Nếu bạn đang loay hoay tìm cách thay đổi thông tin tài khoản VETC thay đổi số điện thoại, tên, mật khẩu thì hãy đọc ngay bài viết dưới đây của NganhangAZ. Chỉ với vài thao tác đơn giản, bạn có thể thực hiện việc đổi thông tin ngay tại nhà một cách dễ dàng đấy.
Tài khoản giao thông VETC là gì?
Tài khoản giao thông VETC là tài khoản điện tử do khách hàng đăng ký mở tại Công ty TNHH Thu phí tự động VETC để thanh toán và quản lý phí sử dụng đường bộ khi xe qua trạm thu phí có dịch vụ VETC do Công ty TNHH Thu phí tự động cung cấp và triển khai.
Mỗi tài khoản giao thông VETC có thể thanh toán cho một hoặc nhiều phương tiện giao thông theo sự đăng ký của chủ tài khoản. Hiện nay, VETC đang có chương trình mở tài khoản và dán thẻ điện tử VETC miễn phí cho khách hàng tham gia dịch vụ lần đầu tiên.
Bạn có thể xem lại các tải app VETC trên điện thoại, nếu bạn chưa có tài khoản đăng ký., nếu có rồi bỏ qua phần này và hướng dẫn ở phần tiếp theo nhé.
Hướng dẫn tải app VETC trên điện thoại
Để tải ứng dụng VETC trên điện thoại cũng rất đơn giản, bởi hiện nay hỗ trợ trên điện thoại iOs lẫn Android để linh hoạt cho người dùng.
Link tải app VETC:
- Link tải iOs: https://apps.apple.com/vn/app/vetc-customer/id1190447960
- Link tải Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=vn.com.vetc.app
Quét mã QR để tải app VETC
Các bước tải:
+ Mọi người nhấp vào link hoặc quét mã QR trên màn hình, sau đó hệ thống sẽ đưa đến kho ứng dụng của điện thoại.
+ Thực iện nhấp vào nutrs ” Tải về/ Cài đặt”
+ Sau đó hệ thống sẽ tự động tải và cài đặt vào điện thoại như các ứng dụng thông thường khác.
Cách đăng ký thu phí không dừng trên app VETC
Sau khi mọi người đã tải ứng dụng VETC về điện thoại, muốn sử dụng cần phải đăng ký thu phí không dừng. Và đăng ký ngay trên app sẽ khá tiên lợi.
Bước 1: Đăng ký thu phí không dừng
Để đăng ký dịch vụ mọi người còn có thể đăng ký thông qua website của VETC hoặc đăng ký trên app đã tải.
+ Mở app lên, sau đó chọn vào ” Đăng ký mở tài khoản/ dán thẻ”
+ Tiếp đó nhập biển số xe của bạn, chọn màu biển
+ Sau đó mọi người tiến hành điền đầy đủ các thông tin theo yêu cầu: Chọn vào khách hàng cá nhân/ doanh nghiệp đối với xe bạn chạy. Các thông tin về CMND/ CCCD, ngày tháng năm sinh, địa chỉ… điền đầy đủ và chính xác.
+ Sau khi đăng ký xong thông tin, thì sẽ có tin nhắn gửi mã xác nhận về điện thoại. Bạn sẽ nhập mã vào là hoàn tất quá trình thực hiện.
+ Hệ thống sẽ có thông báo về đăng ký dịch vụ thành công. Nhân viên VETC sẽ liên hệ tư vấn mọi người nơi dán thẻ e Tag nhanh chóng nhất để khởi động và sử dụng dịch vụ.
Bước 2: Dán thẻ e Tag
Tầm 2 -4 ngày hoặc có thể nhanh hơn bên nhân viên hỗ trợ của VETC sẽ liên hệ đến mọi người để tư vấn điểm dán thẻ eTag cho mọi người. Hiện nay điểm dán thẻ có rất nhiều, hoặc bạn có thể liên hệ đến dán tận nhà. Và phí dán lần đầu tiên lafg 120. 000đ.
Và nếu chọn đăng ký dán thẻ eTag tại nhà thì mọi người sẽ mất thêm 30.000đ phí cho bên nhân viên đến hỗ trợ dán.
Cách thay đổi thông tin tài khoản VETC
Nếu bạn muốn thay đổi các thông tin cơ bản như: số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ liên hệ, cách thức nhận thông báo thì thực hiện một trong hai cách sau:
+Cách 1: Đăng nhập vào ứng dụng hoặc website của VETC và thực hiện các thao tác để tự thay đổi thông tin
+Cách 2: Gọi điện đến tổng đài 19006010 và nhờ nhân viên chăm sóc khách hàng hỗ trợ việc tay đổi thông tin
Nếu bạn muốn thay đổi các thông tin khác thì phải đến các trạm thu phí có cung cấp dịch vụ VETC và mang theo các giấy tờ cá nhân cần thiết khi mở tài khoản giao thông để được nhân viên hỗ trợ.
Thay đổi số điện thoại
Dưới đây là hướng dẫn chi tiết để quý khách có thể thay đổi số điện thoại khi có nhu cầu:
Cách 1: Thay đổi số điện thoại trên ứng dụng VETC
+ Bước 1: Đăng nhập ứng dụng VETC Customer (điền chính xác tên tài khoản và mật khẩu)
+ Bước 2: Vào mục Cài đặt tại màn hình chính
+ Bước 3: Bấm chọn “Đổi số điện thoại”
+ Bước 4: Nhập số điện thoại mà bạn muốn đổi vào ô “Số điện thoại mới”, sau đó bấm “Đổi số điện thoại”
+ Bước 5: Điền mã OTP được gửi vào số điện thoại bạn vừa thay đổi rồi bấm “Xác nhận” là hoàn thành
Cách 2: Thay đổi số điện thoại bằng cách liên hệ với tổng đài VETC
Nếu không thể thực hiện cách đổi số điện thoại trên ứng dụng VETC, bạn có thể gọi điện đến tổng đài 19001060 của VETC để được nhân viên tư vấn hỗ trợ
Cách đổi mật khẩu
Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách đổi mật khẩu tài khoản VETC khi bạn có nhu cầu:
Bước 1: Bấm vào biểu tượng của ứng dụng VETC Customer, sau đó đăng nhập tài khoản giao thông của bạn
Bước 2: Vào mục “Cài đặt” tại màn hình chính
Bước 3: Bấm chọn “Đổi mật khẩu”
Bước 4: Để thay đổi mật khẩu, bạn điền đầy đủ và chính xác thông tin vào các ô “Nhập mật khẩu hiện tại”, “Nhập mật khẩu mới”, “Nhập lại mật khẩu mới”
Bước 5: Bấm chọn “Đổi mật khẩu”. Vậy là bạn đã hoàn thành xong các bước thay đổi mật khẩu của tài khoản giao thông VETC trên ứng dụng VETC Customer
Cách thay đổi tên hoặc biển số xe
Đối với xe đã dán thẻ VETC: Chủ sở hữu phương tiện có thể tự dán thẻ tại các trạm của VETC hoặc tham gia chương trình dán thẻ tại nhà mà VETC tổ chức để nhận dịch vụ cứu hộ cứu trợ 24/7 RSA.
Đối với xe chưa dán thẻ VETC: Chủ sở hữu phương tiện cần mang xe đến trụ sở chính hoặc các trạm của VETC và cung cấp các giấy tờ cần thiết cho nhân viên VETC. Để thay đổi thông tin, bạn cần chuẩn bị:
+Số điện thoại cá nhân
+Bằng lái xe/ Căn cước công dân
+Giấy tờ xe
Ngoài các giấy tờ này ra, nhân viên VETC sẽ kiểm tra lại thẻ E-tag ở trên xe, nếu:
Thẻ E-tag còn hoạt động: Nhân viên sẽ chuyển thông tin tài khoản giao thông VETC sang cho chủ phương tiện hiện thời.
Thẻ E-tag không còn hoạt động: Nhân viên sẽ dán lại thẻ mới và thu phí 120.000 đồng.
Hủy tài khoản giao thông VETC
Để huỷ tài khoản giao thông VETC, bạn cần thực hiện các bước sau:
Bước 1: Chuẩn bị các giấy tờ được yêu cầu:
+ Giấy tờ tùy thân
+ Giấy đăng ký xe
+ Giấy đăng kiểm xe
+ Giấy ủy quyền (nếu người đi làm thủ tục không phải chính chủ xe)
Bước 2: Chủ phương tiện mang các giấy tờ cần thiết đã chuẩn bị đến các điểm hỗ trợ của VETC để làm thủ tục
Bước 3: Sau khi tiếp nhận hồ sơ, nhân viên VETC sẽ kiểm tra và hẹn thời gian xử lý thủ tục với bạn.
Cá nhân cần chuẩn bị giấy tờ gì để mở tài khoản giao thông VETC?
Để mở tài khoản giao thông VETC đối với cá nhân, bạn cần chuẩn bị các giấy tờ sau:
+ Giấy đề nghị mở tài khoản theo mẫu VETC.
+ Bản gốc hoặc bản công chức còn hiệu lực của Chứng minh thư/ Căn cước công dân/ Bằng lái xe/ Hộ chiếu
+ Bản gốc hoặc bản công chứng còn hiệu lực của Giấy đăng kiểm xe
+ Bản gốc hoặc bản công chứng còn hiệu lực của Giấy đăng ký xe
+ Phương tiện xe cần dán thẻ
Nếu xe của bạn là loại dưới 12 chỗ ngồi hoặc trọng tải dưới 2 tấn thì bạn chỉ cần mang theo 1 trong 2 giấy tờ xe.
Nếu xe của bạn là xe trả góp, thế chấp ngân hàng thì bạn cần phải có xác nhận của ngân hàng về thông tin đăng ký của xe
Trên đây là cách thay đổi thông tin tài khoản VETC thay số điện thoại tên, mật khẩu mới nhất mà NganHangAZ đã tìm hiểu và tổng hợp lại từ internet. Hi vọng những cách thay đổi thông tin tài khoản VETC mà chúng tôi cung cấp sẽ giúp ích cho bạn đọc.
