Mất điện thoại có đăng ký tài khoản ngân hàng thì phải làm sao? Đây là câu hỏi mà rất nhiều người hoang mang không biết sau khi điện thoại của mình bị mất thì kẻ gian nhặt được có lợi dụng để khai thác thông tin tài khoản ngân hàng của mình không. Tốt nhất là sau khi bị mất điện thoại, mọi người hãy nhanh tay khóa tài khoản ngân hàng theo những cách mà Ngân hàng AZ cung cấp ở bài viết sau.
Nguy cơ khi mất điện thoại có đăng ký tài khoản ngân hàng?
Hiện nay con người tương tác rất nhiều trên chiếc điện thoại của mình. Vì vậy trong điện thoại có chứa rất nhiều loại tài khoản cá nhân như tài khoản Facebook, Zalo, Instagram,… và đặc biệt quan trọng nhất là tài khoản ngân hàng. Hầu như ai cũng cài một ứng dụng Mobile Banking trên điện thoại của mình để dễ quản lý tài khoản ngân hàng.
Nếu kẻ xấu nhặt được điện thoại có đăng ký tài khoản ngân hàng thì chúng có thể dùng nhiều biện pháp để mở khóa điện thoại và cố gắng xâm nhập vào tài khoản ngân hàng và chuyển hết tiền trong tài khoản bạn sang tài khoản khác.
Vì vậy ngay sau khi mất điện thoại có đăng ký tài khoản ngân hàng, chủ tài khoản phải nhanh chóng khóa thẻ và thay đổi thông tin trên thẻ ngay để kẻ gian không thể lợi dụng tài khoản ngân hàng của bạn vào mục đích xấu. Những cách khóa thẻ ngân hàng sẽ được chia sẻ ở phần tiếp theo.
Cách khóa thẻ khi mất điện thoại có đăng ký tài khoản ngân hàng?
Khi mất điện thoại có cài đặt ứng dụng quản lý tài khoản ngân hàng thì mọi cần thực hiện ngay những cách khóa tài khoản sau để tránh trường hợp bị lộ thông tin thẻ với kẻ xấu:
Liên hệ hotline ngân hàng khóa tài khoản
Nếu mọi người quá bối rối khi mất điện thoại có đăng ký tài khoản ngân hàng thì có thể mượn điện thoại của gia đình hoặc bạn bè để liên hệ ngay Hotline của ngân hàng đã mở thẻ. Sau đó nhờ nhân viên trực tổng đài khóa thẻ ngay lập tức giúp mình.
Lưu ý là chủ tài khoản cần cung cấp đầy đủ thông tin về số CMND/CCCD, STK, số thẻ,… cho nhân viên tổng đài để họ tiến thành xác thực tài khoản và thực hiện khóa thẻ ngay cho bạn.
Ví dụ như chủ tài khoản muốn khóa thẻ Vietcombank thì có thể liên hệ hotline 1900 5454 13 và làm theo hướng dẫn của nhân viên để thực hiện khóa thẻ.
Sau đây là số hotline của những ngân hàng lớn tại Việt Nam mà mọi người có thể liên hệ khi muốn khóa thẻ ngân hàng:
| Ngân hàng | Số Hotline |
| Agribank | 1900.558818 |
| ACB | 1900.54.5486 – 028.38.247.247 – 1800.57.77.75 |
| Viet Capital Bank | 1900.555.596 |
| BIDV | 1900.9247 |
| HDBank | 1900.6060 |
| Eximbank | 1800.1199 |
| LienVietPostBank | 1800.57.77.58 |
| MBBank | 1900.545426 – 8424.3767.4050 |
| Vietcombank | 1900.54.54.13 |
| Maritime Bank | 1800.59.9999 – 024. 39445566 |
| OCB | 1800.6678 |
| SHB | 1800.5888.56 |
| Sacombank | 1900.5555.88 – 083.526.6060 (nước ngoài) |
| Techcombank | 1800.588.822 – (84) 24.3944.6699 |
| TPBank | 1900.58.58.85 – (024) 37.683683 |
| VIB | 1800.8180 |
| VPBank | 1900.545415 |
| VietinBank | 1900.558.868 – (84) 24.3941.8868 |
Khóa tài khoản bằng dịch vụ ngân hàng điện tử
Chủ thẻ cũng có thể áp dụng cách này để khóa tài khoản ngân hàng trên bất cứ thiết bị nào có kết nối Internet là được. Thao tác khóa thẻ sẽ được Nganhangaz.com hướng dẫn như sau:
Khóa tài khoản qua Internet Banking
+ Bước 1: Truy cập vào website ngân hàng mà mọi người đã mở tài khoản.
+ Bước 2: Chọn Ngân hàng trực tuyến/Internet Banking:
– Nếu chưa có tài khoản thì mọi người cần tạo lập 1 tài khoản trên hệ thống bằng cách gọi đến Hotline của ngân hàng, sau đó yêu cầu phía ngân viên tạo lập, cung cấp tài khoản cho mình.
– Nếu người dùng đã có tài khoản trên hệ thống thì chỉ cần nhập vào trang web: Tên, số điện thoại, mã bảo mật để truy cập vào trong hệ thống.
+ Bước 3: Mọi người tiếp tục vào mục Tiện ích/tiện ích gia tăng –> Chọn vào mục Khóa Thẻ trong tab Thẻ.
+ Bước 4: Chọn vào Loại thẻ muốn khóa.
+ Bước 5: Nhấp vào xác nhận để hoàn tất quá trình khóa thẻ.
Khóa tài khoản qua Mobile Banking
Nếu đã bị mất điện thoại có đăng ký tài khoản ngân hàng thì mọi người có thể mượn một chiếc điện thoại khác để thực hiện khóa tài khoản qua app Mobile Banking với các thao tác sau:
+ Bước 1: Tải ứng dụng Mobile Banking của ngân hàng đã mở tài khoản về điện thoại.
+ Bước 2: Tạo lập tài khoản Mobile banking mới.
+ Bước 3: Tiến hành đăng nhập vào tài khoản mới tạo.
+ Bước 4: Tiếp tục chọn vào mục Thẻ > Chọn vào Loại thẻ muốn khóa > Chọn Khóa thẻ.
+ Bước 5: Xác nhận khóa thẻ và thoát khỏi ứng dụng.
Khóa tài khoản qua tin nhắn điện thoại
Đây cũng là cách cần áp dụng ngay sau khi mọi người bị mất điện thoại có đăng ký tài khoản ngân hàng. Đây là cách khóa thẻ đơn giản khi mọi người chưa thành thạo các thao tác với dịch vụ ngân hàng điện tử. Mọi người chỉ cần thực hiện soạn tin theo cú pháp khóa thẻ riêng của từng ngân hàng mình đang mở thẻ là tài khoản có thể được khóa nhanh chóng.
Chẳng hạn như khác hàng muốn khóa thẻ Sacombank thì có thể soạn sin nhắn theo cú pháp: THE_KHOA_4 số cuối của số thẻ gửi 8149
Khóa tài khoản tại quầy giao dịch
Nếu mọi người không thể thực hiện được những cách khóa thẻ ATM ở trên, chủ tài khoản hãy mang theo CMND/CCCD/Hộ chiếu, các giấy tờ liên quan của mình đến quầy giao dịch của ngân hàng mà mình đã mở tài khoản để yêu cầu khóa thẻ.
Khi gặp nhân viên giao dịch, mọi người cần cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin về tài khoản ngân hàng của mình để họ xác minh và thực hiện khóa thẻ ngay lập tức. Mọi người nên tra cứu chi nhánh ngân hàng gần nhất để thực hiện thủ tục khóa thẻ vì cách làm này sẽ mất nhiều thời gian hơn khi khách hàng phải chờ đến lượt giao dịch.
Những chú ý khi khóa tài khoản ngân hàng
Để đảm bảo an toàn tuyệt đối khi khóa tài khoản ngân hàng, mọi người cần chú ý những điều sau đây:
+ Chủ tài khoản phải là người trực tiếp thực hiện các thao tác khóa thẻ ngân hàng. Tuyệt đối không nhờ sự trợ giúp từ bạn bè, người thân và không cung cấp cho họ mật khẩu đăng nhập hay mã PIN, số tài khoản…
+ Khi mọi người dùng dịch vụ ngân hàng điện tử để khóa thẻ, nếu hệ thống báo lỗi thì mọi người nên thoát ra ngay sau đó rồi đăng nhập lại.
+ Sau khi thẻ ngân hàng đã được khóa, mọi người cần thu xếp thời gian đến quầy giao dịch của ngân hàng để thực hiện làm lại thẻ hoặc thay đổi những thông tin tài khoản để mở lại thẻ và tiếp tục dùng thẻ.
+ Sau khi thực hiện khóa tài khoản ngân hàng thì chủ tài khoản sẽ không thực hiện được bất cứ giao dịch nào trên thẻ đó nữa. Vì vậy, khi cần giao dịch, mọi người cần đến ngân hàng để yêu cầu hỗ trợ.
Với những cách khóa thẻ sau khi mất điện thoại có đăng ký tài khoản ngân hàng ở trên, hy vọng mọi người sẽ cảnh giác hơn trong việc sử dụng điện thoại và thẻ ngân hàng. Hiện nay có rất nhiều kẻ xấu đang lợi dụng sơ hở của người khác để thực hiện những hành vi trục lời cho mình.
Xem thêm:
