Nhiều khách hàng vô tình làm mất sim điện thoại có nhu cầu thay đổi số điện thoại ngân hàng Techcombank nhưng không biết cách thực hiện như thế nào, đổi số điện thoại thì có ảnh hưởng gì không? Để giúp bạn nắm bắt được thông tin cần thiết từ ngân hàng, đừng bỏ qua hướng dẫn cách thay đổi số điện thoại ngân hàng Techcombank của nganhangaz ngay sau đây.

Nguyên nhân cần thay đổi số điện thoại tài khoản Techcombank

Đăng ký số điện thoại khi sử dụng dịch vụ tại ngân hàng Techcombank là điều kiện bắt buộc đối với mỗi khách hàng, qua đó ngân hàng có thể trực tiếp thông báo biến động số dư và các dịch của của Techcombank đến khách hàng.

Tuy nhiên trong một vài trường hợp khách hàng phải thay đổi số điện thoại khác tại ngân hàng và ảnh hưởng đến các dịch vụ đang liên kết với số thuê bao cũ. Nguyên nhân của việc khách hàng cần phải thay đổi số điện thoại ngân hàng bao gồm:

Mất sim điện thoại/mất điện thoại

Khi mất số điện thoại thì đồng nghĩa bạn cũng mất đi quyền truy cập các ứng dụng có liên kết với số thuê bao đó, điều này cực kỳ nguy hiểm. Bởi số điện thoại có thể nhận mã OTP và sử dụng cho nhiều mục đích giao dịch khác, nếu không may đánh mất thì kẻ gian có thể lợi dụng điện thoại của bạn để trục lợi.

Do đó khi xảy tra tình huống này, bạn cần liên hệ ngân hàng gấp để khóa tài khoản kịp thời, sau đó thì có thể thay đổi sang một số thuê bao khác hoặc làm lại sim mới để sử dụng tiếp các dịch vụ ngân hàng.

Người dùng thay đổi số điện thoại mới

Trong quá trình sử dụng mà khách hàng không muốn tiếp tục sử dụng số thuê bao này nữa và muốn đổi sang số khác thì cũng cần phải đến ngân hàng làm thủ tục thay đổi thông tin, bởi số điện thoại liên kết với tài khoản khá quan trọng và liên quan đến các giao dịch tài chính.

Khi thay đổi sang số điện thoại khác thì các dịch vụ liên kết với số điện thoại cũ có thể không nhận được tin nhắn dịch vụ và bị vô hiệu hóa. Vì vậy nếu thay mới thuê bao thì cũng đồng thời báo với ngân hàng để cập nhật thông tin trong hệ thống lại nhằm hạn chế các rủi ro xảy ra.

Sim điện thoại bị vô hiệu hóa

Đối với thuê bao mạng viễn thông, nếu không sử dụng hoặc không nạp tiền vào thì có thể số điện thoại sẽ bị khóa 2 chiều, như vậy thì việc nhận mã OTP và các thông báo dịch vụ cũng hoàn toàn bị vô hiệu hóa. Cho nên khi sim điện thoại bị khóa thì đồng nghĩa bạn cũng cần phải thay đổi số điện thoại liên kết với ngân hàng.

Đổi số điện thoại ngân hàng Techcombank có sao không

Khi thay đổi số điện thoại ngân hàng Techcombank, tức là các dịch vụ liên kết với số thuê bao đó cũng sẽ hủy theo, điển hình là các dịch vụ có kết nối với điện thoại như

Internet banking/mobile banking cũng bị hủy

Khi thuê bao liên kết với ứng dụng banking bị thay đổi thì các liên kết cũ cũng sẽ bị hủy, mọi thông tin giao dịch trên tài khoản Techcombank cũng hủy theo. Nghĩa là thuê bao cũ không thể dùng đăng nhập hoặc giao dịch trên techcombank nữa, cần phải đổi số mới và đăng ký lại tất cả các dịch vụ banking theo số mới.

Thay mới SMS banking

SMS banking giúp người dùng nhận được thông báo biến động số dư, nhận mã kích hoạt và OTP gửi đến số điện thoại khách hàng. Việc thay đổi số điện thoại ngân hàng cũng sẽ kéo theo các dịch vụ liên quan với SMS banking với số cũ cũng bị hủy và thay thế bằng số thuê bao mới.

Các ví điện tử liên kết đều bị hủy

Các ví điện tử hiện nay liên kết với tài khoản ngân hàng và yêu cầu phải cũng 1 số điện thoại thì mới có thể sử dụng được, vì vấn đề bảo mật. Do đó nếu thay đổi số điện thoại thì tất cả những liên quan trước đây với ví điện tử cũng đều bị hủy bỏ. Và đặc biệt lưu ý mỗi ví chỉ có thể liên kết với 1 số điện thoại, khi bạn đổi sang 1 số khác thì đồng nghĩa ví đó sẽ là 1 ví mới mà không thể thay thế được ví cũ.

Cách thay đổi số điện thoại ngân hàng Techcombank online

Hầu như mọi khách hàng đều tìm kiếm cách thay đổi số điện thoại Techcombank online trên điện thoại để tiện lợi hơn, nhưng thực tế hiện nay ngân hàng chưa cung cấp chức năng này, vì vậy bạn cũng đừng cố gắng tìm kiếm.

Để thay đổi số điện thoại ngân hàng Techcombank thì mọi người cần đến trực tiếp chi nhánh ngân hàng để thực hiện thủ tục theo sự hướng dẫn của nhân viên.

• Giấy tờ yêu cầu để thay đổi số điện thoại: CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực
• Đến ngân hàng Techcombank trong giờ hành chính và thực hiện các bước như sau

Bước 1: Xuất trình giấy tờ tùy thân ( CMND/CCCD/hộ chiếu) và trình bày với nhân viên yêu cầu đổi số điện thoại

Bước 2: Điền thông tin cá nhân vào tờ khai thay đổi số điện thoại bao gồm

• Tên chủ tài khoản
• Số tài khoản
• Số thuê bao cũ
• Số điện thoại mới
• Lý do thay đổi

Bước 3: Nộp lại cho nhân viên ngân hàng

Bước 4: Sau khi nhân viên đối chiếu và xác nhận thông tin bạn cung cấp hợp lệ sẽ tiến hành cập nhật lại số điện thoại mới cho bạn trên hệ thống

Bước 5: Khi hoàn tất thủ tục, bạn cũng được cập nhật lại mật khẩu mới để đăng nhập tài khoản

Như đã đề cập trước đó, sau khi thay đổi số điện thoại thì các dịch vụ banking đều bị hủy, bạn cần tiền hành đăng ký mới lại dịch vụ internet banking, mobile banking và SMS banking. Nếu tại ngân hàng thì có thể nhờ nhân viên đồng thời kích hoạt lại luôn các dịch vụ đang sử dụng.

Lưu ý khi thay đổi số điện thoại ngân hàng Techcombank

Khi thay đổi số điện thoại ngân hàng Techcombank thì mọi người cũng cần lưu ý một số điều sau để không gặp các vấn đề phát sinh như

• Nếu không phải nguyên nhân mất sim hoặc bị khóa sim thì bạn không nên thay đổi số điện thoại ngân hàng, vì sẽ ảnh hưởng đến các dịch vụ khác khá phiền phức
• Khi đến ngân hàng thực hiện thủ tục cần chuẩn bị giấy tờ bản gốc, không dùng bản photo
• Khi đổi số điện thoại mới thì nên nhờ nhân viên kích hoạt lại các dịch vụ luôn
• Cần mang theo điện thoại để nhận tin nhắn kích hoạt các dịch vụ
• Thông tin bạn cung cấp cho ngân hàng khi thay đổi số điện thoại cần chính xác
• Số điện thoại thay đổi mới cần phải có hiệu lực và còn hoạt động, không có bất kỳ tranh chấp về quyền sở hữu.

Qua những thông tin trên, hy vọng giúp bạn biết cách thay đổi số điện thoại ngân hàng Techcombank dễ dàng và thuận lợi. Với những thắc mắc về thủ tục thay đổi số điện thoại tại ngân hàng thì mọi người nên liên hệ tổng đài Techcombank để được hướng dẫn và tư vấn trước khi thay đổi. Chúc bạn thành công.

Xem thêm

• Cách Thay Đổi Số Điện Thoại Trên App Mb Bank
• Hạn mức chuyển tiền Techcombank bao nhiêu tiền 1 lần