Friday, 14 Jun 2024
Nhận và chuyển tiền Ví Điện Tử

Rút tiền ViettelPay tại quầy có mất phí không

ViettelPay là ví điện tử do Tập đoàn Viettel phát hành với nhiều chương trình ưu đãi cực hấp dẫn. Để rút tiền từ ví điện tử ViettelPay, mọi người có thể rút tại máy ATM hoặc rút tại quầy giao dịch. Vậy rút tiền ViettelPay tại quầy có mất phí không? Để tìm câu trả lời chính xác nhất, mọi người hãy cùng Ngân Hàng AZ tham khảo bài viết dưới đây.  

Rút tiền từ tài khoản ViettelPay ở đâu?

ViettelPay là một ứng dụng thanh toán di động do Tập đoàn Viễn thông Quân Đội Viettel phát hành, nó cũng thực hiện đầy đủ chức năng của một ví điện tử như nạp tiền, rút tiền, thanh toán online,… Và tất nhiên mọi người cũng có thể rút tiền mặt từ tài khoản ViettelPay dễ dàng thông qua các hình thức sau:

+ Rút tiền ViettelPay tại cửa hàng Viettel Store hoặc đại lý Viettel

+ Rút tiền ViettelPay tại các cửa hàng khác: Thế giới di động, Điện máy xanh, FPT Shop

+ Rút tiền ViettelPay tại hệ thống máy ATM của bất kỳ ngân hàng nào

Rút tiền ViettelPay tại quầy có mất phí không?

Theo như quy định, nếu mọi người rút tiền ViettelPay tại các quầy như Viettel Store, FPT Shop, Thế giới di động, Điện máy xanh thì tùy theo hạn mức mà Viettel sẽ quy định các khoản phí rút tiền khác nhau, cụ thể như sau:

+ Hạn mức từ 50.000.000 đồng/tháng trở xuống: Miễn phí rút tiền

+ Hạn mức trên 50.000.000 đồng/tháng: 0,3% * Số tiền giao dịch ( Tối thiếu 11.000 đồng/giao dịch )

Nếu rút tiền mặt từ tài khoản ViettelPay tại các máy ATM, khoản phí rút tiền được quy định như sau:

+ Rút tiền tại máy ATM của ngân hàng MB Bank: Phí rút tiền là 1.100 đồng/giao dịch

+ Rút tiền tại máy ATM ngân hàng khác: Phí rút tiền là 3.300 đồng/giao dịch

Cách rút tiền mặt ViettelPay nhanh chóng, đơn giản

Cách rút tiền ViettelPay tại quầy giao dịch

Một cách vô cùng đơn giản để rút tiền mặt từ tài khoản ViettelPay đó là đến trực tiếp các điểm giao dịch Viettel Store, FPT Shop, Thế giới di động, Điện máy xanh hoặc các điểm bán hàng của Viettel trên toàn quốc.

Cách thực hiện như sau:

Bước 1: Rút tiền online trên app ViettelPay

+ Mở ứng dụng ViettelPay trên điện thoại và tiến hành đăng nhập

+ Tại giao diện chính, chọn mục Nạp/rút tiền ở góc trên bên phải màn hình

cach-rut-tien-viettelpay-tai-quay
Rút tiền trên app ViettelPay

+ Tiếp theo, chọn Rút tiền, sau đó nhập số tiền cần rút 

+ Thông tin giao dịch rút tiền hiển thị trên màn hình, kiểm tra thật kỹ, nếu thông tin chính xác thì bấm Xác nhận

+ Nhập mật khẩu ViettelPay, sau đó nhập mã OTP để xác nhận giao dịch rút tiền

cach-rut-tien-viettelpay-tai-quay
Cách rút tiền ViettelPay tại các điểm giao dịch Viettel

+ Một thông báo rút tiền thành công hiển thị trên màn hình, như vậy mà mọi người đã rút tiền thành công

+ Cuối cùng, ViettelPay sẽ gửi một tin nhắn có chứa mã nhận tiền qua tin nhắn SMS, lưu lại mã nhận tiền đó để rút tiền tại quầy

Bước 2: Nhận tiền mặt tại quầy

+ Mang theo CMND/CCCD đến quầy giao dịch Điện máy xanh, Thế giới di động, FPT Shop, Viettel Store,… gần nhất

+ Cung cấp mã nhận tiền cho nhân viên

+ Nhận lại tiền mặt và hoàn tất giao dịch

Các điểm giao dịch này đều mở cửa từ 8h00 – 22h00 kể cả cuối tuần và ngày Lễ nên mọi người cứ yên tâm rút tiền nha.

Cách rút tiền bằng thẻ ViettelPay tại máy ATM

Nếu mọi người đã có thẻ ATM Viettel thì có thể đến bất kỳ máy ATM của ngân hàng nào để rút tiền. Cách rút tiền bằng thẻ Viettel cũng tương tự như rút tiền bằng thẻ ngân hàng, cụ thể như sau:

+ Đến máy ATM gần nhất

+ Đưa thẻ Viettel vào khe nhận thẻ, sau đó chọn ngôn ngữ giao dịch

+ Nhập mã PIN thẻ ATM Viettel

+ Tiếp theo, chọn mục Rút tiền trên màn hình máy ATM

+ Nhập hoặc chọn số tiền cần rút, sau đó bấm Xác nhận

+ Một thông báo hiển thị trên màn hình, chọn In/Không in hóa đơn

+ Cuối cùng nhấn Enter, nhận lại thẻ sau đó nhận tiền và kết thúc giao dịch

Cách rút tiền ViettelPay không cần thẻ tại máy ATM

Nếu mọi người chưa đăng ký làm thẻ ATM Viettel thì vẫn có thể rút tiền tại máy ATM được nha. Hiện nay ngân hàng MB Bank đã liên kết với Viettel cho phép khách hàng rút tiền bằng mã thay vì sử dụng thẻ vật lý như khi rút tiền tại các máy ATM khác. Tuy nhiên cách rút tiền này chỉ áp dụng đối với các khách hàng đang sử dụng gói 3 ViettelPay mà thôi.

Cách rút tiền ViettelPay không cần dùng thẻ tại máy ATM MB Bank như sau:

+ Mở ứng dụng ViettelPay trên điện thoại và tiến hành đăng nhập

+ Tại giao diện chính, chọn mục Nạp/Rút tiền => Rút tiền tại ATM MB

cach-rut-tien-viettelpay-tai-may-ATM-MB-Bank
Cách rút tiền tại máy ATM MB Bank không cần dùng thẻ

+ Nhập số tiền cần rút, sau đó nhập số điện thoại của bạn để hệ thống gửi mã rút tiền

+ Kiểm tra thông tin rút tiền hiển thị trên màn hình, sau đó bấm Xác nhận

+ Nhập mật khẩu ViettelPay, sau đó nhập mã OTP được gửi về tin nhắn điện thoại để xác nhận yêu cầu rút tiền

+ Một tin nhắn chứa mã nhận tiền được gửi qua tin nhắn SMS theo số điện thoại đã đăng ký => Lưu lại mã nhận tiền

+ Đến hệ thống máy ATM MB Bank gần nhất, sau đó nhấn phím Enter và chọn ngôn ngữ giao dịch

cach-rut-tien-viettelpay-tai-may-ATM-MB-Bank
Cách rút tiền bằng mã nhận tiền tại máy ATM MB Bank

+ Nhập mã nhận tiền được gửi qua tin nhắn, sau đó nhấn Tiếp tục

+ Nhập mã OTP để xác nhận giao dịch rút tiền, sau đó nhấn Tiếp tục để hoàn tất

Như vậy là mọi người đã rút tiền từ tài khoản ViettelPay tại máy ATM MB Bank thành công mà không cần dùng đến thẻ ATM.

Tuy nhiên cần lưu ý rằng mã rút tiền chỉ có hiệu lực trong vòng 24h kể từ lúc lập yêu cầu rút tiền trên app ViettelPay, nếu sau 24h mà mọi người vẫn chưa rút tiền tại máy ATM thì mã đó sẽ không sử dụng được nữa, số tiền đã rút trên app sẽ được hoàn về tài khoản trước 22h ngày kế tiếp

Rút tiền từ tài khoản ViettelPay mất bao lâu?

Về cơ bản, quy trình rút tiền từ tài khoản ViettelPay vô cùng đơn giản, chỉ mất khoảng 2 – 3 phút là mọi người đã rút tiền trên app thành công. Còn thời gian nhận tiền mặt nhanh hay chậm thì còn phụ thuộc vào thời gian mọi người di chuyển đến các điểm giao dịch của ViettelPay hoặc máy ATM MB Bank.

Tại các quầy giao dịch và máy ATM MB Bank, sau khi cung cấp mã nhận tiền thì mọi người sẽ được thanh toán tiền mặt ngay lập tức, không cần mất thời gian chờ đợi quá lâu. Còn nếu rút tiền ViettelPay bằng thẻ Viettel tại các máy ATM thì vừa đơn giản, vừa nhanh chóng, chỉ cần thực hiện vài bước, hoàn tất giao dịch là đã có thể nhận được tiền.

Lỗi không rút được tiền từ tài khoản ViettelPay

Cách rút tiền từ tài khoản ViettelPay khá đơn giản, chỉ cần thực hiện rút tiền trên app ViettelPay sau đó sử dụng mã nhận tiền và đến các điểm giao dịch để nhận tiền mặt là được. Tuy nhiên hiện nay rất nhiều khách hàng phản ánh về lỗi rút tiền ViettelPay, cụ thể như sau:

Không đăng nhập vào app ViettelPay được

Không đăng nhập vào app ViettelPay được là lỗi thường xuyên gặp phải trong quá trình sử dụng ứng dụng. Mà nếu đã không đăng nhập vào ứng dụng ViettelPay được thì mọi người cũng không thể rút tiền nếu không có thẻ vật lý Viettel. Dưới đây là nguyên nhân và cách khắc phục lỗi:

loi-rut-tien-viettelpay
Lỗi rút tiền trên app ViettelPay

+ Nhập sai mật khẩu đăng nhập ViettelPay quá 3 lần => Liên hệ tổng đài CSKH của Viettel hoặc đến các cửa hàng Viettel Store, cung cấp thông tin để được cấp lại mật khẩu và đăng nhập

+ Hệ thống đang bảo trì hoặc nâng cấp => Đợi vài phút sau đó đăng nhập lại

+ Kết nối Internet không ổn định => Kiểm tra lại kết nối mạng hoặc ngắt kết nối sau đó bật lại

Rút tiền trên app thành công nhưng không nhận được mã rút tiền

Nếu đã yêu cầu rút tiền trên app thành công nhưng không nhận được mã rút tiền thì mọi người cũng không cần quá lo lắng. Lỗi này xuất phát từ hệ thống Viettel nên mọi người có thể khắc phục lỗi như sau:

+ Liên hệ đến tổng đài CSKH của Viettel, cung cấp mã giao dịch để tổng đài viên kiểm tra và xử lý => Mã nhận tiền sẽ được gửi qua tin nhắn SMS sau khi tổng đài viên xác nhận thông tin

+ Bởi vì mã rút tiền chỉ có hiệu lực trong vòng 24h và sau 24h nếu mọi người không rút tiền thì tiền sẽ được hoàn về tài khoản ViettelPay trước 22h ngày kế tiếp, do đó mọi người có thể bỏ qua mã rút tiền đó để thực hiện giao dịch rút tiền khác trên app

Trên đây là tất cả các thông tin liên quan trả lời cho câu hỏi rút tiền ViettelPay tại quầy có mất phí không? Hi vọng với những thông tin mà chúng tôi cung cấp, mọi người có thể dễ dàng rút tiền từ tài khoản ViettelPay và biết cách khắc phục các lỗi rút tiền một cách hiệu quả. Chúc mọi người thực hiện thành công.

Xem thêm: