Top những việc làm ngân hàng không cần bằng cấp được nganhangaz tổng hợp dưới đây đều sẽ mang lại mức thu nhập cao nếu bạn chăm chỉ. Không chỉ vậy, những công việc này đều vô cùng uy tín và không khó thực hiện. Nó cũng sẽ đem lại được cho bạn nhiều lợi ích khác ngoài tiền bạc. Hãy tham khảo ngay nhé.
Nhân viên lễ tân ngân hàng
Tại một số chi nhánh ngân hàng lớn, trước khi vào đến quầy giao dịch, khách hàng sẽ được tiếp đón bởi nhân viên lễ tân. Ngoài ra, vị trí này cũng có thể được đặt ở trước cửa phòng giám đốc, tổng giám đốc ngân hàng. Nhiều người vẫn lầm tưởng vị trí này cũng cần có bằng cấp cao và phải liên quan đến chuyên môn ngành nghề. Tuy nhiên, điều này lại không hoàn toàn đúng. Đa số các ngân hàng hiện nay đều không còn tuyển lễ tân dựa trên bằng cấp nữa.
Cụ thể về công việc nhân viên lễ tân ngân hàng như sau:
Miêu tả công việc
+ Chào hỏi khách: Vị trí của nhân viên lễ tân ngân hàng thường là ở sảnh chính của tầng một, ngay lối vào ngân hàng. Việc chào đón những khách đến giao dịch với một nụ cười thân thiện là một trong những công việc chính của nhân viên lễ tân. Ngoài ra, lễ tân cũng cần chào hỏi khi khách ra về.
+ Ghi nhớ khách VIP: Khách VIP của ngân hàng chính là những người cần được tiếp đón cẩn thận ở mọi bộ phận. Nhân viên lễ tân cần ghi nhớ những vị khách này để có thể chào đón và tiếp đãi từ lúc khách chưa vào cửa. Việc mở cửa cho khách và dẫn đường tới thẳng phòng vip sẽ được đánh giá cao.
+ Hướng dẫn khách hàng: Nhân viên lễ tân ngân hàng thường có nhiệm vụ hướng dẫn khách lấy số xếp hàng. Bởi phòng giao dịch của các ngân hàng lớn thường rất đông. Do vậy, việc lấy số và phân loại khách theo nhu cầu là cần thiết. Với những khách chỉ muốn rút tiền, nộp tiền vào tài khoản thì thường sẽ có một quầy giao dịch riêng.
+ Tiếp nhận thông tin phàn nàn của khách và gửi nó đến các bộ phận liên quan.
+ Tư vấn và giới thiệu dịch vụ, sản phẩm của ngân hàng. Với những khách hàng đang phải đợi lâu, lễ tân có thể mời nước và trò chuyện bằng việc tư vấn cho họ.
Mức thu nhập
+ Lương cố định khoảng từ 5 đến 7 triệu tùy nơi tuyển dụng.
+ Thu nhập từ việc nhận hoa hồng khi giới thiệu khách hàng cho ngân hàng. Mức thu nhập này không cố định hàng tháng. Nó có thể dao động từ 0 cho đến 20 triệu.
+ Được nhận tiền thưởng theo tháng, quý, năm, lễ tết,… tùy theo chính sách của ngân hàng.
Lợi ích của công việc
+ Có mức thu nhập cao nếu bạn chăm chỉ, nhất là trong việc tư vấn sản phẩm.
+ Được làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp và uy tín.
+ Thường xuyên được tiếp xúc với những người giàu có, hiểu biết rộng.
+ Được hưởng các chế độ khác như bảo hiểm, du lịch,…
Điều kiện tuyển dụng
+ Bạn cần có ngoại hình ưu tú. Nhân viên lễ tân có thể coi là bộ mặt của toàn bộ chi nhánh ngân hàng. Do vậy, các nhà tuyển dụng rất để ý ngoại hình ở vị trí này. Ngoại hình đẹp sẽ tạo được nhiều thiện cảm cho khách hàng hơn khi đến giao dịch tại ngân hàng. Đặc biệt là với những người có nụ cười đẹp và tươi.
+ Bên cạnh ngoại hình, bạn cũng cần thật nhanh nhẹn và khéo léo. Khi khách hàng có ấn tượng tốt với bạn thì đồng nghĩa với việc họ có ấn tượng tốt với cơ quan bạn làm việc.
+ Ngân hàng sẽ ưu tiên người có kinh nghiệm. Bởi vị trí nhân viên lễ tân ngân hàng thường rất hiếm và có độ cạnh tranh cao. Do đó, việc có kinh nghiệm là một lợi thế rất lớn cho bạn. Nếu bạn từng làm nhân viên lễ tân lâu năm ở khách sạn nhiều sao, khả năng được tuyển sẽ vô cùng cao. Bởi điều này đã chứng tỏ rằng bạn là người chuyên nghiệp.
Nhân viên tư vấn sản phẩm ngân hàng
Đây là một trong những việc làm ngân hàng không cần bằng cấp có mức thu nhập cao mà tỷ lệ cạnh tranh lại thấp. Tuy nhiên, công việc này đòi hỏi bạn phải chịu được áp lực bởi sức ép doanh số. Bởi hiện nay, không chỉ có các nhân viên tín dụng, giao dịch viên mới bị áp chỉ tiêu. Nhân viên tư vấn cũng cần đạt được các con số này vào cuối mỗi tháng nếu không rất dễ bị đào thải. Dù vậy, vị trí này vẫn được rất nhiều người “tranh nhau”.
Miêu tả công việc
+ Lắng nghe nhu cầu của khách hàng. Từ đó đưa ra được các gói dịch vụ, sản phẩm ngân hàng phù hợp.
+ Giới thiệu tới khách hàng những chương trình khuyến mãi của ngân hàng như mở thẻ nhận quà, thẻ tín dụng miễn phí thường niên, giảm giá gói vay,…
+ Khi khách hàng quyết định làm thẻ, làm khoản vay, gửi tiền,… Nhân viên tư vấn cần hướng dẫn họ đến quầy giao dịch, phòng ban tương ứng.
+ Giữ thái độ niềm nở, tạo ấn tượng tốt để khách hàng dùng thêm dịch vụ hoặc giới thiệu thêm khách hàng.
+ Chăm sóc khách hàng sau khi mở thẻ, gửi sổ, làm khoản vay,… Nếu có phàn nàn từ khách thì cần xử lý trực tiếp hoặc chuyển đến bộ phận liên quan.
+ Giữ mối quan hệ tốt với các phòng ban. Đặc biệt là với đội ngũ giao dịch viên và bộ phận tín dụng của ngân hàng.
Mức thu nhập
+ Mức lương cố định của công việc này thường thấp. Đôi khi nó chỉ rơi vào khoảng từ 3 đến 5 triệu đồng. Tuy nhiên, hoa hồng từ việc tư vấn lại rất cao. Nó có thể lên tới 20 đến 50 triệu.
+ Được thưởng lễ tết, thưởng quý, thưởng năm,… tùy theo chính sách của từng ngân hàng.
Lợi ích của công việc
+ Nhân viên tư vấn thường ngồi trực tiếp tại sảnh ngân hàng. Do vậy, nguồn khách hàng để tư vấn rất lớn, bạn không phải đi tìm kiếm vất vả như nhiều vị trí khác.
+ Thường xuyên được tiếp xúc với những người có hiểu biết rộng và giàu có.
+ Được làm việc cùng những người chuyên nghiệp nhất.
+ Được hưởng các chế độ lao động khác như bảo hiểm, du lịch,…
Điều kiện tuyển dụng
+ Có khả năng làm việc nhóm, giao tiếp tốt.
+ Nhanh nhẹn, năng động và nhiệt tình.
+ Ưu tiên người có kinh nghiệm trong việc tư vấn sản phẩm.
+ Có ngoại hình tốt cũng là một lợi thế. Bởi đa số các bộ phận tiếp xúc trực tiếp với khách hàng của ngân hàng đều thường ưu tiên về ngoại hình. Nhất là với phái nữ.
Nhân viên thu hồi nợ ngân hàng
Nhắc đến vị trí thu hồi nợ sẽ có nhiều người cho rằng đó là một công việc nguy hiểm và không ổn định. Tuy nhiên, điều này lại không đúng với ngân hàng. Vị trí này của ngân hàng đa số làm việc qua điện thoại. Chỉ một số ít trường hợp mới phải đến tận nơi khách hàng nợ xấu để làm việc.
Mức độ cạnh tranh của công việc này cũng không cao. Số lượng tuyển dụng hàng năm khá lớn nhất là ở các ngân hàng thương mại như VPBank, TPBank,… Vậy bản chất công việc này là như thế nào?
Miêu tả công việc
+ Áp dụng kết hợp nhiều phương pháp để có thể thu hồi nợ bằng một thái độ hòa nhã. Các nhân viên thu hồi nợ của ngân hàng hiện nay thường được cấp riêng một điện thoại để chuyên gọi điện nhắc nợ. Việc gọi điện có thể mất cả ngày nếu danh sách khách nợ xấu của bạn nhiều. Bởi một khách bạn có thể sẽ phải gọi trung bình từ 5 đến 10 cuộc một ngày.
+ Luôn giữ bình tĩnh và giải quyết các tình huống một cách khéo léo.
+ Kết hợp với chuyên viên tín dụng phụ trách đến làm việc tại nhà những khách hàng nợ xấu quá khó đòi.
+ Lên kế hoạch, kịch bản thu hồi nợ để làm báo cáo cho cấp trên.
+ Cập nhật liên tục các thông tin của khách hàng nợ xấu như dòng tiền, trạng thái,…
+ Làm việc với bộ phận pháp lý trong một số trường hợp cần thiết.
Mức thu nhập
+ Mức lương cố định của nhân viên thu hồi nợ khá cao. Nó vào khoảng từ 8 đến 15 triệu. Bạn càng có nhiều kinh nghiệm thì con số này sẽ càng lớn.
+ Nhận được phần trăm tiền từ số nợ đã thu hồi. Thu nhập này không cố định. Nó có thể lên tới cả trăm triệu nếu bạn giỏi.
+ Hưởng chế độ thưởng lễ,… theo chính sách của ngân hàng.
Lợi ích của công việc
+ Nắm được thông tin nhanh nhất về các tài sản thế chấp của khách hàng sắp được giao bán. Các thông tin này là vô cùng quan trọng và có thể đem lại nguồn thu nhập “khủng” cho bạn. Bởi những tài sản thế chấp này thường được ngân hàng rao bán với giá rẻ hơn thị trường. Bạn có thể kiếm lời từ việc ăn chênh hoặc giới thiệu nó cho người khác để nhận hoa hồng.
+ Rèn luyện đức tính kiên nhẫn tốt.
+ Được làm việc trong một môi trường cực kỳ chuyên nghiệp. Bạn sẽ học hỏi được rất nhiều từ đồng nghiệp, sếp và thậm chí là từ khách hàng nợ xấu của mình.
+ Được hưởng các chế độ lao động tại ngân hàng như du lịch, bảo hiểm, khám sức khỏe định kỳ,…
Điều kiện tuyển dụng
+ Có kỹ năng xử lý tình huống, đàm phán thuyết phục.
+ Có đức tính kiên nhẫn, bình tĩnh.
+ Biết về tin học và excel. Điều này sẽ giúp nhân viên thu hồi nợ quản lý công việc hiệu quả.
+ Có hiểu biết cơ bản về pháp luật, nhất là về phần thu hồi nợ là một lợi thế.
+ Ưu tiên người có kinh nghiệm trong việc thu hồi nợ.
Trên đây là tổng hợp top những việc làm ngân hàng không cần bằng cấp đem lại mức thu nhập cao nhất hiện nay. Với các công việc kể trên, bạn sẽ đều được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp nhất với nhiều chế độ đãi ngộ tốt. Có những công việc mức độ cạnh tranh không cao nhưng lại đem tới nhiều áp lực. Tùy vào sở trường của bản thân để chọn lựa bạn nhé.
