khoản Shopee mà bạn muốn xóa
+ Bước 2: Chọn biểu tượng “Tôi” ở góc dưới cùng bên phải màn hình.
+ Bước 3: Trong mục “Tài khoản của tôi”, chọn mục “Thiết lập tài khoản”
+ Bước 4: Trong danh sách tùy chọn tài khoản, chọn “Yêu cầu hủy tài khoản” hoặc tùy chọn tương tự có sẵn.
+ Bước 5: Bạn sẽ thấy một cửa sổ xác nhận hiển thị, chọn “Đồng ý” để xác nhận việc xóa tài khoản.
+ Bước 6: Sau khi xóa tài khoản Shopee thành công, ví ShopeePay sẽ tự động hủy liên kết và bạn có thể liên kết tài khoản Shopee khác với ví ShopeePay
Hủy liên kết ShopeePay với tài khoản Shopee có liên kết lại được không?
Hủy liên kết ShopeePay với tài khoản Shopee đồng nghĩa với việc bạn phải xóa 1 trong 2 tài khoản này. Nếu bạn muốn liên kết lại sau này, bạn phải đăng ký ví ShopeePay bằng số điện thoại đã đăng ký tài khoản Shopee.
Cách thực hiện như sau:
+ Bước 1: Mở ứng dụng Shopee trên điện thoại và chọn mục “Tôi”.
+ Bước 2: Trong mục “Tôi”, tìm và chọn “Tiện ích của tôi”, sau đó chọn “Ví ShopeePay”.
+ Bước 3: Bạn sẽ được yêu cầu xác nhận và đồng ý với các Điều khoản & Điều kiện của Ví ShopeePay. Sau khi đồng ý, hãy chọn “Thiết lập Ví ShopeePay”.
+ Bước 4: Một cửa sổ mới sẽ hiện ra. Bạn hãy nhấn vào “Bắt đầu liên kết” để tiếp tục quá trình liên kết lại tài khoản.
+ Bước 5: Trong bước này, bạn cần nhập Mật khẩu đặt lệnh Ví ShopeePay để xác thực quá trình liên kết. Sau khi nhập mật khẩu, hãy nhấn “Hoàn tất” để kết thúc việc liên kết lại Ví ShopeePay với tài khoản Shopee của bạn.
+ Bước 6: Cuối cùng, bạn có thể chọn liên kết tài khoản ngân hàng với Ví ShopeePay nếu muốn sử dụng dịch vụ liên quan đến thanh toán và giao dịch trực tuyến.
Những lưu ý khi hủy liên kết ShopeePay với tài khoản Shopee
Khi hủy liên kết ShopeePay với tài khoản Shopee, bạn cần lưu ý các vấn đề sau:
- Trước khi hủy liên kết, bạn cần rút hết số dư từ Ví ShopeePay về tài khoản ngân hàng của mình
- Khi bạn hủy liên kết, sẽ mất hết thông tin liên quan đến giao dịch và lịch sử giao dịch trên ShopeePay.
- Nếu bạn gặp vấn đề hoặc cần hỗ trợ trong quá trình hủy liên kết, đừng ngần ngại liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của ShopeePay qua các kênh hỗ trợ chính thức.
Trên đây là hướng dẫn chi tiết cách hủy liên kết ShopeePay với tài khoản Shopee mà bạn có thể tham khảo và áp dụng. Hi vọng với những thông tin mà Ngân Hàng AZ vừa chia sẻ, mọi người sẽ biết cách xóa liên kết Shopee với ví ShopeePay thành công.
