Với mỗi tài khoản ngân hàng bạn chỉ được liên kết với một số điện thoại duy nhất, ngân hàng Agribank cũng vậy. Nếu có nhu cầu thay đổi số điện thoại đăng ký dịch vụ Agribank E – Mobile Banking thì cách thực hiện ra sao? Trong bài viết dưới đây, nganhangaz.com sẽ hướng dẫn cho bạn cách thay đổi số điện thoại đăng ký dịch vụ E – Mobile Banking của ngân hàng Agribank.
Khi nào cần thay đổi số điện thoại đăng ký dịch vụ E – Mobile Banking
Khi đăng ký mở tài khoản tại ngân hàng Agribank, ngân hàng sẽ yêu cầu khách hàng cung cấp số điện thoại liên kết với nhiều dịch vụ ngân hàng điện tử như Mobile Banking, Internet banking và SMS Banking. Một số trường hợp, khách hàng có nhu cầu thay đổi điện thoại đăng ký dịch vụ Agribank E – Mobile banking như sau:
Khách hàng đổi số điện thoại
Theo quy định của tất cả các ngân hàng nói chung và ngân hàng Agribank nói riêng, một ngân hàng chỉ được liên kết với duy nhất một số điện thoại. Bạn cần đăng ký số điện thoại bạn thường xuyên sử dụng với ngân hàng để ngân hàng có thể liên lạc với bạn trong những trường hợp cần thiết.
Hơn nữa, bạn cần đăng ký số điện thoại bạn thường xuyên sử dụng thì mới có thể thực hiện các giao dịch trên app Agribank E-Mobile banking được. Do đó khi bạn đã thay đổi số điện thoại thường dùng, bạn cần đến ngân hàng để được hỗ trợ cập nhật lại số điện thoại mới lên hệ thống và hủy liên kết với số điện thoại cũ.
Bị mất điện thoại
Nếu bạn vô tình làm mất điện thoại, kẻ gian có thể lợi dụng thông tin tài khoản trên điện thoại của bạn và cả số điện thoại để đánh cắp tiền. Do đó khi bị mất điện thoại, bạn cần liên hệ ngay với ngân hàng để khóa tài khoản.
Nhưng tài khoản của bạn không thể khóa mãi được. Do đó, bạn cần đổi số điện thoại đã liên kết với ngân hàng Agribank sang số điện thoại mới nhưng phải là số điện thoại chính chủ của bạn để tiếp tục sử dụng các dịch vụ trên app Agribank E – Mobile Banking bởi vì đa số các tính năng trên app đều yêu cầu xác thực OTP.
Sim điện thoại bị khóa hai chiều
Có nhiều lý do khiến thẻ sim của bạn bị khóa hai chiều: ứng tiền điện thoại nhưng không trả, nhập mã PIN sai 3 lần,… Khi sim của bạn bị khóa cả hai chiều có nghĩa là bạn sẽ không thể sử dụng số điện thoại đó để làm phương thức xác thực OTP khi giao dịch trên app E – Mobile Banking được nữa. Lúc này bạn cần mua một thẻ sim mới và không sử dụng sim cũ nữa, sau đó liên hệ với ngân hàng để được hỗ trợ thay đổi số điện thoại đăng ký dịch vụ E – Mobile Banking.
Cách đổi số điện thoại đăng ký Agribank E-Mobile Banking
Đổi số điện thoại tại quầy giao dịch
Một cách đơn giản để thay đổi số điện thoại đăng ký dịch vụ E – Mobile Banking là đến trực tiếp quầy giao dịch ngân hàng Agribank gần nhất. Để thay đổi số điện thoại đăng ký dịch vụ E – Mobile Banking, bạn thực hiện theo hướng dẫn sau:
- Mang theo CMND/CCCD đến quầy giao dịch ngân hàng Agribank
- Thông báo với giao dịch viên rằng bạn có nhu cầu thay đổi số điện thoại đăng ký dịch vụ Agribank E-Mobile Banking
- Điền đầy đủ thông tin cần thiết vào tờ khai xác nhận yêu cầu thay đổi số điện thoại
- Nộp lại phiếu yêu cầu thay đổi số điện thoại và xuất trình CMND/CCCD để ngân hàng xác thực thông tin
Sau khi xác thực thông tin, ngân hàng sẽ cập nhật số điện thoại mới của bạn lên hệ thống. Như vậy là bạn đã hoàn tất thủ tục thay đổi số điện thoại đăng ký dịch vụ E-mobile Banking thành công. Không những vậy, tất cả các dịch vụ ngân hàng tự động sẽ đều chuyển sang liên kết với số điện thoại mới, cụ thể là SMS Banking và Internet Banking.
Gọi đến tổng đài Agribank
Một cách nữa để thay đổi số điện thoại đăng ký dịch vụ Agribank E-mobile Banking là gọi điện thoại đến số Hotline của ngân hàng Agribank. Bạn có thể gọi đến số điện thoại 1900 55 88 18 để kết nối với tổng đài viên. Bạn nói với tổng đài viên về nhu cầy thay đổi số điện thoại và tổng đài viên sẽ hướng dẫn cách thực hiện cũng như những thủ tục cần có. Tuy nhiên ngân hàng Agribank cũng như những ngân hàng khác hiện tại chưa cho phép khách hàng tự đổi số điện thoại trên app hay tại nhà. Do vậy khi gọi đến tổng đài, nhân viên chỉ tư vấn cho bạn những thủ tục cần có và giải đáp các thắc mắc của bạn.
Đổi số điện thoại qua app Agribank E-mobile Banking
Để thuận tiện cũng như tiết kiệm thời gian, công sức, nhiều người luôn tìm kiếm cách thay đổi số điện thoại đăng ký các dịch vụ ngân hàng tự động qua app E-mobile Banking. Tuy nhiên, như chúng tôi đã đề cập đến ở trên, hiện nay ngân hàng Agribank chưa cho phép khách hàng thay đổi số điện thoại ngay tại nhà hoặc thực hiện qua app vì nhiều lý do liên quan đến bảo mật tài khoản. Do vậy bạn chỉ có thể đến ngân hàng để thực hiện thay đổi số điện thoại đăng ký dịch vụ Agribank E-mobile banking nếu có nhu cầu.
Đổi số điện thoại đăng ký Agribank E-mobile Banking có mất phí không?
Nhiều người vẫn luôn thắc mắc liệu rằng thay đổi số điện thoại đăng ký dịch vụ ngân hàng tự động tại Agribank có mất phí không và mất nhiều hay ít. Câu trả lời của chúng tôi là KHÔNG. Không chỉ riêng ngân hàng Agribank mà tất cả các ngân hàng khác đều hỗ trợ khách hàng thay đổi số điện thoại hoàn toàn miễn phí. Do vậy, bạn có thể yên tâm thay đổi số điện thoại mà không cần lo lắng mình sẽ phải chi trả những khoản phí phát sinh nào. Tuy nhiên việc thay đổi số điện thoại tại quầy giao dịch sẽ gây mất thời gian của mọi người. Do vậy, mọi người cần tìm hiểu kỹ thủ tục thay đổi số điện thoại đăng ký dịch vụ Agribank E – mobile banking để không gặp khó khăn trong quá trình giao dịch tại ngân hàng.
Đổi số điện thoại đăng ký Agribank E-mobile Banking có sao không?
Như chúng ta đã biết, số điện thoại đăng ký tại ngân hàng liên kết với rất nhiều dịch vụ như SMS Banking, Internet Banking, tài khoản liên kết ví điện tử. Do vậy khi bạn thay đổi số điện thoại số điện thoại đăng ký dịch vụ Agribank E-mobile Babking sẽ kéo theo sự thay đổi của các dịch vụ đó. Các dịch vụ đó sẽ thay đổi như thế nào chúng ta sẽ cùng tìm hiểu ngay sau đây:
Dịch vụ SMS Banking thay đổi
Dịch vụ SMS Banking là dịch vụ tin nhắn tự động của ngân hàng, theo đó khi tài khoản của bạn có biến động số dư, ngân hàng sẽ ngay lập tức gửi tin nhắn thông báo về điện thoại của bạn theo số điện thoại bạn đã đăng ký trước đó.
Do đó, khi bạn thay đổi số điện thoại đăng ký dịch vụ Agribank E-mobile Banking thì số điện thoại đăng ký SMS Banking cũng thay đổi theo. Bạn sẽ nhận tin nhắn qua số điện thoại mới đã đăng ký với ngân hàng.
Thông tin đăng nhập Internet Banking thay đổi
Cũng giống như thông tin đăng nhập trên ứng dụng Agribank E-mobile Banking, thông tin đăng nhập Internet Banking cũng sẽ thay đổi. Cụ thể tên đăng nhập trên hai dịch vụ này sẽ thay đổi. Vì tên đăng nhập trên hai dịch vụ này là số điện thoại, do đó khi bạn cập nhật lại số điện thoại mới tại ngân hàng, bạn sẽ sử dụng tên đăng nhập là số điện thoại mới thay vì số điện thoại cũ.
Thông tin liên kết ví điện tử thay đổi
Đa số các ngân hàng sẽ cho liên kết tài khoản ngân hàng với các ví điện tử như Momo, Zalopay, Viettelpay, VNpay để thuận tiện trong một số giao dịch thanh toán. Mỗi tài khoản ngân hàng liên kết với ví điện tử chỉ sử dụng số điện thoại đã đăng ký mở tài khoản tại ngân hàng. Do vậy, khi thay đổi số điện thoại tại ngân hàng Agribank, bạn cần liên hệ ngân hàng để được hỗ trợ cập nhật lại số điện thoại liên kết với các ví điện tử để không gặp trục trặc trong quá trình thanh toán trực tuyến.
Bài viết trên chia sẻ các thông tin liên quan đến cách thay đổi số điện thoại đăng ký dịch vụ Agribank E-mobile Banking. Hi vọng với những thông tin chúng tôi cung cấp, bạn sẽ thuận tiện hơn trong việc cập nhật lại số điện thoại đăng ký các dịch vụ tại ngân hàng.
Tìm hiểu thêm:
