Shopee là một trong những sàn thương mại điện tử lớn nhất hiện nay, và cũng chính vì thế mà nhiều đối tượng lợi dụng Shopee để thực hiện các hành vi lừa đảo. Trong bài viết hôm nay, Ngân Hàng AZ sẽ hướng dẫn cách lấy lại tiền khi bị lừa đảo trên Shopee một cách an toàn và hợp pháp.
Những chiêu trò lừa đảo tinh vi trên Shopee
Shopee là một trong những sàn thương mại điện tử lớn nhất hiện nay thu hút được đông đảo người dùng kinh doanh và mua hàng trực tuyến. Chính vì thể mà nhiều đối tượng đã lợi dụng Shopee để thực hiện các hành vi lừa đảo, chiếm đoạt tài sản của người khác qua mạng.
Dưới đây là các trường hợp lừa đảo trên Shopee phổ biến hiện nay mà mọi người cần phải cảnh giác:
Tuyển cộng tác viên online, mua hàng hoàn tiền trên Shopee
Đây là một hình thức lừa đảo vô cùng tinh vi nhắm vào các mẹ bỉm sữa, học sinh, sinh viên và những người có nhu cầu kiếm tiền online tại nhà. Cụ thể bọn lừa đảo sẽ lập các Fanpage mạo danh Shopee như “ Việc làm Shopee”, “Shopee tuyền dụng”,… và chạy quảng cáo trên Facebook để tiếp cận người dùng
Công việc là làm cộng tác viên lên đơn và đánh giá cho sản phẩm. Cụ thể chúng sẽ gửi một link sản phẩm Shopee cho CTV, CTV chuyển khoản thanh toán và hệ thống sẽ hoàn tiền gốc + % hoa hồng từ 10 – 20%.
Lúc đầu thì mọi người vẫn nhận được tiền gốc và hoa hồng thật nha, nhưng đến đơn hàng thứ 3, thứ 4, khi đxa có được lòng tin của mọi người thì chúng bắt đầu gửi link sản phẩm trị giá cả mấy chục triệu. Sau khi chuyển khoản xong thì coi như mất trắng, không có tiền gốc hay tiền hoa hồng gì cả.
Nhận hàng không đúng hàng đã đặt
Thêm một thủ đoạn lừa đảo trên Shopee mà chắc hẳn ở đây mọi người rất hay gặp phải đó là đặt hàng một đường giao hàng một nẻo, chẳng hạn như đặt quần jean ống rộng thì giao quần tây dỏm, nói chung là giao hàng dỏm thấp hơn giá trị hàng đã mua.
Điển hình nhất là gần đây có nhiều pha lừa đảo trên Shopee “đi vào lòng đất”. Cụ thể khi mua điện thoại iPhone trị giá vài chục triệu và thanh toán trực tuyến qua ví ShopeePay, nhiều người tá hỏa khi hàng nhận được là một cục gạch xây nhà, thậm chí là một cuộn băng keo,…
Thông báo trúng thưởng Shopee
Với hình thức này, kẻ gian sẽ mạo danh Shopee và gọi điện, nhắn tin qua điện thoại để thông báo trúng thưởng tivi, xe máy, điện thoại,…Tiếp theo chúng sẽ yêu cầu mọi người thanh toán phí vận chuyển qua chuyển khoản rồi mới gửi hàng và nếu mọi người nhẹ dạ, cả tin thì sẽ mất tiền.
Giao đơn hàng ảo và thu phí người mua
Cũng không ít khách hàng gặp phải trường hợp lừa đảo giao đơn hàng ảo và thu phí. Cụ thể đối tượng lừa đảo sẽ giả danh Shipper Shopee, sau đó giao hàng đến cho bố, mẹ người thân và nói rằng bạn đã đặt đơn hàng đó.
Lúc này nếu người nhà không gọi xác nhận với bạn mà thanh toán tiền cho Shipper thì coi như là bị mất tiền.
Cách lấy lại tiền khi bị lừa đảo trên Shopee
Dưới đây chúng tôi sẽ hướng dẫn cách lấy lại tiền khi bị lừa đảo trên Shopee một cách nhanh chóng và đơn giản nhất:
Lấy lại tiền lừa đảo trên Shopee khi nhận hàng không đúng mẫu
Đối với trường hợp mua hàng trên Shopee nhưng hàng nhận được không giống hàng đã đặt hay hàng ảo, nếu chưa bấm Đã nhận được hàng thì mọi người có thể dễ dàng lấy lại tiền bị lừa thông qua sự hỗ trợ của hệ thống Shopee.
Điều kiện lấy lại tiền lừa đảo trên Shopee khi nhận hàng không đúng mẫu:
+ Thời gian: Trong vòng 3 ngày ( đối với đơn hàng Shopee ) – 7 ngày ( đối với đơn hành Shopee Mall
+ Cung cấp bằng chứng chứng minh bị lừa đảo
+ Chưa bấm Đã nhận được hàng
Cách thực hiện rất đơn giản, cụ thể như sau:
+ Mở ứng dụng Shopee trên điện thoại và đăng nhập tài khoản
+ Tại giao diện chính, nhấn vào mục Tôi ở góc dưới bên phải màn hình
+ Tiếp theo, chọn mục Đang giao, sau đó chọn đơn hàng đã bị người bán trên Shopee lừa đảo
+ Bấm Trả hàng/ Hoàn tiền trên màn hình
+ Nhập lý do trả hàng và cung cấp các bằng chứng liên quan ( ảnh chụp hàng đã nhận, video khưi hàng )
+ Chọn phương án hoàn tiền – phương thức thanh toán, sau đó nhập địa chỉ Email
+ Cuối cùng bấm Hoàn thành và đợi Shopee xử lý khiếu nại, sau 3 – 5 ngày tiền sẽ được chuyển vào tài khoản ngân hàng mà mọi người đã cung cấp.
Với vài bước đơn giản như trên, mọi người có thể dễ dàng lấy lại tiền khi bị lừa đảo mua hàng online không đúng mẫu trên Shopee. Trong trường hợp này,m nếu người bán yêu cầu trả hàng thì mọi người đóng gói hàng và đợi nhân viên Shopee đến lấy nha.
Cách lấy lại tiền lừa đảo làm CTV, chuyển khoản trên Shopee
Khi bị lừa đảo, chiếm đoạt tiền qua sàn thương mại điện tử Shopee theo hình thức làm CTV hay giao đơn hàng ảo và thu phí, mọi người không biết chúng là ai, không biết bất cứ thông tin gì về đối tượng lừa đảo cả. Do đó cơ bản không thể tự lấy lại số tiền đã bị lừa được.
Tuy nhiên mọi người có thể xử lý kẻ lừa đảo và lấy lại tiền bằng cách nhờ đến sự can thiệp của Cơ quan có thẩm quyền, cụ thể là cán bộ công an phường, quận,…
Cách thực hiện như sau:
+ Bước 1: Thu thập tất cả các thông tin về đối tượng lừa đảo mà mình có được như: Số tài khoản ngân hàng, số điện thoại, nội dung tin nhắn lừa đảo, biển số xe,… và thông tin giao dịch chuyển khoản
+ Bước 2: Chuẩn bị đầy đủ hồ sơ trình báo cơ quan công an, bao gồm:
- CMND/CCCD của người bị lừa đảo
- Thông tin của đối tượng lừa đảo mà mình có được
- Hình ảnh chứng minh mình bị lừa đảo bởi kẻ mạo danh Shopee
+ Bước 3: Mang toàn bộ hỗ sơ trình báo đến cơ quan công an xã, phường để tố giác
+ Bước 4: Cung cấp toàn bộ thông tin của đối tượng lừa đảo và đơn tố cáo cho công an để chứng minh mình bị kẻ gian mạo danh Shopee lừa đảo
+ Bước 5: Đợi Công an xác minh hồ sơ và tiến hành can thiệp, truy bắt các đối tượng lừa đảo qua Shopee và yêu cầu chúng trả lại tiền cho nạn nhân
Ngoài ra, khi phát hiện mình bị kẻ gian mạo danh Shopee để lừa đảo, chiếm đoạt tài sản, mọi người có thể báo ngay cho Công an qua đường dây nóng 113 hoặc qua Fanpage mà không cần đến trực tiếp cơ quan.
Mức xử phạt đối với đối tượng lừa đảo trên Shopee
Tùy theo số tiền lừa đảo và mức độ vi phạm mà các đối tượng lừa đảo sẽ bị áp dụng các mức xử phạt khác nhau, cụ thể như sau:
+ Phạt hành chính từ 1 – 2 triệu đồng: Lừa đảo số tiền dưới 2 triệu đồng
+ Phạt án treo 3 năm hoặc ngồi tù từ 6 tháng – 3 năm trong các trường hợp sau:
- Lừa đảo số tiền dưới 2 triệu đồng nhưng đã có tiền án tiền sự về hành vi lừa đảo
- Lừa đảo số tiền từ 2 triệu đồng – dưới 50 triệu đồng
- Gây ảnh hưởng xấu đến an ninh, trật tự và an toàn xã hội
+ Phạt tù từ 2 năm – 7 năm đối với các trường hợp sau:
- Lừa đảo có tổ chức, có hệ thống
- Lừa đảo số tiền từ 50 triệu đồng – dưới 200 triệu đồng
- Lừa đảo chuyên nghiệp, thủ đoạn tinh vi
+ Phạt tù từ 7 năm – 15 năm trong các trường hợp sau:
- Lừa đảo từ 200 triệu đồng – dưới 500 triệu đồng
- Lợi dụng thiên tai, dịch bệnh
+ Phạt từ từ 12 năm – 20 năm hoặc chung thân khi lừa đảo số tiền trên 500 triệu đồng
Một số lưu ý tránh bị lừa đảo trên Shopee
Thủ đoạn lừa đảo, mạo danh sàn thương mại điện tử Shopee ngày càng tinh vi, do đó để tránh bị lừa mất tiền, mọi người cần lưu ý một số vấn đề sau:
+ Thông tin tuyển dụng Shopee chỉ cập nhật trên trang chủ chính thức của Shopee: https://careers.shopee.vn/
+ Shopee chỉ tuyển cộng tác viên dưới hình thức đăng ký trở thàn Affiliate mà thôi
+ Không tiết lộ thông tin cá nhân cho đối tượng lạ như địa chỉ, thông tin liên hệ,…
+ Không nhận hàng Shopee nếu nghi ngờ về tính xác thực của đơn hàng hoặc không nhận hàng nếu mình không đặt hàng
+ Khi nhận hàng Shopee phải quay video khui hàng
+ Không nên nhờ người khác nhận và thanh toán đơn hàng
+ Không thực hiện các giao dịch chuyển khoản cho bất kỳ ai tự xưng là nhân viên Shopee
+ Không được bấm Đã nhận được hàng khi chưa kiểm hàng được giao bởi Shopee
+ Tìm hiểu các thủ đoạn mạo danh Shopee lừa đảo, chiếm đoạt tài sản thông qua các trang báo của Công an nhân dân
Một số cách lấy lại tiền khi bị lừa đảo trên mạng với hình thức khác, xem chi tiết tại trang Infofinance.vn
Trên đây là hướng dẫn chi tiết cách lấy lại tiền khi bị lừa đảo trên Shopee mà mọi người có thể tham khảo và áp dụng. Hi vọng với những thông tin mà chúng tôi vừa chia sẻ, mọi người sẽ nắm rõ một số thủ đoạn lừa đảo qua Shopee và biết cách lấy lại tiền nếu chẳng may trở thành nạn nhân của chúng.
Tìm hiểu thêm:
