Nếu bạn cần mở tài khoản TPBank gấp ngoài giờ hành chính hoặc cuối tuần thì có thể đến LiveBank. Nếu trong quá trình mở tài khoản eKYC gặp phải vấn đề gì thì trợ lý ảo trong hệ thống sẽ giải đáp mọi thắc mắc của bạn một cách nhanh chóng qua màn hình máy tính. Trong bài viết này, Ngân Hàng AZ sẽ hướng dẫn mọi người cách sử dụng LiveBank của TPBank, cách đăng ký tài khoản eKYC và lấy thẻ ATM nhanh chóng, an toàn nhất nhé.
LiveBank TPBank là gì?
LiveBank TPBank là một dịch vụ tiện ích của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong (TPBank) được đưa vào hoạt động vào tháng 9/2016 và chính thức phát triển rộng rãi từ tháng 2/2017. Đây là một mô hình trực tuyến hoạt động 24/7 với các công nghệ mới nhất trên thế giới.
Có thể xem LiveBank TPBank như là một chi nhánh của ngân hàng TPBank, ở đây mọi giao dịch của khách hàng đều sẽ được thực hiện online mà không cần đến nhân viên. Điều này giúp khách hàng tiết kiệm được rất nhiều thời gian và chi phí. LiveBank của TPBank sẽ hỗ trợ khách hàng thực hiện nhiều giao dịch ngân hàng một cách an toàn và nhanh chóng như:
- Công nghệ Biometrics – Sinh trắc học.
- Dual camera nhận diện thực thể sống.
- Công nghệ OCR dùng nhận dạng chữ viết, đọc hình ảnh từ bản scan CMND/ CCCD và tự động điền thông tin vào đơn đăng ký.
Đặc điểm của LiveBank TPBank
Bạn đang đắn đo không biết có nên sử dụng LiveBank của TPBank hay không? Vì sao tiện ích này đang được nhiều người ưa chuộng? Cùng nganhangaz.com tìm hiểu kỹ hơn về đặc điểm nổi trội của LiveBank TPBank nhé.
+ LiveBank TPBank hoạt động 24/7 không ngừng nghỉ, kể cả ngày lễ.
+ Hỗ trợ tất cả mọi giao dịch cơ bản của ngân hàng TPBank.
+ Đảm bảo an toàn vì được bảo mật bằng công nghệ Biometrics sinh trắc.
+ Được hỗ trợ khách hàng trực tuyến với nhân viên chăm sóc của ngân hàng TPBank qua video call.
+ Dễ dàng mở tài khoản và nhận thẻ ATM ngay trong vòng 5 phút.
+ Gửi tiết kiệm với lãi suất cao hơn so với gửi tại quầy và Internet Banking.
+ Theo dõi biến động sổ tiết kiệm trực tuyến thuận tiện.
+ Miễn phí chuyển tiền và 60 loại phí khác.
+ Giao dịch miễn phí với eToken+, chuyển tiền online với hạn mức lên đến 5 tỷ VNĐ/ngày.
Các tính năng nổi bật của LiveBank TPBank
Mở tài khoản thanh toán trực tuyến
Bạn hoàn toàn có thể mở tài khoản thanh toán hay tài khoản eBank TPBank trong vòng vài phút đăng ký tại các điểm giao dịch LiveBank TPBank. Thủ tục mở tài khoản nhanh chóng mà không cần quá nhiều giấy tờ rắc rối, bạn chỉ cần chuẩn bị CMND/ CCCD hoặc Hộ chiếu.
Mở sổ tiết kiệm TPBank
Như đã nói, việc mở sổ tiết kiệm trên LiveBank TPBank sẽ giúp khách hàng nhận được lãi suất cao hơn so với khi mở sổ tiết kiệm tại quầy hoặc trên Internet Banking. Bạn có thể mở sổ tiết kiệm tại LiveBank TPBank bằng các hình thức như: Bằng CMND/ CCCD/ Hộ chiếu, bằng vân tay hoặc bằng thẻ TPBank.
Cập nhật và thay đổi thông tin tài khoản
Việc cập nhật và thay đổi thông tin tài khoản TPBank của khách hàng cũng sẽ dễ dàng hơn với tiện ích LiveBank TPBank. Bạn chỉ cần sử dụng CMND/ CCCD hoặc Hộ chiếu là có thể thực hiện được.
Phát hành thẻ nhận ngay
Ngân hàng TPBank tự hào là ngân hàng đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam triển khai dịch vụ mở thẻ ATM và thẻ Visa Debit mà không cần đến trực tiếp chi nhánh ngân hàng. Khách hàng có thể đăng ký tài khoản trong vòng 5 phút và nhận thẻ ngay tại thời điểm đó. Đặc biệt, khả năng bảo mật của thẻ ATM được đăng ký từ LiveBank TPBank hoàn toàn đảm bảo, có thể giúp khách hàng yên tâm.
Nộp hoặc rút tiền mặt
Bạn có thể đến trực tiếp các điểm giao dịch LiveBank TPBank để rút tiền, số tiền rút tối đa mỗi lần lên đến 500 triệu VNĐ. Không những thế, bạn còn có thể nộp tiền mặt vào trực tiếp tài khoản TPBank của mình hoặc tài khoản bất kỳ thuộc ngân hàng khác đều được.
Bên cạnh những tính năng nổi bật trên thì LiveBank TPBank còn hỗ trợ các tính năng khác như:
- Đổi mã PIN
- Truy vấn thông tin tài khoản
- Tất toán sổ tiết kiệm
- Phát hành lại thẻ và nhận thẻ
- Đăng ký khoản vay, thẻ tín dụng và bảo hiểm.
Điều kiện mở tài khoản eKYC tại LiveBank TPBank
eKYC là một hình thức xác thực khách hàng trực tuyến được ngân hàng TPBank nghiên cứu và phát triển. Đây là một dạng tài khoản online mà bạn có thể đăng ký trên App điện thoại hoặc tại các điểm giao dịch LiveBank TPBank.
Khi tạo được tài khoản eKYC thì bạn có thể thực hiện các giao dịch chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, nhận tiền, mua vé máy bay, vé tàu, đặt khách sạn,… Với sự tiện lợi này sẽ giúp bạn tiết kiệm được chi phí, thời gian và công sức rất nhiều.
Điều kiện để đăng ký tài khoản eKYC TPBank chính là:
+ Khách hàng là công dân Việt Nam hoặc người nước ngoài đang sinh sống, công tác hợp pháp tại nước Việt Nam.
+ Khách hàng có độ tuổi từ 18 trở lên.
+ Đáp ứng đầy đủ năng lực và hành vi trách nhiệm dân sự.
+ Có một trong những loại giấy tờ tùy thân như: Chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu.
Cách đăng ký mở tài khoản eKYC tại LiveBank TPBank
Bước 1: Cung cấp thông tin cơ bản
Sau khi đã đến phòng giao dịch LiveBank TPBank thì bạn hãy xuất trình một trong những loại giấy tờ như: CMND/ CCCD/ Hộ khẩu qua máy Scan. Bạn sẽ kiểm tra thông tin trên hệ thống một lần nữa, nếu đã chính xác thì chọn Xác nhận.
Bước 2: Xác nhận thông tin khách hàng
Bạn cần chụp ảnh chân dung cũng như lấy dấu vân tay của mình trực tiếp trên máy LiveBank TPBank.
Bước 3: Xác thực thông tin bằng dấu vân tay
Máy LiveBank TPBank sẽ tự động in thông tin ra và bạn chỉ cần ký lên đơn mở tài khoản cá nhân là được. Sau khi đã ký xong thì bạn đưa đơn đăng ký lại vào máy Scan để quét và xác nhận thông tin. Máy sẽ thu đơn lại.
Bước 4: Hoàn thành hồ sơ
Sau khi đưa đơn lại máy thì hệ thống sẽ tiến hành xác nhận và thông báo với bạn đã hoàn thành quá trình mở tài khoản eKYC và thẻ ATM. Thời gian để hệ thống xác nhận cần khoản 1 – 2 phút, rất nhanh chóng phải không nào!
Bước 5: Nhận thẻ ATM
Sau khi nhận được thông báo thành công thì bạn sẽ nhận được thẻ ATM tại khe đọc thẻ. Thẻ ATM được mở tại LiveBank TPBank đã kích hoạt cho nên bạn không cần phải kích hoạt thẻ nữa.
Phải làm gì khi xảy ra lỗi trong quá trình mở tài khoản tại LiveBank TPBank?
Nếu trong quá trình mở tài khoản tại LiveBank TPBank xảy ra lỗi thì bạn có thể liên hệ ngay với ngân hàng qua các hình thức như sau:
+ Thông báo trực tiếp cho nhân viên trực tại phòng máy nếu có.
+ Gọi vào số hotline riêng của LiveBank đó là 1900633558.
+ Gọi vào số hotline 1900585885 để được nhân viên chăm sóc khách hàng tư vấn.
+ Bạn có thể gọi trực tiếp tới tổng đài bằng cách nhân vào nút “Gọi tới tổng đài để được giao dịch viên hỗ trợ” trên màn hình máy LiveBank.
Trên đây là cách sử dụng LiveBank của TPBank, cách đăng ký tài khoản eKYC và lấy thẻ ATM nhanh chóng, an toàn. Đây là một trong những dịch vụ tiện ích thay thế cho hình thức truyền thống vừa tốn thời gian lại vừa phức tạp. Chỉ vài thao tác đơn giản là bạn đã có thể tạo được tài khoản và trải nghiệm nhiều dịch vụ thú vị của ngân hàng TPBank rồi đấy.
