Trong các giao dịch hằng ngày, chúng ta thường chuyển tiền cho đối tác, người thân, bạn bè,… Đôi khi bên người nhận được tiền không nhận được tiền từ người chuyển. Hôm nay hãy cùng nganhangaz.com đi tìm hiểu chuyển tiền thành công rồi nhưng không nhận được tiền ? Nguyên nhân của nó nhé !
Chuyển tiền là gì ?
Chuyển tiền (tiếng Anh: Remittance) trong thanh toán quốc tế là một trong các phương thức thanh toán quốc tế trong đó một khách hàng yêu cầu chuyển một số tiền nhất định cho người hưởng lợi ở một địa điểm nhất định.
Chuyển tiền có lẽ đã trở nên quen thuộc với đa số mọi người. Nhờ sự phát triển của công nghệ thông tin, đặc biệt là các mạng dịch vụ hiện nay, thì bên cạnh hình thức chuyển tiền truyền thống thông qua quầy giao dịch của ngân hàng, chúng ta còn có thêm hình thức chuyển tiền trực tuyến thông qua website hoặc app chuyển tiền.
Chuyển tiền Online là gì ?
Chuyển tiền online là hình thức quá quen thuộc hiện nay khi bạn sử dụng dịch vụ Internet/Mobile Banking và những ứng dụng tài chính khác. Những ai hay chuyển tiền bằng hình thức này thì đều biết ưu điểm của chuyển tiền online là tiện lợi, nhanh chóng và tiết kiệm chi phí.
Các cách chuyển tiền Online
Chuyển tiền qua Internet Banking:
- Bước 1 : đăng nhập vào hệ thống Internet Banking của ngân hàng
- Bước 2 : chọn hình thức chuyển tiền cùng hệ thống hay khách hệ thống
- Bước 3 : nhập thông tin về số tài khoản, tên chủ tài khoản hoặc số thẻ, tên ngân hàng và số tiền giao dịch
- Bước 4 : nhập lại mã an toàn trên Internet Banking. Sau đó xác nhận giao dịch để nhận mã OTP
- Bước 5 : nhập mã OTP và hoàn thành giao dịch chuyển tiền.
Chuyển tiền qua các ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử:
-
- Bước 1:Đăng nhập vào ứng dụng ngân hàng
- Bước 2: Chọn tính năng chuyển tiền
- Bước 3:Nhập các thông tin giao dịch: tên chủ tài khoản, số tài khoản hoặc số thẻ, tên ngân hàng, số tiền giao dịch theo yêu cầu hiển thị trên màn hình giao dịch
- Bước 4:Xác nhận giao dịch thông qua nhận và nhập mã OTP là bạn hoàn thành giao dịch chuyển tiền.
Sau khi chuyển tiền thì bao lâu nhận được ?
Từ khi có dịch vụ chuyển tiền mọi giao dịch thường ngày trở nên đơn giản hơn rất nhiều. Mọi người cũng ưu tiên dùng dịch vụ chuyển tiền nhiều hơn so với các phương thức chuyển tiền truyền thống trước đây.
Một trong những thắc mắc được rất nhiều người cùng quan tâm đó chính là chuyển tiền thì sau bao lâu sẽ nhận được tiền? Câu trả lời có ở dưới đây. Sẽ có 2 trường hợp xảy ra:
Trường hợp 1
- Nếu bạn chuyển tiền trong cùng 1 ngân hàng: ví dụ Sacombank chuyển tiền sang Sacombank. Thì người thụ hưởng sẽ nhận được tiền ngay sau khi giao dịch phía người chuyển thành công. Tức là chỉ trong vòng 1-2 phút.
Trường hợp 2
- Nếu bạn chuyển tiền khác ngân hàng: ví dụ Sacombank chuyển khoản sang Vietcombank… Thì sẽ mất nhiều thời gian hơn. Và phí chuyển tiền cũng cao hơn so với chuyển tiền cùng ngân hàng. Tuỳ theo ngân hàng và ngày chuyển tiền là đầu tuần hay cuối tuần.
- Thời gian người thụ hưởng nhận được tiền sẽ giao động từ 1 phút đến 2 ngày. Dù là chuyển tiền khác ngân hàng cũng chỉ tối đa 3 ngày là nhận được. Nếu quá 3 ngày mà không nhận được tiền cần liên hệ với ngân hàng để tìm hiểu lý do và giải quyết sớm nhất.
Xem ngay: Chuyển tiền vào số tài khoản không tồn tại có bị mất tiền
Chuyển tiền thành công rồi nhưng không nhận được tiền? Nguyên nhân?
Chuyển tiền thành công nhưng không nhận được tiền có thể bắt nguồn từ nhiều nguyên nhân khác nhau. Hãy cùng nganhangaz.com đi tìm hiểu nguyên nhân cụ thể của các lỗi trên .
Lỗi do điền sai thông tin
Lỗi này thường gặp khi bạn ấn nhầm số tài khoản ,sai số thẻ, sai tên người dùng, sai ngân hàng thụ hưởng hoặc sai số tài khoản. Khi phát hiện ra lỗi sai do nhầm số tài khoản hoặc tên người nhận. Bạn cần phải :
- Thông báo ngay với ngân hàng. Kèm theo những bằng chứng liên quan đến việc đã phát sinh giao dịch chuyển khoản và đã bị trừ tiền. Có biên lai thì càng tốt. Không thì phải cung cấp được số tài khoản người nhận nhầm, số tiền đã chuyển, ngày, giờ chuyển tiền cụ thể.
- Ngân hàng sẽ đứng ra làm trung gian. Giúp bạn liên hệ với người được chuyển tiền nhầm. Và yêu cầu họ chuyển lại tiền cho chủ tài khoản đã chuyển nhầm trước đó.
- Nếu người nhận chịu chuyển lại thì không có gì đáng nói. Nhưng nếu người nhận đã dùng số tiền đó. Hoặc không đồng ý trả lại. Thì lúc này cần sự vào cuộc của cơ quan chức năng.
- Khi công an xác nhận và đồng ý. Ngân hàng sẽ lập tức đóng băng tài khoản của người nhận. Và sau đó sẽ hoàn trả lại tiền cho người chuyển.
- Vậy bạn lấy lại được tiền nhanh hay chậm còn phụ thuộc vào việc bạn báo ngân hàng sớm hay không. Và cả thái độ và sự hợp tác của người nhận nhầm tiền đến đâu.
Lỗi do tài khoản người nhận bị khóa
Trường hợp không thành công khác là do tài khoản người nhận bị khóa vì một số lý do như.
- Tài khoản ngân hàng hết hạn : Rất nhiều người khi sử dụng thẻ ngân hàng nhưng lại không để ý đến hạn sử dụng. Trên thẻ luôn có ghi hạn sử dụng của thẻ, thường là 5 năm, nếu như tài khoản của mọi người đến hạn nhưng không gia hạn lại thì sẽ bị khóa, không chỉ bị khóa thẻ mà tài khoản cũng sẽ bị khóa.
- Tài khoản ngân hàng nghi ngờ bị người khác xâm phạm : Có nghĩa là khi ngân hàng có căn cứ nghi ngờ tài khoản ngân hàng của bạn bị xâm phạm, bị người khác hack hay gì đó thì có thể tự động khóa tài khoản mà không cần sự động ý của chủ tài khoản.
- Tài khoản ngân hàng có giao dịch phi pháp : Một trong những điều khoản sử dụng tài khoản ngân hàng đó chính là không có các giao dịch trái phép, các giao dịch bị nghi ngờ là hành vi rửa tiền chẳng hạn sẽ bị khóa ngay lập tức mà không cần đến sự đồng ý của chủ tài khoản.
Lỗi do đường truyền
- Ngoài ra, 1 nguyên nhân hiếm gặp khác nữa đó là lỗi đường truyền. Nguyên nhân của lỗi này thường do lỗi từ hệ thống mạng ngân hàng, chuyển tiền ngoài giờ hành chính, chuyển tiền cuối tuần hay chuyển tiền trong các dịp cao điểm như gần Tết, các ngày lễ lớn,…
- Tiền trong tài khoản người gửi đã có thể bị trừ đi. Nhưng lại không đến được tài khoản người nhận. Sau khi gọi hỏi nhân viên sẽ được tư vấn và gửi trả lại vào tài khoản người chuyển.
Lỗi do người chuyển tiền
- Nguyên nhân cuối cùng xuất phát từ lỗi của người chuyển tiền. Đó là do tài khoản của người chuyển không còn đủ tiền để thanh toán số tiền yêu cầu giao dịch. Đối với trường hợp này thường không có thông báo chuyển khoản thành công hoặc không có biên lai.
Những lưu ý để chuyển tiền không bị lỗi
Khi khách hàng sử dụng dịch vụ chuyển tiền Online để chuyển tiền cần lưu ý:
- Ghi đầy đủ và chính xác thông tin người nhận tiền: Họ và tên chủ thẻ, số tài khoản, chi nhánh ngân hàng, nội dung chuyển tiền…. Sau khi giao dịch hãy chụp lại biên lai để đối soát khi cần thiết
- Kiểm tra số dư tài khoản và hạn mức: Trước khi giao dịch chuyển tiền bạn nên kiểm tra lại số dư còn đủ hay không, hạn mức chuyển khoản tối đa của tài khoản là bao nhiêu để tránh phát sinh lỗi không mong muốn
- Sử dụng các dịch vụ ví điện tử nổi tiếng và uy tín hiện nay giúp chúng ta nhận nhiều ưu đãi lại đảm bảo an toàn
- Không được đăng nhập hay để lộ thông tin về tài khoản Internet Banking của của mình tại những địa chỉ không rõ nguồn gốc
- Sử dụng và thực hiện giao dịch quét mã QR phổ biến hiện nay
- Hạn chế chuyển khoản cuối tuần/lễ tết: Nếu cần gấp những ngày cuối tuần/ lễ tết bạn nên dùng dịch vụ chuyển nhanh 24/7 nhé !
Top 10 ngân hàngchuyển tiền miễn phí và nhanh nhất hiện nay
Dưới đây xin giới thiệu cho khách hàng top 10 ngân hàng miễn phí chuyển tiền và chuyển tiền nhanh nhất hiện nay ở nước ta
- Ngân hàng MB bank
- Ngân hàng số Timo
- Ngân hàng TP bank
- Ngân hàng VIB
- Ngân hàng Techcombank
- Ngân hàng VP bank
- Ngân hàng PVcombank
- Ngân hàng Seabank
- Ngân hàng OUB
- Ngân hàng số Viettelpay
Bài viết trên của nganhangaz.com đã cung cấp thông tin khá đầy đủ cho bạn về câu hỏi chuyển tiền thành công rồi nhưng không nhận được tiền ? Nguyên nhân của nó. Hy vọng toàn bộ thông tin trên sẽ giúp bạn biết cách giải quyết khi chuyển khoản thành công rồi nhưng không nhận được tiền.
Tin liên quan
