Đối với trường hợp không truy vấn được thông tin thẻ Agribank thì khách hàng có thể xem xét lại có thể thẻ Agribank của bạn chỉ mới được ngân hàng cung cấp và vẫn chưa được hệ thống cập nhật nên việc bị lỗi khi truy vấn cũng là một nguyên do. Hãy cùng nganhangaz.com tìm hiểu thêm về vấn đề Tại sao không truy vấn được thông tin thẻ Agribank? Hướng dẫn Cách làm ngay sau đây.
Thẻ ATM Agribank là gì?
Thẻ ATM Agribank là loại thẻ vật lý được Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát Triển nông thôn cung cấp cho khách hàng sau khi mở tài khoản ngân hàng, tuy nhiên đối với loại thẻ ATM trả trước thì khách hàng sẽ không cần mở tài khoản nhưng vẫn được cung cấp thẻ để sử dụng.
Thẻ ATM Agribank hiện nay được ngân hàng tung ra nhiều ưu đãi, tiện ích hấp dẫn và có tác dụng thực hiện giao dịch tại hàng triệu điểm chấp nhận thẻ với đặc điểm có thể dùng để thanh toán bằng cách quẹt thẻ tại cái điểm chấp nhận, rút tiền và thực hiện các giao dịch như chuyển tiền tại cây ATM, …vv. Hiện nay thẻ ATM Agribank có các loại như thẻ ghi nợ nội địa – ghi nợ quốc tế, thẻ tín dụng nội địa – thẻ tín dụng quốc tế, thẻ trả trước với mỗi thẻ sẽ có một chức năng khác nhau như:
Thẻ ghi nợ
Thẻ ghi nợ Agribank là loại thẻ ATM được ngân hàng Agribank cung cấp cho khách hàng nhằm sử dụng và thanh toán thay thế tiền mặt và khách hàng cần phải nạp tiền vào tài khoản thì mới có thể sử dụng được. Thẻ ghi nợ có 2 loại 1 để dùng trong nước và 1 loại có thể dùng tại nước ngoài là:
Thẻ ghi nợ nội địa: Hiện tại Agribank đang phát hành 2 loại thẻ ghi nợ nội địa là thẻ Success Plus và thẻ Success có những đặc điểm và lợi ích giống nhau như: rút tiền, thanh toán tại ATM/ POS và những điểm có logo Agribank Napas trên toàn quốc, gửi tiền, mở tài khoản tiền gử trực tuyến, thanh toán trực tuyến, quản lý chi tiêu, hưởng lãi trên số dư tài khoản. Tuy vậy nhưng hạn mức thấu chi và phí thường niên của 2 thẻ này có sự khác nhau
Thẻ ghi nợ quốc tế: Là những thẻ có hạn mức và phí cùng một số ưu đãi của các loại thẻ ghi nợ quốc tế của Agribank đang phát hành khác nhau tuy nhiên các loại thẻ ghi nợ quốc tế Agribank đều có chung một chức năng đó là giao dịch tại hàng triệu điểm chấp nhận thẻ ATM/ POS có logo MasterCard trên toàn cầu, thanh toán hàng hóa dịch vụ trực tuyến, được cấp hạn mức thấu chi cùng nhiều đặc điểm khác.
Hiện ngân hàng Agribank đang phát hành lên đến 5 loại thẻ ghi nợ quốc tế bao gồm:
- Thẻ ghi nợ quốc tế thương hiệu Visa hạng chuẩn
- Thẻ ghi nợ quốc tế thương hiệu Visa hạng vàng
- Thẻ ghi nợ quốc tế thương hiệu Master Card hạng chuẩn
- Thẻ ghi nợ quốc tế thương hiệu Master Card hạng vàng
- Thẻ ghi nợ quốc tế thương hiệu JCB hạng vàng
Thẻ tín dụng
Với thẻ tín dụng Agribank, khách hàng sẽ được cấp một hạn mức sử dụng để thanh toán, tiêu dùng và hạn mức tín dụng ấy sẽ được ngân hàng qui định tùy việc chứng minh tài sản hoặc thu nhập của từng cá nhân. Thu nhập của bạn càng cao thì hạn mức tín dụng của bạn càng cao và được cấp thẻ tín dụng ca cấp hoặc ngược lại. Với thẻ tín dụng Agribank, khách hàng sẽ được phép chi tiêu với hạn mức được cấp trong tháng mà không cần phải đóng tiền vào tài khoản và còn được miễn lãi nếu thanh toán trong vòng 45 ngày trở lại
Hiện nay Agribank đang cung cấp các loại thẻ tín dụng với các hạn mức và biểu phí cùng các ưu đãi khác nhau như:
- Thẻ Agribank Visa Standard
- Thẻ Agribank Visa Gold
- Thẻ Agribank Mastercard Gold
- Thẻ Agribank Mastercard Platinum
- Thẻ Agribank JCB Gold
- Thẻ Agribank JCB Ultimate
Truy vấn được thông tin thẻ Agribank được không? Mục đích
Việc truy vấn thông tin thẻ Agribank là điều rất bình thường đối với những đối tượng sử dụng tài khoản Agribank và thẻ Agribank và có thể thực hiện thường xuyên được nếu như có nhu cầu quản lý tài khoản. Tuy nhiên có một số các đối tượng khi nghe đến việc truy vấn thông tin thẻ Agribank lại không rõ rằng thao tác này giúp ích và mục đích của việc truy vấn thông tin thẻ Agribank là như thế nào.
Mục đích của việc truy vấn thông tin thẻ Agribank:
- Nhiều đối tượng khách hàng sẽ cần phải truy vấn thông tin thẻ nhằm mục đích liên kết với ví điện tử
- Việc truy vấn thông tin thẻ Agribank nhằm giúp khách hàng dễ dàng quảng lý được các thông tin về tài khoản thẻ Agribank của mình
- Giúp khách hàng có thể nắm được thông tin về thẻ Agribank của mình có đang hoạt động hay bị ngưng hoạt động cùng với số tài khoản và số dư sử dụng của tài khoản khách hàng
Tại sao không truy vấn được thông tin thẻ Agribank
Trường hợp mở tài khoản Agribank để mở thẻ Agribank nhằm mục đích liên kết tài khoản thẻ cùng ví điện tử hoặc có mục đích khác và muốn truy vấn thông tin thẻ Agribank nhưng không thể thực hiện được sẽ vì một số các nguyên nhân như:
Thẻ Agribank của bạn mới vừa được ngân hàng phát hành nên ngân hàng chưa kịp cập nhật thông tin thẻ trên hệ thống của ngân hàng Agribank dẫn đến việc không thể truy vấn được thông tin thẻ Agribank
Cách xử lý khi không truy vấn được thông tin thẻ Agribank
Với trường hợp không thể truy vấn được thông tin thẻ Agribank, bạn có thể xử lý bằng cách liên hệ đến tổng đài của Agribank được nhân viên chăm sóc khách hàng hỗ trợ giải quyết thông qua 2 số hotline chính của Agribank: 1900 55 88 18 và 1900 55 55 77. Bạn cần lưu ý và tránh nhầm số giả mạo ngân hàng Agribank tránh bị mất tiền
Cách truy vấn thông tin thẻ Agribank
Truy vấn thông tin thẻ qua Agribank E-Mobile Banking
Để có thể truy vấn thông tin tài khoản Agribank qua ứng dụng Agribank E – Mobile Banking thì các đối tượng khách hàng cần phải đăng ký sử dụng dịch vụ Mobile Banking của Agribank. Đối với các đối tượng khách hàng chưa đăng ký sử dụng E – Mobile Banking Agribank thì có thể đến trực tiếp tại quầy giao dịch hoặc chi nhánh ngân hàng Agribank để được hỗ trợ đăng ký, sau đây là hướng dẫn truy vấn thông tin thẻ Agribank qua ứng dụng Agribank E- Mobile Banking như sau:
Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng E – Mobile Banking Agribank bằng số điện thoại và mật khẩu (ngoài ra khách hàng còn có thể đăng nhập vào ứng dụng bằng cách thiết lập mã vân tay nên không cần phải nhập mật khẩu đỡ bị kẻ gian phát hiện)
Bước 2: Tại giao diện chính của ứng dụng E – Mobile Banking Agribank bạn để ý thanh công cụ phía trên => kích chọn dịch vụ thẻ
Bước 3: Giao diện lúc này sẽ hiện lên mục “Dịch vụ áp dụng cho khách hàng có sử dụng thẻ Agribank” => Nhấn chọn “Truy vấn thông tin thẻ” tại mục đầu tiên
Bước 4: Thông tin thẻ Agribank sẽ hiện lên bao gồm: Loại thẻ, số thẻ và tình trạng thẻ có đang hoạt động hay không cùng với số tài khoản, số dư sử dụng, tên chủ thẻ, ngày hết hạn hiệu lực cngf dịch vụ đã đăng ký với hạn mức giao dịch
Truy vấn thông tin tài khoản Agribank qua SMS Banking
Với dịch vụ SMS Banking khách hàng sẽ không thể truy vấn được các thông tin thẻ Agribank tuy nhiên vẫn có thể sử dụng cho nhiều mục đích khác chẳng hạn như thông báo biến động số dư tự động và tra cứu thông tin và vấn tin tài khoản.
Tra cứu thông tin bằng cách soạn tin nhắn với cú pháp: VBA_ATM_[Tỉnh/ Thành phố]_[Quận/ Huyện] sau đó gửi đến 8149
Nếu muốn vấn tin số dư thì soạn tin với cú pháp: VBA SD gửi 8149 đối với tài khoản mặc định mà bạn muốn vấn tin số dư, còn nếu muốn vấn tin số dư tài khoản sử dụng thì soạn tin theo cú pháp VBA_SD_Số tài khoản sau đó gửi 8149
Truy vấn thông tin thẻ Agribank qua Internet Banking
Tương tự như dịch vụ E- Mobile banking của ngân hàng Agribank, nếu bạn muốn truy vấn thông tin thẻ Agribank thông qua dịch vụ internet banking thì cũng có thể thực hiện các bước tương tự như bạn thực hiện tại E – Mobile Banking như:
- Truy vập vào tài khoản Agribank trên internet banking
- Vào mục dịch vụ thẻ
- Chọn truy vấn thông tin thẻ
- Các thông tin về thẻ ATM Agribank sẽ hiện lên
Truy vấn thông tin tài khoản Agribank tại cây ATM
Việc truy vấn số dư hay vấn tin tài khoản tại cây ATM Agribank là một giao dịch rất thuận tiện đối với các khách hàng chưa đăng ký các dịch vụ internet banking/ Mobile banking hoặc đang không có kết nối internet để có thể sử dụng các thiết bị này để truy vấn hoặc một số trường hợp khác như thiết bị đăng nhập tài khoản Agribank bị mất thì vẫn có thể truy vấn tại cây ATM Agribank.
Bằng cách mang theo thẻ ATM Agribank đến tận cây ATM của ngân hàng Agribank hoặc cây ATM của các ngân hàng khác có liên kết sau đó bỏ thẻ vào khe của cây ATM và chọn Tiếng Việt => nhập mã PIN => Chọn giao dịch truy vấn số dư hoặc vấn tin tài khoản và nhấn tiếp tục để truy vấn
Truy vấn thông tin trực tiếp tại ngân hàng, tổng đài
Nếu không thể thực hiện các truy vấn tại nhà hoặc thông qua các dịch vụ ngân hàng điện tử của Agribank thì khách hàng có thể thực hiện truy vấn trực tiếp tại quầy giao dịch vủa ngân hàng bằng cách di chuyển trực tiếp đến tại quầy giao dịch hoặc chi nhánh của ngân hàng Agribank để thực hiện giao dịch.
Ngoài ra bạn vẫn có thể thực hiện truy vấn bằng cách gọi hỗ trợ thông qua 2 số hotline chính của Agribank: 1900 55 88 18 và 1900 55 55 77. Bạn cần lưu ý và tránh nhầm số giả mạo ngân hàng Agribank tránh bị mất tiền
Hi vọng các thông tin trên có thể giúp được mọi người giải đáp được thắc mắc trong trường hợp không truy vấn được thông tin thẻ Agribank và thắc mắc Tại sao không truy vấn được thông tin thẻ Agribank? Chúc các bạn thực hiện thành công.
Xem thêm:
