Trong một số trường hợp mọi người vô tình chuyển nhầm tiền cho tài khoản ngân hàng khác. Với những lúc này thì mọi người thường nghĩ là khoản tiền đó sẽ mất đi. Tuy nhiên, vẫn có cách lấy lại tiền khi chuyển nhầm tài khoản BIDV. Dưới đây là những hướng dẫn của Ngân hàng AZ mà mọi người có thể áp dụng để lấy lại được số tiền đã chuyển nhầm.
Những trường hợp chuyển tiền nhầm thường gặp
Hiện nay, có khá nhiều trường hợp chuyển tiền nhầm tài khoản. Một số nguyên nhân chuyển nhầm tiền có thể kể đến như:
Chuyển sai tên người nhận hoặc sai số tài khoản
Đây là trường hợp mà khá nhiều người hiện nay gặp phải. Với nguyên nhân này chủ yếu là do mọi người không nhập chính xác thông tin người nhận. Đồng thời, thiếu sự kiểm tra lại thông tin người nhận trước khi xác nhận chuyển khoản.
Vậy nên, cách tốt nhất để hạn chế tình trạng này thì mọi người nên sao chép số tài khoản của người nhận. Bên cạnh đó, kiểm tra lại tất cả những thông tin của người nhận trước khi xác nhận chuyển khoản để được an toàn nhất.
Chuyển khoản qua Internet Banking, cây ATM
Với phương thức chuyển khoản trên những tiện ích này thì mọi người có thể chuyển khoản một cách nhanh nhất. Tuy nhiên, khi giao dịch thì mọi người cần phải kiểm tra lại những thông tin của người nhận như: họ tên, số tài khoản, ngân hàng…
Những trường hợp chuyển tiền nhầm sẽ thường gặp ở 2 trường hợp chủ yếu:
+ Chuyển nhầm tài khoản cùng hệ thống
+ Chuyển nhầm tài khoản khác hệ thống
Chuyển tiền nhầm tài khoản ngân hàng có lấy lại được không?
Hiện nay, theo quy định thì mọi người vẫn có thể lấy lại được tiền khi chuyển tiền nhầm sang tài khoản ngân hàng khác, cụ thể là ngân hàng BIDV. Tuy nhiên, để có thể lấy lại được tiền thì mọi người cần phải cung cấp được các thông tin cần thiết.
Đồng thời, mọi người cần phải chứng minh được giao dịch đã chuyển nhầm tiền. Qua những thông tin này thì ngân hàng mới có thể xác thực thông tin và hỗ trợ được nhanh nhất.
Nếu trong trường hợp mọi người chuyển nhầm tiền với số tiền lớn thì mọi người cần phải liên hệ ngay với ngân hàng để được hỗ trợ giải quyết.
Cách lấy lại tiền khi chuyển nhầm tài khoản BIDV
Chuyển nhầm đến tài khoản không có thực
Trong trường hợp mọi người nhập sai thông tin người nhận. Đồng thời, tài khoản này ngân hàng không nhận diện được, thì số tiền sẽ được hoàn lại ngay sau đó. Nếu mọi người kịp thời phát hiện và liên hệ ngay với ngân hàng càng sớm thì sẽ được giải quyết nhanh chóng. Nếu để ngân hàng tự động phát hiện thì thời gian hoàn trả sẽ lâu hơn.
Thông thường, thời gian hoàn tiền sẽ từ 5 – 7 ngày theo ngày làm việc của ngân hàng.
Thu hồi lệnh chuyển tiền BIDV
Nếu mọi người thực hiện lệnh chuyển tiền tương lai, chuyển tiền định kỳ nhưng phát hiện thông tin tài khoản nhận tiền đó bị sai. Những thông tin bị nhầm lẫn như: số tài khoản, số tiền chuyển, ngân hàng nhận…thì mọi người cần nhanh chóng hủy lệnh chuyển tiền theo những hướng dẫn dưới đây của nganhangaz.com.
Cách thu hồi lệnh chuyển tiền BIDV:
+ Mọi người đăng nhập vào BIDV SmartBanking trên điện thoại hoặc website
+ Sau đó, tại phần tiện ích, nhấn chọn vào Lịch chuyển tiền và nhấn chọn Hủy giao dịch.
Mọi người cần hủy lệnh này trước 7h30 ngày thực hiện chuyển tiền định kỳ. Vì sau thời gian này thì hệ thống đã tự động chuyển tiền theo định kỳ đã được xác lập trên lịch.
Chuyển tiền nhầm tài khoản cùng hệ thống BIDV
Nếu mọi người thực hiện nhầm giao dịch với tài khoản cùng hệ thống ngân hàng BIDV thì sẽ khá dễ dàng để lấy lại tiền. Với trường hợp này thì ngân hàng sẽ giải quyết nhanh chóng nếu bạn thực hiện theo những bước dưới đây:
+ Bước 1: Chụp ảnh lại giao dịch đã thực hiện bị chuyển nhầm nếu chuyển trên ứng dụng, hoặc cung cấp hóa đơn nếu chuyển tại ngân hàng
+ Bước 2: Thông báo ngay cho ngân hàng qua tổng đài chăm sóc khách hàng BIDV hoặc đến trực tiếp chi nhánh ngân hàng gần nhất
+ Bước 3: Điền tất cả những thông tin theo yêu cầu của nhân viên ngân hàng, cụ thể là mẫu đơn lấy lại tiền
+ Bước 4: Ngân hàng sẽ dựa vào những thông tin mà bạn cung cấp, sau đó liên hệ với người nhận để yêu cầu trả lại tiền cho bạn.
Chuyển tiền nhầm tài khoản khác hệ thống BIDV
Đối với tình huống này thì mọi người sẽ mất khá nhiều thời gian để có thể nhận lại được số tiền đã chuyển nhầm tài khoản.
Các bước lấy lại tiền chuyển nhầm tài khoản khác hệ thống được thực hiện như sau:
+ Bước 1: Chụp ảnh giao dịch trên điện thoại hoặc mang theo hóa đơn chuyển tiền đến chi nhanh ngân hàng BIDV gần nhất.
+ Bước 2: Thông báo cho nhân viên ngân hàng biết về vấn đề chuyển tiền nhầm tài khoản của bạn
+ Bước 3: Điền thông tin theo mẫu mà nhân viên ngân hàng cung cấp: thông tin về tài khoản chuyển nhầm, số tiền, thời gian…
+ Bước 4: Ngân hàng BIDV sẽ liên hệ với ngân hàng nhận tiền chuyển nhầm, sau đó ngân hàng nhận tiền chuyển nhầm sẽ kiểm tra và liên hệ lại người nhận tiền chuyển nhầm. Sau đó yêu cầu chuyển trả lại tiền đã nhận.
Bao lâu sẽ lấy được tiền khi chuyển nhầm tài khoản BIDV
Với mỗi trường hợp thì mọi người sẽ có thể lấy lại tiền nhanh hoặc chậm. Đối với những tài khoản nhận nhầm tiền và có thiện chí trả lại thì các thủ tục sẽ được xử lý nhanh chóng. Chậm nhất là 15 ngày thì mọi người sẽ nhận được tiền.
Đối với những trường hợp khách hàng hợp tác hoàn trả lại tiền thì mọi người sẽ nhận lại tiền trong vòng từ 3 – 5 ngày. Nếu khác hệ thống thì thời gian sẽ tầm từ 5 – 7 ngày làm việc.
Nhưng đối với những tài khoản nhận nhầm tiền và cố tình không trả lại tiền thì trong mọi người sẽ rất lâu mới có thể nhận được tiền. Tầm khoảng 30 ngày hoặc có thể lâu hơn tùy thuộc vào cách xử lý của ngân hàng.
Người nhận nhầm tiền không trả có bị xử lý không?
Nếu người nhận nhầm tiền cố tình không trả thì sẽ bị xử lý theo đúng quy định của pháp luật. Căn cứ vào từng mức độ và giá trị chuyển nhầm mà sẽ bị xử lý.
Với số tiền chuyển nhầm từ 10 triệu đến dưới 20 triệu thì sẽ bị cải tạo không giam giữ trong vòng 3 năm. Hoặc bị phạt tù từ 3 tháng cho đến 2 năm tùy theo số tiền chuyển nhầm.
Nếu số tiền từ 200 triệu đồng trở lên thì sẽ bị phạt tù từ 1 đến 5 năm theo quy định.
Vậy nên, trong trường hợp nhận được tiền do người khác chuyển nhầm thì mọi người nên liên hệ với ngân hàng để được hỗ trợ. Đồng thời, nên hoàn trả lại số tiền nhanh chóng ngay sau đó để tránh những rắc rối về sau.
Những lưu ý khi chuyển khoản để tránh chuyển nhầm tiền
Để tránh tối đa trường hợp chuyển nhầm tiền vào tài khoản người khác thì mọi người cần phải ghi nhớ những điều dưới đây trong quá trình giao dịch:
+ Nhập chính xác thông tin: số tài khoản, tên người nhận, tên ngân hàng của người nhận tiền
+ Kiểm tra thông tin người nhận trước khi xác nhận chuyển khoản
+ Không nên nhấn vào những đường link lạ để tiết lộ thông tin về tài khoản ngân hàng cũng như mã OTP cho người khác biết
+ Liên hệ ngay với ngân hàng nếu xảy ra những điều bất thường trong quá trình chuyển tiền sang tài khoản ngân hàng của người khác.
Trên đây là cách lấy lại tiền khi chuyển nhầm tài khoản ngân hàng BIDV mà Ngân hàng AZ đã tổng hợp và chia sẻ với mọi người. Hy vọng với những thông tin trên sẽ có ích cho mọi người, đặc biệt là khi mọi người gặp phải trường hợp như trên.
Xem thêm:
